Avis clients de Patrice Mulato

Très bon site et produit.Petite déception sur le fait de ne pas avoir eu ma charlotte offerte dans mon colis.

Facilité de navigation sur le site, livraison rapide.
Tres bon produit, rendu satisfaisant.

site intéressant

Première fois que je commande une teinture.
Site clair. Facilité pour commander.

Très bon produit qui couvre parfaitement les cheveux blancs. Il est facile à appliquer.
Je trouve seulement regrettable que charlotte et gants et même pinceau ne soient pas fournis avec le produit.
Pour moi, la couleur est assez foncée. A le refaire je prendrai un ton au dessous.

très bon produits!

Prix raisonnable, qualité odeur et apparence de très bon goût. Excellent soin mais je reproche la tenue de la pigmentation (qui est pourtant très jolie)

Site bien pensé d’autant plus que nous trouvons assez vite le shampoing qui nous convient grâce au lien type de cheveux.

Nuancier pas assez lisible

Produit qui ne démange pas! C’ Important ! C’Est la première fois que je fais ma couleur et le coloris de la teinte n’est pas exactement la même que habituellement mais je prendrais conseil auprès de vos conseillères !

Malgré qu'il ait manqué un article de ma commande, tout s'est bien passé;

On ne voit pas vraiment de nuanciers.

commande pratique avec le confinement.
j'ai apprécié le fait de ne pas avoir à payer les frais de livraison.

Les catégories ne sont pas très intuitives. J'ai mis du temps à retrouver la gamme de produits que je cherchais.

Service et livraison satisfaisants

Navigation un peu pénible pour trouver le produit désiré tel que démêlant, masque cheveux.

Quand on ne connaît pas la marque c'est un peu compliqué de trouver ce que l'on cherche mais on y arrive. Livraison rapide malgré la situation. Emballage soigné.

Bonjour
J ai finis les cheveux verts... j ai réussi à tout enlever enfin presque ...
Je ne rachèterait pas les produit .. J aime toute de même les repigmentant...
Belle journee

Rapidité et produits en bon état . Par contre quand on pose des questions sur le site jamais une réponse .... pour cela que j’enlève une étoile

Site clair. On aimerait plus de conseils'

Très bons produits à part la coloration cheveux qui est totalement inafficace

J'ai reçu les produits rapidementc

Parfait

livraison rapide, bien emballée. Mais j'ai eu du mal à retrouver la coloration chromatique lors de ma commande.

Bon site clair.

Livraison rapide

Bon produits

Un erreur de livraison dans les produits. J ai du prévenir le service client. Du coup mes produits commandés m'ont été livrés plus tard et j'ai du retourné les produits livrés par erreur.

Livraison rapide très satisfaite

Produit correcte, prix pour livraison ( petite tube 40 ml ) Bezucoup trop cher.

J'avais demandé le Soin "offert" en couleur Rouge Venise, qui était bien disponible sur le Site. Or, on m'a livré la couleur "sienne brulée " que j'avais déjà commandée.
Après réclamation, voilà 12 jours qu'on me promet l'envoi du Soin en couleur Rouge Venise, mais rien n'arrive...?
Le Site devrait mettre à jour ses produits disponibles.
Sinon, un bravo tout de même pour les produits repigmentants qui sont très efficaces et laissent les cheveux doux et brillants.

Bonjour, satisfaite des produits et du site, seul bémol, la livraison un peu longue...

site facile à parcourir, par contre je ne sais pas si la liste INCI complète est affichée pour chaque produit...

La couleur a viré

Bonjour, j'ai bien préparé le colis retour que je vous ai posté aujourd'hui. Obligée d'aller à la poste pour renvoyer un produit non commandé envoyé à la place d'un autre reçu lui avec plus d'une semaine de délai ; ainsi qu'un 1 produit de 40 ml qui devait être joint à commande, finalement 1 de 30 ml reçu. Au final 1 échantillon de 20 ml en dédommagement pour une commande reçue après plus d'une semaine de retard, 1 aller à la poste obligé pour retour, du temps passé en échanges mail, etc. Et des échanges qui ne servent à rien car refusés par le processus de médiation alors que mon retour se voulait plutôt arrangeant…..Service après-vente "petit" commercialement et bien compliqué. Cordialement

Pratique, clair, commande facile, livraison rapide et soignée

Livraison rapide, aucun soucis. Je n'ai pas eu la charlotte promise cependant.

Livraison dans les délais, charlotte manquante, pas de bon de commande ou de petit mots à l'intérieur. Produit en bon état.

Mes shampoings et soins sont top les couleurs ne tiennent vraiment rien du tout, au bout d’une semaine je n’ai plus rien... dommage car à 25 euros la couleur on s’attend à mieux !

Clair et facile d'utilisation