Avis clients de Pause Canap

9,7 /10

Basée sur 575 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Pause Canap soulignent régulièrement la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux retours mentionnant que les colis sont arrivés dans les délais prévus et en excellent état. La conformité des produits aux descriptions est également un point fort, avec des articles souvent jugés parfaits ou très beaux, ce qui reflète une attention particulière à la qualité. Plusieurs clients mettent en avant l'accueil chaleureux et le service client réactif, appréciant l'assistance apportée lors de leurs commandes.

Avis 2 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 21/09/2021 à 03h05 suite à un achat du 03/09/2021

Livraison arrivé emballage très abîmé

Réponse de Pause Canap Publiée le 21/09/2021

Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre colis est arrivé en mauvais état. Nous n'avons jusqu'à présent jamais rencontré de soucis de dégradation lors de l'expédition. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Vous serez contacter dès que possible par notre SAV afin d'en échanger. Cordialement.

Acheteur vérifié

Publié le 25/08/2020 à 21h07 suite à un achat du 07/08/2020

Tapis recut avec des défauts.

Réponse de Pause Canap Publiée le 26/08/2020

Bonjour,
Nous ne comprenons pas cet avis.
Effectivement, le tapis était légèrement défectueux mais nous vous avons intégralement remboursé rapidement dans la mesure où ce produit était en rupture de stock.
Bonne journée.