Avis clients de Patrice Mulato

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 405 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent régulièrement la rapidité des livraisons et la simplicité d’utilisation des produits, avec des résultats visibles et des cheveux doux et brillants après application. Ils apprécient les produits présentés de manière claire sur le site, la navigation fluide et l’accès facile, ce qui rend l’expérience d’achat pratique et fiable. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des colorations et soins qui donnent des teintes naturelles, une belle couvrance des cheveux blancs et des rendus esthétiques persistants. Le service client est perçu comme attentif, avec des gestes commerciaux appréciés et des délais de livraison généralement courts.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
La couleur n'a pas bien pris sur mes racines
Elles sont sorties jaune
Je prends donc plus foncé pour voir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
efficace et securise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
bonjour
j'ai deja utilisé le produit que je vous commande et j'en suis tres satisfaite
donc je continue et j'en parle autour de moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Mon shampooing était proposé sur le site et une fois ma commande envoyée, le lendemain je reçois un mail rupture de stock. Il serait judicieux de mettre le site à jour
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous essayons d'être les plus rigoureux possibles sur les mises à jour de stock mais en effet nous avons eu un décalage d'une journée sur ce produit. Nous restons à votre disposition et mettons tout en oeuvre pour réparer notre erreur. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Très facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Ecoutez, ce n'est pas mal mais on cherche quand-même et on est souvent obligé de retourner en arrière pour retrouver un truc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Très bien, commande rapide, livraison rapide, article conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Livraison rapide, excellents produits, mais j'enlève une étoile pour l'emballage : pourquoi tous ces flocons de polystyrène dans le carton (surdimensionné) ?? Du papier chiffonné suffirait largement pour un flacon de shampoing en plastique... C'est dommage pour une marque vantant la naturalité de ses produits, d'utiliser encore ce matériau polluant et non recyclable :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Commande reçue dans les temps, produits bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Dommage que pour protéger l'article lors de la livraison des éléments de polystyrène aient été utilisés. Pas très écologique...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Bons produits qui semblent assez naturels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Produit manquant. Le service client non joignable.
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Suite à vos échanges avec notre service commercial lundi, nous étions en rupture sur la référence. Cette dernière est revenue en stock et nous avons fait repartir votre commande ce jour. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’informations. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Le colis est arrivé mal fermé et pour le prix des produits je m’attendais à une certaine expérience client bien plus haut de gamme
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et faisons remonter le problème de préparation de colis à notre plateforme logistique. Nous restons à votre disposition, L'équipe Patrice Mulato
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
La réception de ma commande juste à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
pour le moment je n ai pas reçu le colis. j attends d avoir les produits pour noter le reste.
je trouve que le manque d information ou en est la commande manque un peu car j ignore sous combien de jours je vais la recevoir.
en tout cas le site est clair et les produits sont bien definit.
a voir pour la suite.
L.T
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Pas de soucis particliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Bien ! Traitement et livraison très rapide.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Facile et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Très Bon site envoi rapide et soigné
Dommage qu’il n’y est jms de remise fidélité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
N'ayant pas encore reçu ma commande car ma commande date de 1 jours je ne peut pas donner un vra avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison rapide, produits uniques sur le marché mais tout de même un peu trop chers: deviennent accessibles avec 30% de réduction. J'aime particulièrement les repigmentants qui, en mélangeant du marron avec un peu de rouge de Venise, permettent de donner de la lumière et du peps entre deux colorations.
En revanche, s'agissant des shampooings et des masques, pas d’intérêt particulier par rapport à l'offre existante en parapharmacie, supermarchés ou autres commerces...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très bien Site facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Un produit est arrivé ouvert..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
C'est un bon produit, rien à redire sur la qualité et la livraison a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Bon site , ainsi que la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Navigation très nette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Le site est fonctionnel mais j'aimerais trouver plus d'explications sur le mélanges des colorants et des soins repigmentant possibles avec des illustrations....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Top. Excellent produit, couleur extra mais attention aux tâches sur la peau et la douche. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Avis globalement moyen sur les soins repigmentants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Réception rapide, commande sur le site facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Commande reçu rapidement
Eu besoin du SAV 1 ère réponse ok ensuite plus rien