Les clients soulignent régulièrement la rapidité des livraisons et la simplicité d’utilisation des produits, avec des résultats visibles et des cheveux doux et brillants après application. Ils apprécient les produits présentés de manière claire sur le site, la navigation fluide et l’accès facile, ce qui rend l’expérience d’achat pratique et fiable. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des colorations et soins qui donnent des teintes naturelles, une belle couvrance des cheveux blancs et des rendus esthétiques persistants. Le service client est perçu comme attentif, avec des gestes commerciaux appréciés et des délais de livraison généralement courts.
Bonjour, je suis une cliente régulière depuis quelques années maintenant (2016)et comme je vous l'ai dit lors d'une dernière enquête de satisfaction, je n'ai jamais un geste commercial sur mes commandes. Jamais une remise commerciale, il n'y a même plus d'échantillons... je trouve ça dommage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Je ne sais pas si c'est mes cheveux ou le produit, mais j'ai pris la gamme cheveux secs et je trouve que je ne vois pas beaucoup de changement...
Alors qu'avec la gamme cheveux ternes, beaucoup plus (mais entre temps, changement hormonaux etc...).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Rapidité dans la livraison de ma commande. Produits très agréable à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Très bonne prestation, délai de livraison respecté, site fonctionnel.
Juste le colis remis sur signature est un peu contraignant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très bons produits, livraison rapide, un gros bémol cependant : les "chips" de polystyrène dans le carton... Pour des flacons en plastique je ne vois pas l'intérêt, pourquoi ne pas simplement utiliser du papier recyclé pour caler le produit ? Pas très cohérent avec le concept de naturalité des produits... Dommage ! Rien à redire pour le reste
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Envoi et réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Produit reçu très rapidement !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Dommage que certaines couleurs ne soient plus disponibles.je suis obligée de faire 1 mélange
Sinon j aime le produit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
aucun problème pour la livraison du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Sérieux. Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Très bien fait ! Intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Très bon site. Dommage qu'il n'y a pas plus de remises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Excellent shampooing bleu pour cheveux blonds ou blancs et masque hydratant aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très clair leur site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
La commande est arrivée incomplète mais on m'a renvoyé le produit manquant après plusieurs demandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
J'ai déjà eu des bugs lors d'une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Site bien fait et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Communication classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Pas de problème je suis contente du produit je trouve juste que le flacon n'est pas très pratique pourprendproduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Commande recue rapidement, service client disponible et efficace. Seulement la coloration n a pas tenu sur mes cheveux. Peut etre le henne que j avais posé..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Bon produit la livraison c est bien passée pour délai court
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Shampoing efficace. À recommander
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Pratique, commande facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Petit accident lors de la livraison les produit se sont écoules dans la boite. A ma demande ils m'ont rapidement renvoyé de nouveaux produit. Top !
La coloration en elle même est chouette ça ne couvre pas totalement les cheveux blancs quelques reflets persistent mais le rendu est plutôt pas mal. La coloration déteint a chaque lavage et sali draps et serviettes. Il faut juste s'équiper en fonction.
Globalement je suis plus que satisfaite. Je préfère ça aux colorations chimiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
C était bien livraison rapide et impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Bon soin pour les cheveux mais insatisfaite de la couleur. Le châtain est bien trop foncé. Le rouge cuivré donne juste de beaux reflets au soleil. J'aimerais tellement pouvoir les éclaircir franchement mais pas avec des produits chimiques. À côté de ça les cheveux sont brillants.
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Sachez qu'il n'est pas possible d'éclaircir les cheveux avec des produits naturels.
Cordialement,
L'équipe Patrice Mulato
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Le site est très bien fait, la livraison est très rapide et les produits sont très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très bon site et rapidité d envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Tout c est bien déroulé des prix interessantes et un choix important informé à chaque étape de la livraison merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Envoi rapide mais je n'ai pas encore eu le temps de tester les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Produit livré rapidement et conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
La navigation sur votre site est assez aisée.
La livraison a été faite dans un délai satisfaisant.
L'application du produit est facile.
J'ai mis des gants pour l'application et je les ai retirés pour rincer et laver mes cheveux, je ne pensais pas qu'il y avait un risque pendant le rinçage, mes ongles sont devenus tout noir et le sont restés.
Je travaille en milieu hospitalier et il nous est interdit de mettre du vernis, c'est assez embêtant car on dirait que je sors ma main de la terre.
Si non, très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Réduction de 20% et livraison dans les délais.
Une charlotte était soit disant offerte mais je ne l'ai jamais reçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Delai de livraison correct et la qualité des produits et la.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Site lisible, les questions/ réponses permettent de guider le choix des produits, livraison rapide
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