Avis clients de PCM shop

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 621 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts par PCM shop, avec des articles conformes aux attentes et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreuses commandes étant reçues en 24 heures ou quelques jours après validation, ce qui impressionne particulièrement les acheteurs. Le service client se distingue par son professionnalisme, avec des conseils clairs et une disponibilité constante pour aider les clients, même à distance.
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Commande annulée par le vendeur
J
Jean-Jacques B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Délai de livraison beaucoup trop long par rapport 72h annoncé
E
Etienne O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
PIECES DISPO SUR LE SITE MAIS FINALEMENT NON DISPO
S
Sebastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Article indisponible et aucune info reçue
B
Bruno P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Bonjour en 2025 il n'est pas normal de pouvoir commander des pièces qui sont indisponible D'encaisser la somme Sans envoyer un message à acheteur ( faire le mort)
A
Alexandre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Colis non reçu et pas de réponse à ma demande de remboursement. Boutique que je ne recommande pas.
P
Philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Bonjour, très déçu de ma dernière commande , je leur ai envoyé un mail pour me prévenir quand l’article sera disponible. Aucune réponse de juste un remboursement qui est déjà bien mais surtout c’est un produit que j’ai besoin et aucune réponse quand il serait disponible. Cordialement.
B
Benjamin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Un mois pour avoir un article normalement en stock.. aucunes réponses aux e-mail envoyés, je ne recommande surtout pas. Service client inexistant.
M
Michael L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Je voulais commander quelque chose mais je n'ai rien reçu, l'argent a été remboursé, aucune raison n'a été donnée
F
Frederic J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Incapable de tenir les stocks à jour
B
Bernard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Un article manquant, aucune proposition de remboursement spontanée, je dois relancer moi-même.
M
Massimo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Le produit reçu ne correspondait pas à la description, le vendeur ne répond pas
G
Guillaume L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Rupture de pièces malgré la présence sur le Site
C
Charly B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Zéro pointé
Réponse de PCM shop
Bonjour Charly, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du produit que vous avez acheté chez PCM shop.
P
Philippe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Déçue
A
Adolfo A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J'ai eu des problèmes avec la commande que je voulais passer. J'ai essayé de contacter PCMShop et leurs seules réponses ont été des messages automatiques, personne n'a donné d'explication sur l'état de la commande, ni sur le délai de livraison prévu, ni sur le fait que plusieurs frais avaient été facturés via PayPal pour la même commande. Enfin, soupçonnant qu'il s'agissait d'un échange frauduleux, j'ai tout annulé via PayPal.
V
Vicentini G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bonjour, je suis très mécontent, le fait que personne ne réponde jamais aux mails (envoie trois et encore aujourd'hui j'attends une réponse, dommage je ne connais pas la langue sinon j'appelais mais quwsto c'est au delà du fait que vous ne répondez pas), je n'ai toujours pas de code de suivi de mon colis qui est expédié, depuis mon compte il n'est pas possible de comprendre comment voir le Suivi, depuis votre site et une acceptation continue des Cookies sur chaque page qui s'ouvre même si la page a été consultée quelques minutes avant, lorsque je chercherai des réponses et un éventuel colis, en supposant qu'il a été envoyé, alors je peux changer d'avis, bonne journée mais surtout, bon travail pour améliorer votre service qui semble avoir quelques lacunes. Gianluca Vicentini
A
Alan N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Assez déçu, car à priori pièces disponibles, donc commandees et payées. Pour recevoir un mail après me disant que les pièces sont indisponibles. Donc annulation de la commande. Dommage surtout que le site est plutôt bien fait.
S
Simon G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Après une première commande qui a bien fonctionné, le magasin m'a averti sur ma deuxième commande qu'un article manquait en stock et serait disponible en juin. Le magasin n'a malheureusement pas suivi et c'est moi, lors de ma dernière commande, qui ai demandé que l'article manquant (bien sûr payé) me soit livré en même temps – pas de réponse. Je suis alors notifié que la commande est en préparation, et j'en profite pour demander si elle inclura bien l'article en question – pas de réponse. La commande est ensuite livrée – sans l'article en question ni explication. J'envoie alors un nouveau message pour demander ce qu'il en est – toujours, pas de réponse. Je poste donc ceci en espérant obtenir soit l'article commandé soit remboursement.
I
Inoussa O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Après 2 mails sans réponse et 2 appels, commande reçu au bout de 2 mois d’attente, alors que les produits étaient indiqués comme disponibles en magasin. Inacceptable.
C
Cedric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Scandaleux !! Commande passé le 8 juillet et colissimo annonce la livraison pour le 20 juillet ! Avec prêt de 220 € de matériel c’est inadmissible
S
Sergio V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très mauvais. Jamais pu passer une commande. Deux fois annulées par PCM Shop. J'évite. Vive RcTeam, les autres et ebay.
E
Emmanuel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Commande passée il y a 10 jours. Pas reçu de confirmation par email et 3 emails plus tard, toujours pas de réponse concernant ma commande.
M
Mariani D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
TRUFFATORI non ho altre parole. Dopo 2 mesi non rispondono alle mail ,poi mi spedite metà degli articoli e du nuovo non rispondete ne rimborsate .pessima esperienza non comprate niente online da loro.
A
aurelien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
1er fois que je commande chez eux : Je commande 2 références disponibles sur le site (5 semaines plus tard, pas de nouvelles), j'appelle pour avoir au moins l'une des 2 références (Le vendeur me dit ok mais 1 semaine après toujours rien ...), une fois ma référence arrivée : Pas de nouvelle concernant mon remboursement ou mon avoir pour ma 2 em référence ... (Je suis toujours dans l'attente d'une réponse ...). Site pas à jour, aucune réponse par mail ... (Déçu), c'est dommage.
C
Claude J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Pas de rigueur sur les infos de stockage: 2 pièces en stock alors qu’il n’y en a pas !!
K
Kevin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Ne pas commander ici ! 5 moins pour une commande!
D
Da Costa J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
personne pour répondre LES e-mail
B
Bertrand P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
2/3 de ma commande livrée. En attente de retour de leur part !
L
Lourdel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
N'accorde aucun intérêt à sa clientèle, Très décevant.. communication déplorable, service calamiteux! J'espère que mon avis sera publié et vous en remercie !
C
Christophe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Pffff...... Toujours pas reçu mon colis !!! Et pourtant, la piece était en stock !!!
A
Albert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
le produit est arrivé hors du temps ouvert et certaines pièces étaient incorrectes. aucune réponse du vendeur
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Pas le bon produit reçu En attente du bon produit
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
colis emballé dans du carton mais la boite en elle même avait déjà été ouverte, un des deux joystick de la radiocommande est cassé, déçu.
P
Pascal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Livraison 1 mois après avoir passe ma commande sans aucune communication.