Envoi rapide mais pantalon mal taillé. Beaucoup trop court. Pas de réponse depuis
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes très surpris par votre note ainsi que par votre commentaire.
Après vérification, nous n’avons reçu aucun message de votre part via nos différents moyens de communication, et aucune demande SAV ne nous est parvenue.
N’hésitez surtout pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : ventedirecte@paulboye.fr ou par téléphone.05 62 22 00 98
Ce sera avec plaisir que notre équipe vous aidera.
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Livraison rapide, satisfaction du produit.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci de partager votre expérience et votre satisfaction.
A très bientôt.
N
Noelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Très contente de la commande
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci à vous pour cette note.
S
Serge J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Ras
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Tous les produits semblent de très bonne qualité, mais j’ai commandé un calecon long temps froid en 3xl, je l’ai bien recu, il bien indiqué 3XL sur l’etiquette, seulement en realite cela correspond plus à du L qu’a du 3XL. Tant pis pour moi, cela servira à mon fils
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
"Bonjour,
Merci pour cette bonne note. Nous prenons note pour les tailles, n'hésitez pas à contacter le service client par téléphone au 05 62 22 00 98 ou par mail : ventedirecte@paulboye.fr, une équipe est à votre disposition.
J
Jean Mary M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Satisfait de ma commande
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci beaucoup pour votre évaluation !
N
Neumann N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
J’ai rencontré plusieurs soucis lors de ma commande. Le site indiquait que la livraison devait se faire dans une unité de Gendarmerie, mais j’ai finalement dû récupérer le colis dans un point relais, ce qui n’était pas prévu. De plus, le tarif de la livraison me semble beaucoup trop élevé pour un envoi contenant simplement un petit insigne.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous contactons immédiatement notre service transport afin que cela ne se reproduise pas.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Bonjour, l'article que j'ai reçu est trop petit. Je vais le retourner aujourd'hui.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis même si visiblement vous n’avez pas été satisfait.
Nous souhaiterions vivement échanger avec vous afin de comprendre et améliorer la qualité de nos produits et services, pouvez-vous nous contacter par mail à : ventedirecte@paulboye.fr
Votre avis nous intéresse, nous ne manquerons pas de vous répondre dans les plus brefs délais.
Cordialement,
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Livraison rapide meme si elle était prevue la veille par transporteur. Les pantalons treillis taillent un peu serrés ou doivent peut-être se détendre un peu.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions, pour votre retour positif sur la rapidité de notre service de livraison. Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille des pantalons treillis
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Bien
M
Malorie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Envois rapide , mais commande non conforme il manque un article qui viens de mettre rembourser.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de la gêne que vous avez rencontrée.
Fort de son succès, la Veste treillis ripstop en taille L-M n'était malheureusement plus disponible.
Toutefois, nous proposons d'autres modèles de veste de treillis que nous vous invitons à consulter.
Bien cordialement.
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
livraison rapide
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci infiniment pour votre retour.
B
Bernard J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
j'ais recu des treillis dit OPEX et pas des treillis normaux, ce n'etait precisez nul part, merci.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
n'hésitez pas à contacter le service client par téléphone au 05 62 22 00 98 ou par mail : ventedirecte@paulboye.fr, une équipe est à votre disposition.
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Très bonne réactivité. Commande expédiée le jour même et livraison prévue le lendemain. Seul problème qui fait perdre 1 étoile, concernant la livraison. Alors que l'option livraison a domicile était cochée, le livreur n'a pas fait l'effort de frapper à la porte alors qu'il y avait quelqu'un pour réceptionner le colis. Résultat, il a fallu aller chercher le colis en point relais. Dommage, c'était presque parfait
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et la rapidité de l'expédition.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de la livraison, nous ne manquerons pas de le transmettre à notre service de livraison pour améliorer leur service.
F
François V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Les tailles sont correspondent pas totalement.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
merci pour votre retour concernant les tailles sur notre site "Paul Boyé Vente Directe". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes à ce sujet."n'hésitez pas à contacter le service client par téléphone au 05 62 22 00 98 ou par mail : ventedirecte@paulboye.fr, une équipe est à votre disposition.
S
Samuel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
La taille de la casquette est vraiment trop petite .
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la casquette ne vous convient pas. n'hésitez pas à contacter le service client par téléphone au 05 62 22 00 98 ou par mail : ventedirecte@paulboye.fr, une équipe est à votre disposition pour vous conseiller.
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
RAS.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci infiniment pour votre retour.
A
Anais G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
En soit le produit est bien cependant je trouve inadmissible que le retour, en cas d’échange pour un changement de taille, soit au frais du client et notamment lorsqu’on nous voyons les prix pour les renvoyer. Entre le prix de l’article et son retour c’est très excessif !
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous comprenons parfaitement votre point de vue et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Cependant, comme indiqué dans notre politique de retour, les frais de renvoi restent à la charge du client, y compris en cas d’échange pour un changement de taille.
Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, et nous prenons en compte vos remarques dans une démarche d’amélioration continue de nos services.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour effectuer le retour ou pour toute autre demande.
A
Alberto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Un peu surpris par la rigidité des contreforts mais j'ai bon espoir qu'après un passage chez le cordonnier je retrouverai une tenue plus souple ; c'est la contrepartie d'un achat sur internet : pas d'essai préalable possible.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Un grand merci pour votre message et cette excellente note.
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
J'ai acquis un blouson mais malheureusement il taillait vraiment trop petit. Au vu de l'impossibilité de bénéficier d'une taille adéquate, le colis a été retourné et PBVD m'a octroyé un bon colissimo en prenant en compte les frais de port. Je serai remboursé à l'issue. Le seul reproche est la facturation de frais de port en deçà d'une commande de 100€, montant trop élevé (50€ serait abordable).
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons également note de votre remarque concernant les frais de port.
J
Jorris R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Content de la prestation mais un des produits est vraiment très fatigué sur le plan couleur
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter le service client par téléphone au 05 62 22 00 98 ou par mail : ventedirecte@paulboye.fr, une équipe est à votre disposition pour vous conseiller lors de votre commande.
J
Jerome B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
bonjour pas de notice, ni bon de garantie avec la montre cdlt
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
la montre Augarde est couverte par une garantie de 2 ans, valable à partir de la date indiquée sur votre facture, téléchargeable directement depuis votre compte client.N’hésitez pas à contacter notre service client au 05 62 22 00 98 pour toute question ou en cas de souci avec votre montre, nous serons ravis de vous accompagner.
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Très bon produit
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis positif.
Au plaisir de vous revoir
J
Jean-Luc I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Article livré rapidement, petit bémol il manque beaucoup de taille.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment d'avoir porté ce problème à notre attention.
Nous transmettons au service concerné.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
très bonne organisation et rapidité dans la livraison de mon colis. J'ai juste du refaire les ourlets de mon pantalon ou il y avait 5 cms de trop alors que l'on m'avait dit que la longueur serait correcte mais satisfait quand même. Merci
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes.
V
Victoria C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
J'avais commandé une médaille, et la boîte en plexiglas est arrivée cassée
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés
Pourriez-vous nous contacter à l’adresse contact@paulboye.fr, pour échanger s'il vous plaît?
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Produits de qualité mais livraison lente, c'est dommage
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous prenons note et allons faire en sorte de nous améliorer.
B
Balthazar K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Standardiser/mettre des guide pour la taille des vêtements sur tout les produits
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci pour votre retour. Vous avez tout à fait raison, et nous allons travailler sur ce point afin d’améliorer l’expérience de nos clients et mieux répondre à leurs attentes.
I
Ismayla M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
néant
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci infiniment pour votre retour.
C
Cyril T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
produit pas encore testé en conditions, mais bonne réception, délai rapide, taille impeccable merci
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci beaucoup pour le temps que vous nous avez consacré !
Votre avis compte beaucoup car notre priorité est la satisfaction de nos clients.
A très vite sur http://www.paulboye-ventedirecte.fr
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Je suis très satisfait du service client. L'équipe a été accueillante, attentive à mes besoins, et a résolu mon problème rapidement. Leur professionnalisme et leur gentillesse m'ont vraiment impressionné. Je recommande vivement leur service !
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
À très bientôt
J
Jean-Francois S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bonjour dommage d avoir des tee shirt neuf fabriquer en 2019
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour, nous prenons note de votre remarque, soyez assuré que la qualité sera au rendez-vous.
Cordialement,
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse un peu longue suite au virement bancaire effectué
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour, nous sommes navrés du délai de transferts de banque.
Bien cordialement
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Parfait correct rapide mais les tarifs ont bien augmentés !
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci d'avoir donné votre avis, c'est très important pour nous mais aussi pour tous les clients.
Bien cordialement.
J
Johann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Déçu d'avoir reçu un code promo pour avoir les frais de port gratuits aussitôt après avoir passé commande et ne pas pouvoir faire marche arrière...
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
"Bonjour,
Merci de nous faire part de ce retour. Nous prenons note de votre message et allons faire en sorte de nous améliorer, particulièrement sur ce point évoqué. Pour toute demande nous écrire à contact@paulboye.fr.
A très vite.
Cordialement,
L
Léonie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
La qualité est bonne mais taille pas bien.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous parler de votre expérience. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, il est donc primordial de connaitre votre avis.
Soyez assuré que nous allons étudier minutieusement le problème que vous avez rencontré.
Bien cordialement"
O
Olivier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Erreur sur la taille, et pas de retour possible...
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour, pour toute question concernant les articles veuillez contacter le service client au 0562220098 ou via l'adresse mail ventedirecte@paulboye.fr
Nous sommes à votre écoute
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Parfait
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Un grand merci !
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Bons produits, prix un peu élevés. Livraison DPD catastrophique.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons note de vos remarques.
Bien cordialement.
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Envoi très rapide Article correspondant à mes attentes
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super commentaire.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 