Prise en charge rapide de la commande, frais d’envoi un peu élevés pour un colis de 250gr, mais le produit livré est de bonne qualité.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre produit ainsi que la rapidité de notre service. Nous prenons également note de votre remarque concernant les frais d’envoi, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre offre.
R
Roger M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Bon produit, bons délais de livraison. Date de péremption un peu courte
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour votre commentaire !
En partageant votre expérience, vous aidez d'autres clients dans leur choix. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Les produits d'occasions sont de bonnes factures et le SAV reste disponible en cas de problème.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Vos commentaires sont précieux et permettent à nos futurs clients de choisir le produit le plus adapté à leurs besoins. Merci pour votre confiance !
M
Maurice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Bonjour Très bonne qualité et rapidité de livraison je recommande
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
oui la chemise correspond bien à mes attentes , mais la livraison très décevante car j'avais demandé qu'elle me soit livré à un point relais près de chez moi, un mail me le confirmait et le lendemain un autre mail me disant que la livraison ne ,pouvait pas se faire à de point relais et sans mon accord elle m'a été envoyé dans un autre endroit bien sûr plus loin de chez moi et j'ai dû y retourner 2 fois car la personne était absente
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la chemise correspond à vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison.
La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons prendre contact avec notre transporteur afin de comprendre ce qui s’est passé et éviter que ce type de désagrément ne se reproduise.
C
Cyril V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Bien mais carton de livraison très abîmé
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous prenons note de votre remarque concernant le carton de livraison nous le signalons au transporteur.
D
Daniel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Satisfait mais manque de choix
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous souhaitons vous rassurer : de nombreuses nouveautés arrivent prochainement. Notrecatalogue va faire peau neuve avec de nouveaux produits et de nouvelles offres afin de mieux répondre aux attentes de nos clients passionnés d’activités en plein air.
Nous espérons avoir le plaisir de vous surprendre prochainement et de regagner votre satisfaction.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Conforme aux engagements
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande conforme aux engagements. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
M
Mohamed L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Taille ne correspond pas au guide taille . Je dois payer pour renvoyer .
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Apres commande de 2 surpantalon pluie, les materiaux sont de bonne facture. Par contre , malgré le respect du tableau des tailles, un des pantalon est trop court en position moto jambe plié. Et un defaut sur la fermeture éclair mal cousue , ce qui bloque son ouverture.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité des matériaux de nos surpantalons pluie.Votre remarque sur la coupe et la confection est précieuse et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer continuellement nos produits.
Q
Quentin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
12 euros de livraison pour un article à 5,60 qui arrive avec plus de retard qu’un colis classique qui arrive bien avant….
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les frais de livraison ne dépendent pas uniquement du montant de l'article, mais également des coûts de préparation, d'emballage et du transport. Nous comprenons toutefois que ce montant puisse paraître élevé au regard de la valeur de votre commande.
Concernant le délai de livraison, nous regrettons le retard rencontré. Celui-ci ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre commande.
G
Gonzague P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Bon
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Produit de qualité livraison en temps et en heure pas de souci particulier
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre confiance est précieuse pour nous.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
A signaler quand même bug sur les stocks visiblement ... j ai dû signaler ... la commande a donc mis longtemps à arriver.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre compréhension face à ce souci de stock. Nous ferons de notre mieux pour améliorer l’expérience de nos clients à l’avenir.
J
Jean-Luc H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Produit vendu sur le site comme étant de couleur grise, est livré NOIR.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour votre avis 😊
Il s’agit bien d’une couleur grise (88), qui peut effectivement paraître noire selon la lumière ou l’environnement. Toutefois, lorsqu’elle est comparée à un véritable noir, la différence reste bien visible.
Si malgré cela l’article ne vous convient pas, notre service client reste bien entendu à votre écoute pour vous accompagner.
L
Lucas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
J’ai commandé une chemise et le retour est à mes frais c est abusé
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes navré de votre ressenti, vous pouvez toujours contacter notre service client sur l'adresse mail ventedirecte@paulboye.fr, afin d’obtenir des réponses à vos questions. notre équipe est très réactive, et à votre écoute.
R
Richard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Taille petit je mets 44 dans les autres marques mais là le 44 est vraiment petit
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la taille n’a pas répondu à vos attentes.
Les coupes pouvant varier d’une marque à l’autre, il peut en effet y avoir des différences de taille. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner et de vous proposer une solution adaptée.
