Français 
M
Note : 3 sur 5
Taille ne correspond pas au guide taille . Je dois payer pour renvoyer .
Avis clients de Paul Boyé Vente Directe
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 667 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
12 euros de livraison pour un article à 5,60 qui arrive avec plus de retard qu’un colis classique qui arrive bien avant….
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les frais de livraison ne dépendent pas uniquement du montant de l'article, mais également des coûts de préparation, d'emballage et du transport. Nous comprenons toutefois que ce montant puisse paraître élevé au regard de la valeur de votre commande.
Concernant le délai de livraison, nous regrettons le retard rencontré. Celui-ci ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les frais de livraison ne dépendent pas uniquement du montant de l'article, mais également des coûts de préparation, d'emballage et du transport. Nous comprenons toutefois que ce montant puisse paraître élevé au regard de la valeur de votre commande.
Concernant le délai de livraison, nous regrettons le retard rencontré. Celui-ci ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre commande.
G
Note : 4 sur 5
Bon
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité livraison en temps et en heure pas de souci particulier
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre confiance est précieuse pour nous.
N
Note : 1 sur 5
Produit ne correspondant pas alors même que j'ai contacté le service client pour le choix de la taille pour m'assurer de la bonne commande. or à la réception les dimensions et proportions ne sont pas respectés et j'ai des frais de port retour à hauteur de 12€ à supporter.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à vos attentes malgré les conseils apportés par notre service client avant votre commande.Afin de pouvoir examiner votre dossier plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant les références de votre commande
ventedirecte@paulboye.fr
ventedirecte@paulboye.fr
C
Note : 4 sur 5
A signaler quand même bug sur les stocks visiblement ... j ai dû signaler ... la commande a donc mis longtemps à arriver.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre compréhension face à ce souci de stock. Nous ferons de notre mieux pour améliorer l’expérience de nos clients à l’avenir.
J
Note : 3 sur 5
Produit vendu sur le site comme étant de couleur grise, est livré NOIR.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour votre avis 😊
Il s’agit bien d’une couleur grise (88), qui peut effectivement paraître noire selon la lumière ou l’environnement. Toutefois, lorsqu’elle est comparée à un véritable noir, la différence reste bien visible.
Si malgré cela l’article ne vous convient pas, notre service client reste bien entendu à votre écoute pour vous accompagner.
Il s’agit bien d’une couleur grise (88), qui peut effectivement paraître noire selon la lumière ou l’environnement. Toutefois, lorsqu’elle est comparée à un véritable noir, la différence reste bien visible.
Si malgré cela l’article ne vous convient pas, notre service client reste bien entendu à votre écoute pour vous accompagner.
G
Note : 1 sur 5
Il manque un article, j'attends toujours des nouvelles....
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Notre service client a bien échangé avec vous et a suivi votre dossier afin de faire le nécessaire concernant l’article manquant.
Les délais peuvent parfois sembler longs, mais les demandes aboutissent toujours avec un suivi adapté.
Nous espérons en tout cas que les pantalons reçus vous apportent entière satisfaction
Les délais peuvent parfois sembler longs, mais les demandes aboutissent toujours avec un suivi adapté.
Nous espérons en tout cas que les pantalons reçus vous apportent entière satisfaction
L
Note : 3 sur 5
J’ai commandé une chemise et le retour est à mes frais c est abusé
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes navré de votre ressenti, vous pouvez toujours contacter notre service client sur l'adresse mail ventedirecte@paulboye.fr, afin d’obtenir des réponses à vos questions. notre équipe est très réactive, et à votre écoute.
R
Note : 4 sur 5
Taille petit je mets 44 dans les autres marques mais là le 44 est vraiment petit
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la taille n’a pas répondu à vos attentes.
Les coupes pouvant varier d’une marque à l’autre, il peut en effet y avoir des différences de taille. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner et de vous proposer une solution adaptée.
Les coupes pouvant varier d’une marque à l’autre, il peut en effet y avoir des différences de taille. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner et de vous proposer une solution adaptée.
