Avis clients de PCM shop

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 621 avis publiés
5 504 81% 4 55 9% 3 17 3% 2 10 2% 1 35 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par PCM shop, avec des articles conformes aux attentes et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreuses commandes étant reçues en 24 heures ou quelques jours après validation, ce qui impressionne particulièrement les acheteurs. Le service client se distingue par son professionnalisme, avec des conseils clairs et une disponibilité constante pour aider les clients, même à distance.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Petit problème de livraison mais vite et bien résolu !
C
Coupe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Super et rapide merci
J
jean-michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Produits top quantité mais les frais de port sont très élevés !
Réponse de PCM shop
Les frais de ports sont calculés par rapport au poids des articles et il est ajusté au tarif Colissimo de la Poste. Nous ne pouvons faire mieux.
G
Giovanni D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Très à l'écoute du client et donne de bons conseils
C
Chris G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Top bien recu un peu long mai normal cause covid 19
S
Sylvain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Moyen
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Malgré un statut de l'ensemble des produits comme 'disponible', ma commande est incomplète, je demande un remboursement pour les pièces manquantes et plus personne ne répond. Pour le reste c'est ok mais un peu déçu par cette 'attitude' ....
C
Christophe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Pffff...... Toujours pas reçu mon colis !!! Et pourtant, la piece était en stock !!!
A
Albert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
le produit est arrivé hors du temps ouvert et certaines pièces étaient incorrectes. aucune réponse du vendeur
A
Anne-Sophie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Nous avons attendu la livraison d'une batterie pendant 12 jours. Finalement nous avons appris qu'elle n'avait jamais été envoyée car plus disponible...mais paiement accepté depuis le début ! Notre commande avait été "oubliée" ! Au final, cela s'est bien terminé : batterie équivalente envoyée en 3 jours.
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Produits reçus non conforme à ma commande (2 ailerons sans marque au lieu de 1 kyosho) et un accu de capacité supérieur mais de dimension différente...
S
Stephane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Commande arrivee vite mais malheureusement ce que j ai reçu ne correspondait pas à la photo du site.donc pas terrible du tout
P
Paul J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
satisfait
G
Geoffrey M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Bien. Je ne suis pas du style à chicaner, mais un des éléments commandés n'a pas été inclus dans le colis. Aucune réponse de la part de PCM, suite au signalement grâce au formulaire prévu, dans l'historique des commandes. Ce n'est pas grand chose, mais je suis un peu déçu quand même.
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Colis reçu mais reconditionné par la poste.sinon les 2 batterie rechargé en 0.5 c pour le rodage et test impeccable ?merci
W
William D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Commande longue à être honoré même si on tiens compte des circonstances actuelles. Pas de réponse après envoi d’un mail au service client pour plus d’information sur l’état de la commande après 3 jours ouvrés. Dommage alors qu’ils ont tout ce qu’il faut ... je ne recommanderai pas.
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Super bon dans la commande et la livraison même en période de COVID19 ! Merci à vous
J
Jean Michel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
J'ai commandé ma commande dimanche dernier on est le 4 et je n'ai toujours rien reçu alors que j'ai commandé un chargeur et des piles sur Amazon et je les ai reçu aujourd'hui que j'ai commandé jeudi matin
Réponse de PCM shop
Bonjour Monsieur,
Malheureusement comme vous le savez nous sommes en crise sanitaire et la poste ne fonctionne que 3 jours par semaine pendant cette épidémie du COV-19 alors que Amazon à son propre réseau de livraison.
Comme indiqué le délais de livraison sont rallongés en cette période exceptionnelle.
Restant à votre disposition.
Cordialement, l'équipe PCMshop.
D
Damien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
J’ai commandé des roues Team asso, elles étaient mises en stock sur le site, mais ne l’etaient pas en réalité. De plus, je n’ai pas eu de réponses à mon mail pour me prévenir. J’ai du téléphoner pour savoir où mon colis en était...
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Pas le bon produit reçu En attente du bon produit
V
Valerian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Délai respecter
J
Jonathan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Produits comforme
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Rrapide et colis conforme
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Bien
J
Jérémie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Rapide et impeccable.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Pas de problème
E
Edouard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Produit conforme a la commande
M
Mickael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Beaucoup de pièce qui ne sont pas mi à jour depuis plusieurs mois
Réponse de PCM shop
Bonjour Mr Geffray,
Quelles pièces ne sont pas mises à jour, nous ne comprenons pas votre commentaire.
Merci de votre réponse .
Restant à votre disposition,
Cordialement.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
colis emballé dans du carton mais la boite en elle même avait déjà été ouverte, un des deux joystick de la radiocommande est cassé, déçu.
J
Julien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Boutique sérieuse envoie rapide je recommande
G
Gerald C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
2 mois pour recevoir 4 paires de pneu et 4 paires de mousse ... Le magasin a compensé ce retard en me fournissant 1 paires de pneu arrière (avec les mousses) en plus. Le retard a été compensé par le contenu du colis.
P
Pascal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Livraison 1 mois après avoir passe ma commande sans aucune communication.
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
un très bon site de vente
J
Joss L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
très bon site, dommage que les informations de l'envoi ne se mettent pas à jour. à part ça merci beaucoup. c'est top
Réponse de PCM shop
Bonjour Mr,
Les informations de progression de la commande ainsi que le numéro de suivi sont dans votre espace client.
Nous allons modifier afin que vous receviez un mail à chaque étape.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement. L'équipe PCMshop.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
??
C
Carrara P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Merci rapide
G
Guy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Bon accueil téléphonique et conseils pour le traitement de ma commande. Par contre, pas de SAV. J'ai eu une pièce interne qui a cassé quelques jours après réception pas de support de PCM.
Réponse de PCM shop
Bonjour Mr,
Je suis étonné car nous n'avons pas eu votre message pour le S.A.V.
Nous faisons vraiment le maximum pour satisfaire tout nos clients et assurons le S.A.V pour tout les produits que nous vendons.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail à pcmshop@orange.fr
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement.
L'équipe PCMshop.
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