Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit bien reçu et conforme a mon attente, cendreur, je recommande
Avis clients de Patrice Mulato
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 405 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent régulièrement la rapidité des livraisons et la simplicité d’utilisation des produits, avec des résultats visibles et des cheveux doux et brillants après application. Ils apprécient les produits présentés de manière claire sur le site, la navigation fluide et l’accès facile, ce qui rend l’expérience d’achat pratique et fiable. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des colorations et soins qui donnent des teintes naturelles, une belle couvrance des cheveux blancs et des rendus esthétiques persistants. Le service client est perçu comme attentif, avec des gestes commerciaux appréciés et des délais de livraison généralement courts.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Suivi de la commande possible et pratique
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits, et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé, pour la première fois, sur le site. Délai très rapide de réception. Je viens de tester la coloration naturelle "color one", j'ai fait le test sur leur site pour m'aider à choisir la couleur mais le rendu me parait trop foncé et ; ce qui est déstabilisant c'est que le contenant (le flacon) est exprimé en ml alors que pour préparer sa coloration c'est en grammes. Du coup, cela revient très cher car j'ai pratiquement utilisé tout le flacon juste pour 1 coloration.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur site facile, en attente de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Site très bien expliqué, service cliente très agréable.
A
Note : 5 sur 5
Énorme carton pour 1 petit produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tandis que le produit que je cherchais n'etait pas disponible au premier moment, le service client m'a toujours repondu.
A
Note : 5 sur 5
Service clientèle au top après un petit retard de livraison. Produits impeccables, résultats optimum. Merci!
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit mai colis non récupérer car défectueux tout a coulé dan le colis dommage
A
Note : 4 sur 5
J’ai pas réussi du premier coup
A
Note : 4 sur 5
Supér
A
Note : 5 sur 5
Très fonctionnel
A
Note : 5 sur 5
Pas de remarque particulière
A
Note : 3 sur 5
Déçu par le délai de livraison presque 10 jours. Produit reçu dans un carton avec taches de chocolat et sang.
Le pot quand on l’ouvre il n’y a pas une opercule pour protéger le produit , résultat : plein de crème sur le couvercle d ouverture feu qui donne l’impression que le produit est été déjà utilisé.
Le pot quand on l’ouvre il n’y a pas une opercule pour protéger le produit , résultat : plein de crème sur le couvercle d ouverture feu qui donne l’impression que le produit est été déjà utilisé.
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, La satisfaction de nos client(e)s est au cœur de nos préoccupations, c’est pour pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous faisons remonter vos retours à notre logisticien dès à présent. Concernant le délai de livraison, la société était fermée du 28/07 au 16/08, un message était inscrit sur notre site pour prévenir les internautes. Nous restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Patrice Mulato
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le 13 août. Bien qu'un numéro de suivi m'ait été donné, aucune indication possible. J'ai appelé, la standardistr était vraiment top. Elle a vu aussi le problème. Vu que c'était pour un mariage 2 jours plus tard, elle m'a conseillé de l'acheter chez un de ses revendeurs près de chez moi. Je suis ravie du SAV, j'attends juste le remboursement du colis. Et après avoir essayé le shampoing et le soin repigmentant, je peux dire que c'est super! Même la coiffeuse ce matin m'a dit super résultat. Merci
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé mon produit le 7 août nous sommes le 18 août et je n'ai toujours pas reçu mon produit. Cette lenteur ne me met pas en confiance.
Dans le commerce ce "détail" a une grande importance pour fidéliser la clientèle
Dans le commerce ce "détail" a une grande importance pour fidéliser la clientèle
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Notre société était fermée du 28/07 au 16/08. Un message d'absence avait été publié sur notre site sous forme de pop up. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si vous n'avez pas vu le message. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Produit toujours pas reçu
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Notre société était fermée du 28/07 au 16/08. Un message d'absence avait été publié sur notre site sous forme de pop up. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si vous n'avez pas vu le message. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes produits, les résultats conformes à mes attentes, commande envoyée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Site très complet, avec toutes les infos nécessaires au choix de sa propre routine.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très vite, le lendemain! Couleur très couvrante sur cheveux blancs, rendu naturel. Bonne odeur, maintien 3semaines au top, et même un peu plus si on accepte l'éclaircissement.
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 5 sur 5
Malgré une erreur de produit à la livraison, l'équipe a été vraiment très professionnelle en m'envoyant le produit commandé très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Des produits extraordinaires!
Et un site très attentif aux clients.
Indispensable!
Et un site très attentif aux clients.
Indispensable!
A
Note : 5 sur 5
Génial en à peine 1 utilisation cette huile d'avocat & de coco mes cheveux ont adoré surtout que je suis en pleine ménopause et mes cheveux sont secs... ;)) Et l'huile de ricin je connais déjà je la valide aussi !!
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide efficace
Service après vente clientèle réceptif et efficace
Top
Je recommande
Service après vente clientèle réceptif et efficace
Top
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Trés satisfaite pour mon premier achat.Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Clair et rapide
A
Note : 4 sur 5
Je trouve la couleur naturelle One satisfaisante mais je trouve que pour le prix il faudrait un peut plus de quantité. J'ai les cheveux mi-long et à chaque fois il faut commencer un nouveau tube la quantité n'est pas suffisante pour une seule application. Voici mon avis. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produits top, et merci pour le cadeau :)
A
Note : 5 sur 5
Parfait, efficace et clair