L
Note : 1 sur 5
J'ai du paye le retour je trouve ça inacceptable
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Conformément à notre politique de retour, les frais de retour restent à la charge du client. En revanche, les frais de réexpédition sont pris en charge par Paul Boyé.
https://www.paulboye-ventedirecte.fr/content/9-politique-de-retour
Conformément à notre politique de retour, les frais de retour restent à la charge du client. En revanche, les frais de réexpédition sont pris en charge par Paul Boyé.
https://www.paulboye-ventedirecte.fr/content/9-politique-de-retour
N
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, par contre le pantalon n'était pas du tout bien taillé pour ma part, j'ai re commandé en taille homme. Mais sinon emballage très bien.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes ravis que la livraison ainsi que l’emballage vous aient donné satisfaction. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que la coupe du pantalon ne vous convenait pas.
Nous espérons que la taille homme que vous avez commandée correspondra mieux à vos attentes.Nous sommes à votre écoute par mail ventedirecte@paulboye.fr
Nous espérons que la taille homme que vous avez commandée correspondra mieux à vos attentes.Nous sommes à votre écoute par mail ventedirecte@paulboye.fr
N
Note : 4 sur 5
Article de bonne qualité Taille impeccable
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos articles.
M
Note : 1 sur 5
entierement satisfait et surtout l acceuil
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nathalie vous remercie sincèrement pour cette superbe évaluation !
H
Note : 4 sur 5
Bien traité merci
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité !
F
Note : 4 sur 5
Super rapide merci.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci de partager votre expérience et votre satisfaction
A très bientôt
K
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 3 sur 5
certai,s articles ne sont pas fabriqués par PB mais sont des imports MadeInChina....donc 2 etoiles en moins
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant certains articles.
Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients.
C
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat, petit bémol, il devait arriver neutre mais je l'ai reçu déjà galonné.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Concernant le point évoqué, pouvez-vous nous écrire à l’adresse : ventedirecte@paulboye.fr
Nous reviendrons vers vous au plus vite afin de vous apporter une solution.
Nous reviendrons vers vous au plus vite afin de vous apporter une solution.
J
Note : 4 sur 5
livraison complète et rapide
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci d’avoir posté cet avis qui est très important pour nous.
J
Note : 1 sur 5
Pour passer une commande en ligne on m'a refusé mon adresse mail. c'est âpres la 3 eme adresse mail que ma commande a été prise en compte L'adresse de livraison du colis a été changé
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la création de votre commande en ligne.
L
Note : 1 sur 5
L'une des boîtes de masques était complètement éclatée dans le colis et les masques étaient éparpillés, sans protection, dans le colis. De plus, un certain nombre de ces masques étaient défectueux.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Nous vous invitons à contacter notre service client ventedirecte@paulboye.fr
E
Note : 4 sur 5
Commande conforme au produit présenté en ligne. Frais de port excessif par contre pour de petites commandes.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les frais de port et restons attentifs à l’amélioration de nos services.
V
Note : 3 sur 5
Impeccable. produits conforme à la description et livraison très rapide
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci infiniment pour votre retour.
N
Note : 1 sur 5
Les chemisettes bleues ne correspondent pas à la photo. Le plastron n’est pas cousu au bon endroit
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les chemisettes bleues n'ont pas répondu à vos attentes. Pouvez-vous nous écrire sur l’adresse ventedirecte@paulboye.fr , nous reviendrons vers vous au plus vite.
V
Note : 4 sur 5
Bon
J
Note : 4 sur 5
le colis a été déposé dans un relais que je n'ai pas choisi alors que j'étais présente
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous contactons le transporteur afin que cela ne se reproduise pas.
D
Note : 4 sur 5
Ras
D
Note : 1 sur 5
Plus de stock pour échange taille.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Les promotions à -50 % ont été victimes de leur succès,
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu procéder à l’échange de votre article et vous remercions pour votre compréhension.
