Avis clients de Paul Dischamp

9,6 /10

Basée sur 98 avis publiés

Résumé des avis

Les fromages de Paul Dischamp sont largement appréciés pour leur qualité exceptionnelle, avec des produits tels que la tome prestige, le bleu d'Auvergne et le Saint Nectaire souvent mentionnés pour leur goût authentique et savoureux. La rapidité de livraison est un autre point fort, les clients notant un respect efficace de la chaîne du froid et un envoi soigné qui assure que les produits arrivent dans un état optimal.

Avis 1 et 4 étoiles

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Ginette M.

Publié le 14/04/2026 à 10h53 suite à un achat du 20/03/2026

J’ai commandé mon Saint Nectaire auprès de votre Société car en tant qu’Auvernate je connais vôtre réputation et je l’avais choisi afin qu’il est une belle croûte dorée comme sur la description, hors il avait une croûte grise comme je ne l’aime pas, déçue même très deçue

Réponse de Paul Dischamp Publiée le 16/04/2026

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre confiance en notre marque et nos produits.
Nous sommes toutefois désolés de lire que la croûte de notre Saint-Nectaire ne correspondait pas à vos attente. Il peut en effet varier sur sa couleur selon la météo, les bactéries qui l'ont ensemencés, l'hygrométrie... Tout ses facteurs font que chacun de nos Saint-Nectaire sont uniques.
j'espère cependant que son goût vous a plu car la bactérie qui en est à l'origine est bien présente dans tous nos Saint-Nectaire Fermier et donne non seulement sa couleur bronze à la croûte, mais aussi son goût puissant si caractéristique.

Nous espérons avoir le plaisir de préparer à nouveau une de vos commandes,

Je vous souhaite une belle journée,

Marie

Eric G.

Publié le 21/03/2026 à 07h15 suite à un achat du 24/02/2026

Délai de livraison initial non respecté

Réponse de Paul Dischamp Publiée le 23/03/2026

Bonjour Monsieur Giraud,

Nous vous remercions pour votre fidélité à notre marque et à nos produits.
Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison. En effet, nous sommes dans une démarche d'amélioration constante de nos services et votre retour est le bienvenu.
En espérant que nos fromages aient été à la hauteur de vos attentes,

Marie

Michel M.

Publié le 17/12/2025 à 10h54 suite à un achat du 23/11/2025

Service rapide et soigné Utile quand on ne descend pas assez souvent en Auvergne !

Nicole R.

Publié le 16/12/2025 à 18h14 suite à un achat du 23/11/2025

Très satisfait

Serge G.

Publié le 11/12/2025 à 10h45 suite à un achat du 15/11/2025

Le port est un peu cher par rapport au prix de mais produit acheté. Bonne journée.

Réponse de Paul Dischamp Publiée le 15/12/2025

Bonjour,
merci pour votre retour et votre confiance en notre marque.
Nous nous efforçons de réduire au maximum les frais de livraison pour nos clients qui, sur une commande de taille modeste, peuvent sembler élevés et nous en sommes désolés.
Nous espérons toutefois que vous avez trouvé entière satisfaction dans nos produits et nous vous souhaitons une belle dégustation.

Michel D.

Publié le 20/11/2025 à 14h02 suite à un achat du 27/10/2025

Bonjour. Nous somme decu pour la premiere foi (5 commandes au moins avant celle-ci)de la qualité concernant le gout de l'entredeux et le jeune .desolé de vous dire celà mais il est pas terrible (voir pas bon) par rapport aux commandes précedentes) Il n'a pas le vrai gout du Cantal et je le connais un peu car je suis natif de Valuéjols et j'y reviens tous les étés .mes parents étaient agriculteurs Dèsolè pour ce reproche mais c'est la vèritè Cdlt

Réponse de Paul Dischamp Publiée le 24/11/2025

Nous sommes sincèrement désolés de constater que nos Cantal jeune et Entre-deux au lait cru ne vous aient pas donné satisfaction.
Nos maitres fromagers travaillent sans relâche pour proposer des fromages de qualité, mais le fromage étant un produit vivant, il peut arriver qu’il y ait des ratés comme ici.
Nous vous avons envoyé un mail qui j'espère saura vous faire plaisir !

Laurence L.

Publié le 20/11/2025 à 13h55 suite à un achat du 27/10/2025

Ravie de trouver du fromage aux artisous pour maman auvergnate ; le reste de ma sélection de fromage ( saint nectaire et fourme d’Ambert ) a aussi été appréciée. Commande bien emballée et réception chronofresh top malgré des frais de ports élevés ; le seul bémol concerne le reste de la commande ( saucissons ) non livrée mais du coup non facturée

Jacques D.

Publié le 07/10/2025 à 15h44 suite à un achat du 23/09/2025

Excellents produits. Mais frais de port exorbitants.

Réponse de Paul Dischamp Publiée le 08/10/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre commande et votre avis !

Nous comprenons tout à fait que les frais de livraison peuvent paraître irraisonnables. Nous travaillons avec Chronofresh (la filiale transport produits frais de Chronopost), afin de s'assurer que nos fromages soient conservés au frais tout au long de l'acheminement. Malheureusement ce service nous est facturé entre 30 et 70€ par envoi, selon le poids du colis.
Ce coût est donc couvert à la fois par la participation du client ainsi que la nôtre.

Nous recherchons actuellement une solution tout aussi qualitative mais qui pourrait diminuer le coût de ces envois, aussi bien pour vous que pour nous mais nous n'avons pas encore trouvé d'alternative viable.

Nous restons à l'écoute de vos retours et vous remercions de nouveau pour votre commande ! 🧀

L'équipe de la fromagerie Paul Dischamp.

Pauline R.

Publié le 07/10/2025 à 15h04 suite à un achat du 14/09/2025

Pas assez crémeux pour moi