Avis clients de PCM shop

9,2 /10

Basée sur 621 avis publiés

5 504 81% 4 55 9% 3 17 3% 2 10 2% 1 35 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par PCM shop, avec des articles conformes aux attentes et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreuses commandes étant reçues en 24 heures ou quelques jours après validation, ce qui impressionne particulièrement les acheteurs. Le service client se distingue par son professionnalisme, avec des conseils clairs et une disponibilité constante pour aider les clients, même à distance.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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William D.

Publié le 13/04/2020 à 15h29 suite à un achat du 03/04/2020

Commande longue à être honoré même si on tiens compte des circonstances actuelles. Pas de réponse après envoi d’un mail au service client pour plus d’information sur l’état de la commande après 3 jours ouvrés. Dommage alors qu’ils ont tout ce qu’il faut ... je ne recommanderai pas.

Bruno L.

Publié le 07/04/2020 à 20h39 suite à un achat du 30/03/2020

Super bon dans la commande et la livraison même en période de COVID19 ! Merci à vous

Jean Michel P.

Publié le 04/04/2020 à 10h00 suite à un achat du 29/03/2020

J'ai commandé ma commande dimanche dernier on est le 4 et je n'ai toujours rien reçu alors que j'ai commandé un chargeur et des piles sur Amazon et je les ai reçu aujourd'hui que j'ai commandé jeudi matin

Réponse de PCM shop Publiée le 05/04/2020

Bonjour Monsieur,
Malheureusement comme vous le savez nous sommes en crise sanitaire et la poste ne fonctionne que 3 jours par semaine pendant cette épidémie du COV-19 alors que Amazon à son propre réseau de livraison.
Comme indiqué le délais de livraison sont rallongés en cette période exceptionnelle.
Restant à votre disposition.
Cordialement, l'équipe PCMshop.

Damien D.

Publié le 05/02/2020 à 17h40 suite à un achat du 24/01/2020

J’ai commandé des roues Team asso, elles étaient mises en stock sur le site, mais ne l’etaient pas en réalité. De plus, je n’ai pas eu de réponses à mon mail pour me prévenir. J’ai du téléphoner pour savoir où mon colis en était...

Didier D.

Publié le 04/01/2020 à 11h45 suite à un achat du 28/12/2019

Pas le bon produit reçu En attente du bon produit

Valerian T.

Publié le 18/12/2019 à 16h40 suite à un achat du 12/12/2019

Délai respecter

Jonathan L.

Publié le 04/12/2019 à 11h13 suite à un achat du 28/11/2019

Produits comforme

Daniel C.

Publié le 24/11/2019 à 17h43 suite à un achat du 10/11/2019

Rrapide et colis conforme

Jean-Pierre M.

Publié le 24/11/2019 à 12h46 suite à un achat du 05/11/2019

Bien

Jérémie F.

Publié le 13/11/2019 à 12h48 suite à un achat du 08/11/2019

Rapide et impeccable.

Nicolas G.

Publié le 26/10/2019 à 15h04 suite à un achat du 30/09/2019

Pas de problème

Edouard B.

Publié le 19/10/2019 à 13h45 suite à un achat du 12/10/2019

Produit conforme a la commande

Nicolas C.

Publié le 22/08/2019 à 11h03 suite à un achat du 15/08/2019

colis emballé dans du carton mais la boite en elle même avait déjà été ouverte, un des deux joystick de la radiocommande est cassé, déçu.

Julien O.

Publié le 14/08/2019 à 12h11 suite à un achat du 03/08/2019

Boutique sérieuse envoie rapide je recommande

Pascal R.

Publié le 10/07/2019 à 06h21 suite à un achat du 09/06/2019

Livraison 1 mois après avoir passe ma commande sans aucune communication.

Yannick B.

Publié le 03/07/2019 à 18h51 suite à un achat du 27/12/2018

un très bon site de vente

Joss L.

Publié le 03/07/2019 à 15h32 suite à un achat du 15/05/2019

très bon site, dommage que les informations de l'envoi ne se mettent pas à jour. à part ça merci beaucoup. c'est top

Réponse de PCM shop Publiée le 05/07/2019

Bonjour Mr,
Les informations de progression de la commande ainsi que le numéro de suivi sont dans votre espace client.
Nous allons modifier afin que vous receviez un mail à chaque étape.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement. L'équipe PCMshop.

Christophe B.

Publié le 03/07/2019 à 15h23 suite à un achat du 23/12/2018

Carrara P.

Publié le 02/07/2019 à 16h53 suite à un achat du 15/04/2019

Merci rapide

Guy M.

Publié le 02/07/2019 à 15h01 suite à un achat du 19/05/2019

Bon accueil téléphonique et conseils pour le traitement de ma commande. Par contre, pas de SAV. J'ai eu une pièce interne qui a cassé quelques jours après réception pas de support de PCM.

Réponse de PCM shop Publiée le 16/07/2019

Bonjour Mr,
Je suis étonné car nous n'avons pas eu votre message pour le S.A.V.
Nous faisons vraiment le maximum pour satisfaire tout nos clients et assurons le S.A.V pour tout les produits que nous vendons.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail à pcmshop@orange.fr
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement.
L'équipe PCMshop.