Avis clients de PC VERT

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nos PC sont tous testés et nous installons les systèmes d'exploitation en utilisant toujours ce port HDMI. Votre problème était sans doute lié à votre périphérique. Concernant le vissage du support VESA, il faut juste visser 4 vis sur le PC, rien de très compliqué et c'est juste à faire une seule fois.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Je précise que PC VERT ce n'est pas une simple boite aux lettres :
- les produits sont conçus et préparés dans nos locaux
- le SAV est gérer dans notre atelier
- nous sommes toujours joignables pour des conseils avant la vente et après la vente.
Certes nous n'avons pas de boutique physique, mais PC VERT est bel et bien une société française qui gère tout en France. Il n'y a aucune activité hors de France.
Nous restons à votre disposition

Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis sur ce produit très particulier : un PC fanless "petit prix" pour les utilisateurs qui souhaitent un portable qui ne fait pas de bruit du tout.
Encore désolé pour cette erreur sur la description de la dalle graphique. C'est un copier/coller malheureux des autres modèles ; c'est en effet le seul modèle qui est équipé d'une dalle moins performante. Comme vous l'avez mentionné, nous avons immédiatement corrigé la description. Merci d'avoir contribué à améliorer la qualité de notre site.

Bonjour, Pourriez vous nous donner une raison pour laquelle vous avez enlever une étoile ? C'est important pour nous de comprendre ce qui ne satisfait pas pleinement le client ; cela nous permet de nous améliorer. Merci

Bonjour, Pourriez vous nous dire si vous enlever un étoile en raison de la prestation de Chronopost ? Nous ne pouvons être responsable des agissements de Chronopost qui se dégradent d'ailleurs tous les ans à l'approche des fêtes de fin d'année. Je vous rappelle que nous vous avons proposé de vous envoyé un élément neuf pour remplacer celui qui est cabossé à cause du choc du colis. De plus, tous nos envois sont assurés vol, casse et perte. Si les 4 étoiles concernent une autre raison, merci de le préciser.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir mis un commentaire et une note. Cependant, le processus d'installation du système d'exploitation est propre à chaque système d'exploitation et ne dépend pas du PC. C'est la raison pour laquelle nous ne fournissons pas de manuel d'installation du système d'exploitation. De même, nous ne fournissons aucun manuel d'utilisation de Windows ou Ubuntu ! Je trouve injuste d'avoir seulement 4/5 pour cela. Je reste à votre disposition.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir publié un avis. Afin de nous améliorer et de fournir les éléments à nos futurs clients, pourriez vous nous informer des points négatifs qui ont fait que vous avez noté seulement 4 sur 5. Généralement les clients satisfaits nous donne un 5/5. Par avance merci.

Bonjour, Votre PC fanless avec un CPU de 12ème génération n'a pas de lecteur de DVD et vous le saviez avant d'acheter. Le DVD fourni est celui qui est fourni avec la carte mère ASUS. Nous le transmettons avec le PC. Si nous l'avions oublié, nous aurions peut être pu prétendre à une note de 5 ?! Comme vous pouvez le voir sur notre site, nous proposons des lecteurs de DVD externes. Nous avons également une page de support avec tous les drivers et applications (intégralité du contenu du DVD) : https://pcvert.fr/content/18-support-mini-pc J'espère que ces informations vous seront utiles et je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement Denis PETITJEAN

Bonjour, Il est toujours frustrant pour les e-commerçant d'avoir une note liée à un problème de transporteur. Nos envois sont très bien emballés et nous ne pouvons malheureusement pas suivre le traitement subit lors du transport. Ce problème reste heureusement exceptionnel. Merci pour votre confiance

Bonjour,
Merci d'avoir publier un avis. Le délais de préparation est de 2 à 7 jours ouvrés. Dans votre cas, nous avons expédié 6 jours ouvrés après votre commande, ce qui correspond à notre engagement.
Tous nos PC sont assemblés, testés et préparés dans notre atelier ; il faut donc nous laisser un peu de temps pour réaliser chaque machine avec le plus grand soin, surtout lorsqu'il s'agit de monter des miniPC fanless.
Bien cordialement

Bonjour,
Je suis surpris que vous ayez acheté cette clé sans savoir ce que c'est exactement, sachant que le PC est déjà livré avec Windows 10.
Sinon, il est bien indiqué dans la boutique PC VERT que cette clé sert uniquement pour une réinstallation de Windows 10 en cas de problème. Elle s'utilise comme toutes les clés d'installation de Windows 10.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, donc n'hésitez pas à nous solliciter... ...avant de nous sanctionner :-)
Cordialement

Bonjour Monsieur Giral,
Je vous remercie pour votre avis émis sur Avis Vérifiés.
Nous avons décidé de ne pas publier votre avis car il ne porte que sur l'efficacité du service Colissimo, qui n'a rien à voir avec PC VERT. Nous considérons donc que votre avis n'apporte rien à nos clients.
Par ailleurs, vous pouvez faire une réclamation à La Poste pour avoir une explication.
Je vous engage à laisser un avis qui concerne exclusivement PC VERT et le produit que vous avez commandé.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une bonne utilisation de votre PC.
Bien cordialement
Denis PETITJEAN