N
Nora G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Livraison rapide, par contre le pantalon n'était pas du tout bien taillé pour ma part, j'ai re commandé en taille homme. Mais sinon emballage très bien.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes ravis que la livraison ainsi que l’emballage vous aient donné satisfaction. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que la coupe du pantalon ne vous convenait pas.
Nous espérons que la taille homme que vous avez commandée correspondra mieux à vos attentes.Nous sommes à votre écoute par mail ventedirecte@paulboye.fr
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Article de bonne qualité Taille impeccable
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos articles.
H
Hubert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Bien traité merci
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité !
F
Fabre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Super rapide merci.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci de partager votre expérience et votre satisfaction
A très bientôt
K
Kyle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bien
P
Philippe Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
certai,s articles ne sont pas fabriqués par PB mais sont des imports MadeInChina....donc 2 etoiles en moins
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant certains articles.
Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Satisfait de mon achat, petit bémol, il devait arriver neutre mais je l'ai reçu déjà galonné.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Concernant le point évoqué, pouvez-vous nous écrire à l’adresse : ventedirecte@paulboye.fr
Nous reviendrons vers vous au plus vite afin de vous apporter une solution.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
livraison complète et rapide
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci d’avoir posté cet avis qui est très important pour nous.
E
Elise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Commande conforme au produit présenté en ligne. Frais de port excessif par contre pour de petites commandes.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les frais de port et restons attentifs à l’amélioration de nos services.
V
Valenzano M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Impeccable. produits conforme à la description et livraison très rapide
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci infiniment pour votre retour.
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Bon
J
Justine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
le colis a été déposé dans un relais que je n'ai pas choisi alors que j'étais présente
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous contactons le transporteur afin que cela ne se reproduise pas.
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Ras
F
Franck P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
taille trop petit dommage
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Votre avis compte beaucoup car notre priorité est la satisfaction de nos clients.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 05 62 22 00 98
V
Vincent K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
.
N
Norbert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Juste Dommage il a fallu que je téléphone pour savoir qu il avait un problème avec ma commande
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande et que cela a nécessité un appel de votre part. Vos retours sont précieux pour nous, et nous allons nous efforcer d'améliorer notre communication à l'avenir. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec nous.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Toujours aussi efficace, sauf la livraison qui reste à désirer, car colis endommagé ça va que c était qu un pantalon et ça met un peu plus de 48 heures
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci beaucoup pour votre évaluation !
J
Johan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Bon produit dans l'ensemble Pour certains produits, manque de description, marque, modèle et pays de provenance, etc...
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour votre retour et votre évaluation.
Au plaisir de vous revoir chez Paul Boyé Vente Directe !
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Médaille bien reçue en état correct, mais j’enlève deux étoiles car le boîtier où se trouver la médaille est arrivée cassée.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux d’apprendre que la médaille vous est parvenue en bon état, mais sincèrement désolés que le boîtier soit arrivé cassé.
N’hésitez pas à nous contacter Votre satisfaction est importante pour nous.
Belle journée à vous.
K
Kévin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Bonne coupe, dommage qu’il ne soit pas étanche et qu’il n’y ai pas d’autres coloris (bleu marine ou gris).
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes ravis que la coupe vous convienne. Concernant l’étanchéité et les coloris, nous prenons bonne note de vos suggestions afin d’améliorer nos produits pour l’avenir.
C
Cedric Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Bon produit dommage qu’il n’y y ait pas toute les tailles en stock ça limite les achats.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour votre retour.
Effectivement, notre promotion à -50% a rencontré un grand succès, ce qui a entraîné certaines ruptures de stock et limité la disponibilité de certaines tailles.
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Bonsoir, insatisfait de ma livraison car je suis dans l impossibilité chaque fois de trouver la bonne taille
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le choix des tailles. Sachez qu’il est tout à fait possible de faire appel à notre SAV. Notre équipe du service client est à votre écoute et se tient prête à vous guider afin de choisir la bonne taille et éviter toute erreur de commande.Pouvez-vous nous écrire sur l’adresse ventedirecte@paulboye.fr , nous reviendrons vers vous au plus vite.
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Par contre le transporteur a mis énormement de temps et a chaque fois repoussé la livraison car s est dernier ne prenez pas contact en appuyant sur le bouton d appel du portail de la CRS de Perpignan, et de la rue on se retrouve avec un portail blanc...mais les logos crs et crs y sont bien présents... De ce côté pas vraiment satisfait
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec le transporteur n’a pas été satisfaisante.
Soyez assuré que nous transmettons immédiatement votre remarque au transporteur afin d’améliorer la qualité du service et d’éviter que cela ne se reproduise.
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