Les clients soulignent régulièrement la rapidité des livraisons et la simplicité d’utilisation des produits, avec des résultats visibles et des cheveux doux et brillants après application. Ils apprécient les produits présentés de manière claire sur le site, la navigation fluide et l’accès facile, ce qui rend l’expérience d’achat pratique et fiable. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des colorations et soins qui donnent des teintes naturelles, une belle couvrance des cheveux blancs et des rendus esthétiques persistants. Le service client est perçu comme attentif, avec des gestes commerciaux appréciés et des délais de livraison généralement courts.
Bon produit ! Très bonne odeur et cheveux doux après utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Envoie rapide et soigné
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Pratique et efficace, au poil !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Navigation aisée et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Top ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Produits super et toujours au top, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Facile à utiliser !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Satisfaite de ma commande, site facile à consulter et commander, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Produit bien reçu et conforme a mon attente, cendreur, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Suivi de la commande possible et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très bon produits, et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Excellents produits et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Site très bien expliqué, service cliente très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Énorme carton pour 1 petit produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Tandis que le produit que je cherchais n'etait pas disponible au premier moment, le service client m'a toujours repondu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Service clientèle au top après un petit retard de livraison. Produits impeccables, résultats optimum. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très bon produit mai colis non récupérer car défectueux tout a coulé dan le colis dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Pas de remarque particulière
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Déçu par le délai de livraison presque 10 jours. Produit reçu dans un carton avec taches de chocolat et sang.
Le pot quand on l’ouvre il n’y a pas une opercule pour protéger le produit , résultat : plein de crème sur le couvercle d ouverture feu qui donne l’impression que le produit est été déjà utilisé.
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, La satisfaction de nos client(e)s est au cœur de nos préoccupations, c’est pour pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous faisons remonter vos retours à notre logisticien dès à présent. Concernant le délai de livraison, la société était fermée du 28/07 au 16/08, un message était inscrit sur notre site pour prévenir les internautes. Nous restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Patrice Mulato
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
J'ai commandé mon produit le 7 août nous sommes le 18 août et je n'ai toujours pas reçu mon produit. Cette lenteur ne me met pas en confiance.
Dans le commerce ce "détail" a une grande importance pour fidéliser la clientèle
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Notre société était fermée du 28/07 au 16/08. Un message d'absence avait été publié sur notre site sous forme de pop up. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si vous n'avez pas vu le message. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Produit toujours pas reçu
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Notre société était fermée du 28/07 au 16/08. Un message d'absence avait été publié sur notre site sous forme de pop up. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si vous n'avez pas vu le message. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très satisfaite de mes produits, les résultats conformes à mes attentes, commande envoyée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Site très complet, avec toutes les infos nécessaires au choix de sa propre routine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Commande arrivée très vite, le lendemain! Couleur très couvrante sur cheveux blancs, rendu naturel. Bonne odeur, maintien 3semaines au top, et même un peu plus si on accepte l'éclaircissement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Malgré une erreur de produit à la livraison, l'équipe a été vraiment très professionnelle en m'envoyant le produit commandé très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Des produits extraordinaires!
Et un site très attentif aux clients.
Indispensable!
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