Avis clients de Patrice Mulato

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 405 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent régulièrement la rapidité des livraisons et la simplicité d’utilisation des produits, avec des résultats visibles et des cheveux doux et brillants après application. Ils apprécient les produits présentés de manière claire sur le site, la navigation fluide et l’accès facile, ce qui rend l’expérience d’achat pratique et fiable. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des colorations et soins qui donnent des teintes naturelles, une belle couvrance des cheveux blancs et des rendus esthétiques persistants. Le service client est perçu comme attentif, avec des gestes commerciaux appréciés et des délais de livraison généralement courts.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Amandine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Dans l’ensemble la navigation est plutôt claire
M
Muriel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Produit satisfaisant qui correspond à mon attente.
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Pas de problème de navigation mais frais de port élevés si on fait une petite commande
N
Nedjma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Je n’ai rien notifié ou constaté de particulier à relever sur le site, et qui représenterait un frein
M
Maha T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Site ok et fonctionnel
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Livraison rapide, reçue en 48 heures gratuitement
Produit color one testé couvre bien les racines si on suit bien le mode d'emploi (pose sous film )
A
Alepee M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Dans l'ensemble expédition rapide et soignée contacts agréables. Ce que je reprocherait est l'impossibilité d'obtenir d'excellents produits pour cheveux hyper secs qui sont remplacés par d'autres gammes beaucoup moins efficaces
E
elodie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Commandé reçu dans les temps et emballage soigné
C
carolina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Très bien expliqués
S
SOPHIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très bon site ! Sérieux et livraison rapide!
L
Louann H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
colis acheté le 4/08/25 et livré seulement 3semaines après ..
Rester en attente pendant plusieurs semaines , déçue
M
Marie-Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Site pourrait être optimisé
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
colis rapidement reçu.
C
CLAUDIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Site clair et efficace
M
Marie-Thérèse P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Erreur dans la prise en compte de l'adresse de livraison (2ème adresse), mais mémorisation des commandes précédentes
K
Karine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Pour choisir sa couleur j’ai trouvé cela assez complexe moi je voulais changer complètement de couleurs et du coup je n’ai pas réussi je suis un peu déçu
A
Alexine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bon site. J'ai malheureusement reçu mes produits abîmés pendant le transport mais le service client a été très réactif et m'a renvoyé rapidement les produits. Très satisfaite!
B
Beatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Mon colis n a pas été livré à l endroit prévu
V
Véronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Produits facile à utiliser, je suis satisfaite de la nuance obtenue et de la couverture des cheveux blancs. Juste un bémol sur la couleur qui dégorge de façon visible à chaque shampoing.
C
Celine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Site clair, commande facile , réduction pour la 1ere commande appréciable, le fait de cumuler des points fidélité pour avoir des réductions,
R
Rose D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Le shampooing est très bien. Par contre je n'ai pas apprécié la livraison, il a été envoyé dans le mauvais relais pick-up (j'ai vérifié ma commande, c'est Mulato qui s'est trompé ou l'a fait volontairement?) à l'autre bout de la ville où la fille était peu aimable et m'a grondé - tout comme les Monsieurs avant et après - d'être venu au soi-disant mauvaise horaire. Veuillez respecter le relais choisi, SVP. Mauvais service.
A
Alicia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Produits de qualité et naturels
P
Peter V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Le délivreur SEUR n a pas trouvé notre adresse.Il n a pas bien cherché.Il est vrai que notre petite rue n est pas bien visible a partir du chemin principal.Est a 80 m de la kazerne de la Guardia Civil.
Notre immeuble fait partie du complexe du Marcadona en haut de la Avenida Andalucia.
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Compréhension ok
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
bien fait
M
Mihaja K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Bonjour
Le colis est bien arrivé , merci,par contre la boîte à été mise de bas en haut mais ce n'est pas grave .je souhaiterais savoir Est ce que ça fait partie des ingrédients l'huile de coco car mes cheveux ne supportent pas du tout l'huile de coco (proprement dit l'ingrédient la noix de coco ?j'ai utilisé cinq fois là ça marche sur les cheveux mouillés mais sur les cheveux secs je ne vois pas du tout l'effet .donc je suis censée de mouiller mes cheveux avant d'utiliser à chaque fois alors? alors que mouillés tous les jours les cheveux ça peut abîmer mes cheveux.
Merci de me répondre.
C
Cyril R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très bon site
S
Salvatore T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
....
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Je regrette que vous n'ayez tenu aucun compte de ma demande d’un emballage plus petit.
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Bien reçu ma commande. Envoie rapide. Petit bémol, le pot de soin. En dirait qu’il a déjà était ouvert. C’est dommage qu’il n’ y ait pas de couvercle de sécurité comme les crème pour visage … car du coup, j’ai trouvé une petite bestiole morte dedans. Après j’ai hâte de tester le shampooing & le soin. J’ai pris ce format là pour tester et m’accompagner à la maternité après mon accouchement. J’espère du coup que le soin va tenir jusqu’à début mai.
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Nous comprenons votre déception concernant le soin, est-ce que vous pourriez nous indiquer le numéro de lot ? (Il commence par F). Bien à vous, L'équipe Patrice Mulato
C
Chantal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
bien
A
Antónia Isabel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Can you replace the order on hold #65490 from 28/10/2024 for 1 color shampoo and 2 light brown 5.0? Please confirm and send it again.
Pouvez-vous remplacer la commande en attente #65490 du 28/10/2024 pour 1 shampooing couleur et 2 châtain clair 5.0? Merci de confirmer et de le renvoyer.
M
Monique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
je suis satisfaite du produit et j apprécie la livraison rapide. j'ai des cheveux clairs avec des méches je verrai pour un produit facilitant le démélage sans les alourdir; il faut me préciser quel produit je dois commander. j'ai maintenant les cheveux fins et clairsemés et je cherche à retrouver un peu de volume. Merci de vos conseils.
V
Valerie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Le site est ergonomique et plutôt agréable, mais un vrai plus serait de de pouvoir uploader une photo afin de simuler avec chacun des produits colorants le potentiel résultat (voir le simulateur de rouge a lèvres Chanel)
S
Sofie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
La navigation pourrait être un peu plus fluide
P
pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Pas de problème
L
Laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Bonjour
Rapide, efficace au top.
N
nadine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
le produit répond à la demande mais ne dure pas longtemps.
j'attendais peut être un petit accompagnement des produits ou un echantillon pour découvrir la gamme
M
M P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Simple d’utilisation
A
A V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Cela fait plusieurs fois que je commande
Satisfaite des produits du site et de la livraison de la commande