En achetant un article vendu par Paul Boyé, je pensai trouver de la qualité. Malheureusement pour moi , il n'en est rien. L'article en question est un panier à champignons fabriqué en Chine, revendu à Paul Boyé par un importateur Espagnol. Les coutures ne sont pas finies et ne tiennent pas, il n'est pas possible de s'en servir. Le service client est aux abonnés absents, pas de réponse à mon message demandant le retour et le remboursement de l'article. Article à éviter et il ne faut pas avoir besoin du service client.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. En général, le panier à champignons plait beaucoup à nos clients, nous n'avons pas eu d'autres mauvais retours. Si vous avez constaté un problème de qualité, n'hésitez pas à contacter notre service client pour effectuer un échange. Notre équipe est à votre disposition et joignable tous les jours par téléphone au 05 62 22 00 98 ou par mail : ventedirecte@paulboye.fr.
Bien cordialement
L
Ludovic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Commande réduite de moitié, compte-tenu d'insponibilité de produits indépendante de votre volonté, mais pas de demande de suite à donner compte-tenu des frais de ports importants au regard du restant livré.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Une mauvaise expérience en effet...Merci de nous avoir fait de nouveau confiance lors de votre dernière commande, qui cette fois-ci s'est bien passée.
A bientôt.
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Tailles peu précises, mais commandes faciles.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci pour cette bonne note. Nous prenons note pour les tailles, n'hésitez pas à contacter le service client par téléphone au 05 62 22 00 98 ou par mail : ventedirecte@paulboye.fr, une équipe est à votre disposition pour vous conseiller lors de votre commande.
Bien cordialement
G
georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
rapide conforme à ce que je voulais
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir.
G
guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Je suis satisfait du produit.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Heureux qu'il vous convienne !
Bonne journée.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Rapide et produits conformes à la demande.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nous sommes heureux que tout ce soit bien passé.
A très bientôt.
Bien cordialement
O
Olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
15 jours après la commande et le paiement, aucun envoie. Il a fallut que j'appelle le service commercial pour déclencher l'envoie de ma commande. Cette expérience est valable pour 2 envois. Le deuxième achat effectué avec 5 jours de différence. N'est toujours pas envoyé. Dernier achat effectué le 30.09.2024, et à ce jours le 17.09.2024. Il.nest toujours pas au départ pour livraison. Service préparation des commandes obsolète. Dommage
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Cher Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nous allons analyser votre dossier et revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
P
Pierre-Hadrien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Très content de l'achat correspond parfaitement à mon besoin. Expédition très rapide.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes très heureux car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
A très bientôt !
J
Jean-Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Bonne polaire. top
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Super !
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
RAS
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci
F
francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
nickel
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Super !
A
Anne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Expérience parfaite. Pantalon très bien. Commande facile à passer.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
N'hésitez pas à renouveler l'expérience ... Un grand merci à vous !
A bientôt
C
Claire C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Dommage que votre transporteur préfère livrer au relais colis situé à 50 m de mon cabinet alors que je suis présente toute la journée sans interruption! Cela m'oblige à me déplacer, d'attendre que le colis soit retrouvé....:(
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Nous sommes désolés pour ce désagrément qui est effectivement anormal.
Nous lançons immédiatement un litige auprès du transporteur.
Cordialement
J
Jean-Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Excellente prestation. Envoi rapide et conforme aux engagements de la société.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Cela nous fait du bien de lire que notre démarche qualité porte ses fruits.
A très bientôt
D
Daimy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bonjour Commande passée et reçue très rapidement. Complètement satisfaite par l’article. J’ai passé un coup de fil au service commerciale afin de leur demander s’il y avait possibilité de rapidement me traiter la commande car j’étais sur le départ, Acceuil très sympathique et chaleureux au téléphone. Vraiment au top !!! Merci beaucoup.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteint notre objectif. N'hésitez pas à partager autour de vous ...
Bien cordialement.
C
CHRISTOPHE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
RAS
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour cette bonne note !
M
Michèle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
livraison rapide, personnel bienveillant et à l'écoute. Recherche de satisfaire le client. Je recommande ce site
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Un grand merci pour ce commentaire réconfortant qui récompense nos efforts et notre envie de satisfaire.
A très bientôt
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Très bon produit Dommage que la ceinture taille U ne soit pas en taille unique et la chemise F1 trop petite pour la taille indiquée Sinon tout est parfait
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
A très bientôt
F
frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
J’ai commandé lors d une promotion un pantalon mais suite à un bug informatique j’ai pu commander et je n’ai pas profité de la promotion
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Désolé de ce contretemps, n'hésitez pas à appeler le service client au 05 62 22 00 98 en cas de problème.
Bien cordialement
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
N'hésitez pas à en parler autour de vous ...
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Produit de qualité
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci
J
JEAN YVON M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Nickel
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Super !
N
Noam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Livraison rapide, ils faudrait pour recevoir à notre domicile personnel, une fois notre qualité vérifiée. Sinon bien
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Pour des raisons de sécurité, les articles siglés Gendarmerie ou Police ne peuvent être livrés que sur site professionnel .
Cordialement.
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Produits en bon état Livraison rapide
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre satisfaction.
A très bientôt.
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Rapide, conforme. Très bien.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et cette excellente note.
F
Frédérique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très satisfaite : produit et délai
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction tant sur nos masques que sur nos services.
Merci et à très bientôt.
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
PARFAIT
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Merci pour cette bonne note.
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Tous super bien, RAS, merci.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et cette excellente note.
Cordialement
J
joel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
je très satisfait de ma commande et également pour les vestes d'occasions
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
A très bientôt
J
Jean-Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Masque FFp2 de bonne qualité professionnel et bon rapport qualité prix
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nos masques, 100% français, sont en effet très appréciés par les professionnels. Nous allons d'ailleurs prochainement mettre en place un système d'abonnement avec des tarifs dégressifs.
A bientôt
C
cédric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Envoi très rapide.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci d'apprécier nos services.
A bientôt
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Ok, achat parfait. RAS
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci de nous avoir partagé votre satisfaction.
Bien cordialement.
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Livraison rapide et produits conformes.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et cette excellente note.
Bien cordialement.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Commande très rapide, parfait.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci pour cet avis positif.
A très bientôt
M
Margaux D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Pantalon qui ne me va pas malgré avoir suivi les indications de taille. Renvoi à la charge en plus !
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Nous sommes désolés que ce pantalon ne vous convienne pas. Le remboursement a bien été effectué immédiatement.
Bien cordialement
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
vous ne m'avez pas envoyé ce que j'ai commandé . j'ai retourné les articles et toujours pas recu ma commande.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour Monsieur,
Il y a en effet eu une erreur lors du traitement de votre commande. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service clients va vous contacter dans les plus brefs délais.
Bien cordialement
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
parfait depuis .......5 ans bientôt
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Un grand merci d'apprécier la qualité de nos masques et d'être un client fidèle !
A très vite
J
Joel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Les produis sont de qualité, les prix raisonnables et la livraison rapide. je recommande ce site.
Réponse de Paul Boyé Vente Directe
Bonjour,
Merci pour votre appréciation et pour votre recommandation.
A très bientôt !
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