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu procéder à l’échange de votre article et vous remercions pour votre compréhension.
F
Note : 3 sur 5
taille trop petit dommage
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Votre avis compte beaucoup car notre priorité est la satisfaction de nos clients.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 05 62 22 00 98
V
Note : 3 sur 5
.
N
Note : 4 sur 5
Juste Dommage il a fallu que je téléphone pour savoir qu il avait un problème avec ma commande
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande et que cela a nécessité un appel de votre part. Vos retours sont précieux pour nous, et nous allons nous efforcer d'améliorer notre communication à l'avenir. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande et que cela a nécessité un appel de votre part. Vos retours sont précieux pour nous, et nous allons nous efforcer d'améliorer notre communication à l'avenir. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec nous.
S
Note : 4 sur 5
Toujours aussi efficace, sauf la livraison qui reste à désirer, car colis endommagé ça va que c était qu un pantalon et ça met un peu plus de 48 heures
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci beaucoup pour votre évaluation !
J
Note : 3 sur 5
Bon produit dans l'ensemble Pour certains produits, manque de description, marque, modèle et pays de provenance, etc...
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour votre retour et votre évaluation.
Au plaisir de vous revoir chez Paul Boyé Vente Directe !
C
Note : 3 sur 5
Médaille bien reçue en état correct, mais j’enlève deux étoiles car le boîtier où se trouver la médaille est arrivée cassée.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux d’apprendre que la médaille vous est parvenue en bon état, mais sincèrement désolés que le boîtier soit arrivé cassé.
N’hésitez pas à nous contacter Votre satisfaction est importante pour nous.
Belle journée à vous.
N’hésitez pas à nous contacter Votre satisfaction est importante pour nous.
Belle journée à vous.
K
Note : 4 sur 5
Bonne coupe, dommage qu’il ne soit pas étanche et qu’il n’y ai pas d’autres coloris (bleu marine ou gris).
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes ravis que la coupe vous convienne. Concernant l’étanchéité et les coloris, nous prenons bonne note de vos suggestions afin d’améliorer nos produits pour l’avenir.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit dommage qu’il n’y y ait pas toute les tailles en stock ça limite les achats.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour votre retour.
Effectivement, notre promotion à -50% a rencontré un grand succès, ce qui a entraîné certaines ruptures de stock et limité la disponibilité de certaines tailles.
Effectivement, notre promotion à -50% a rencontré un grand succès, ce qui a entraîné certaines ruptures de stock et limité la disponibilité de certaines tailles.
M
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité et taille non conforme
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes sincèrement désolés que les pantalons de dotation MO ne soient pas à votre convenance.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter davantage de précisions ou vous proposer une solution adaptée.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter davantage de précisions ou vous proposer une solution adaptée.
P
Note : 3 sur 5
Bonsoir, insatisfait de ma livraison car je suis dans l impossibilité chaque fois de trouver la bonne taille
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le choix des tailles. Sachez qu’il est tout à fait possible de faire appel à notre SAV. Notre équipe du service client est à votre écoute et se tient prête à vous guider afin de choisir la bonne taille et éviter toute erreur de commande.Pouvez-vous nous écrire sur l’adresse ventedirecte@paulboye.fr , nous reviendrons vers vous au plus vite.
L
Note : 3 sur 5
Par contre le transporteur a mis énormement de temps et a chaque fois repoussé la livraison car s est dernier ne prenez pas contact en appuyant sur le bouton d appel du portail de la CRS de Perpignan, et de la rue on se retrouve avec un portail blanc...mais les logos crs et crs y sont bien présents... De ce côté pas vraiment satisfait
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec le transporteur n’a pas été satisfaisante.
Soyez assuré que nous transmettons immédiatement votre remarque au transporteur afin d’améliorer la qualité du service et d’éviter que cela ne se reproduise.
Soyez assuré que nous transmettons immédiatement votre remarque au transporteur afin d’améliorer la qualité du service et d’éviter que cela ne se reproduise.