Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et rapidité d envoi
Avis clients de Patrice Mulato
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 405 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent régulièrement la rapidité des livraisons et la simplicité d’utilisation des produits, avec des résultats visibles et des cheveux doux et brillants après application. Ils apprécient les produits présentés de manière claire sur le site, la navigation fluide et l’accès facile, ce qui rend l’expérience d’achat pratique et fiable. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des colorations et soins qui donnent des teintes naturelles, une belle couvrance des cheveux blancs et des rendus esthétiques persistants. Le service client est perçu comme attentif, avec des gestes commerciaux appréciés et des délais de livraison généralement courts.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout c est bien déroulé des prix interessantes et un choix important informé à chaque étape de la livraison merci
A
Note : 4 sur 5
professionnel
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais je n'ai pas encore eu le temps de tester les produits
A
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement et conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur votre site est assez aisée.
La livraison a été faite dans un délai satisfaisant.
L'application du produit est facile.
J'ai mis des gants pour l'application et je les ai retirés pour rincer et laver mes cheveux, je ne pensais pas qu'il y avait un risque pendant le rinçage, mes ongles sont devenus tout noir et le sont restés.
Je travaille en milieu hospitalier et il nous est interdit de mettre du vernis, c'est assez embêtant car on dirait que je sors ma main de la terre.
Si non, très satisfaite.
La livraison a été faite dans un délai satisfaisant.
L'application du produit est facile.
J'ai mis des gants pour l'application et je les ai retirés pour rincer et laver mes cheveux, je ne pensais pas qu'il y avait un risque pendant le rinçage, mes ongles sont devenus tout noir et le sont restés.
Je travaille en milieu hospitalier et il nous est interdit de mettre du vernis, c'est assez embêtant car on dirait que je sors ma main de la terre.
Si non, très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Réduction de 20% et livraison dans les délais.
Une charlotte était soit disant offerte mais je ne l'ai jamais reçue.
Une charlotte était soit disant offerte mais je ne l'ai jamais reçue.
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison correct et la qualité des produits et la.
A
Note : 4 sur 5
Site lisible, les questions/ réponses permettent de guider le choix des produits, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. J'ai été rapidement livrée. Pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Je l'ai découvert grâce à mon coiffeur et il est plutôt bien. Petit plus je pense qu'il serait encore mieux si vous pouviez permettre au gens de connaître quels soins seraient le plus adapté pour eux en fonction de leurs cheveux.. afin de les conseiller au mieux. Car me concernant j'étais un petit peu perdu avec toutes les propositions c'est donc mon coiffeur qui m'a conseillé.
A
Note : 4 sur 5
Top service et top conseil
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et convivial
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la réponse adéquate à ma demande. J'ai posé la question sur le site avant d'appliquer la couleur 06 pour des mèches blondes et on m'a répondu longtemps après en me parlant de mèches foncées…..Un téléphone serait plus approprié pour poser nos questions en direct et ne pas faire de bêtises.
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu assez rapidement à votre demande. Nous prenons en compte votre avis et faisons notre maximum pour être plus réactifs.
Cordialement,
L'équipe Patrice Mulato
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu assez rapidement à votre demande. Nous prenons en compte votre avis et faisons notre maximum pour être plus réactifs.
Cordialement,
L'équipe Patrice Mulato
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais je n'ai pas eu la charlotte
A
Note : 4 sur 5
première commande sur le site et contente. Je connaissais déjà le produit que j'utilise depuis des années, en version bleu pour déjaunir à l'époque et le blond vénitien. La commande c'est bien passée et la livraison plus ou moins rapide malgré le confinement.
A
Note : 4 sur 5
Bien conçu dommage que certains produits ne sont pas à la hauteur des promesses
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, produits conformes, bien emballés
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Un peu de mal à retrouver le test pour savoir quel produit conviendrais à nos cheveux et nos besoins.
Un peu de mal à retrouver le test pour savoir quel produit conviendrais à nos cheveux et nos besoins.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
site tres bien fait... rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et produit.Petite déception sur le fait de ne pas avoir eu ma charlotte offerte dans mon colis.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le produit, et le service client ne répond ni aux mails ni aux téléphone
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous nous excusons pour le temps de réponse, nous faisons le maximum depuis la reprise pour répondre aux clients et gérer les problèmes de transport.
Pour information, votre commande a été réexpédiée le 15 mai.
Cordialement,
L'équipe Patrice Mulato
Merci pour votre message.
Nous nous excusons pour le temps de réponse, nous faisons le maximum depuis la reprise pour répondre aux clients et gérer les problèmes de transport.
Pour information, votre commande a été réexpédiée le 15 mai.
Cordialement,
L'équipe Patrice Mulato
A
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation sur le site, livraison rapide.
Tres bon produit, rendu satisfaisant.
Tres bon produit, rendu satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
site intéressant
A
Note : 4 sur 5
Première fois que je commande une teinture.
Site clair. Facilité pour commander.
Site clair. Facilité pour commander.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit qui couvre parfaitement les cheveux blancs. Il est facile à appliquer.
Je trouve seulement regrettable que charlotte et gants et même pinceau ne soient pas fournis avec le produit.
Pour moi, la couleur est assez foncée. A le refaire je prendrai un ton au dessous.
Je trouve seulement regrettable que charlotte et gants et même pinceau ne soient pas fournis avec le produit.
Pour moi, la couleur est assez foncée. A le refaire je prendrai un ton au dessous.
A
Note : 4 sur 5
très bon produits!
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mon colis et l’envoyer service client ne m’a jamais répondu.
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour,
Nous avons réexpédié votre commande le 15/05.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Les délais de livraison sont encore actuellement rallongés.
Cordialement,
L'équipe Patrice Mulato
Nous avons réexpédié votre commande le 15/05.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Les délais de livraison sont encore actuellement rallongés.
Cordialement,
L'équipe Patrice Mulato
A
Note : 4 sur 5
Site bien pensé d’autant plus que nous trouvons assez vite le shampoing qui nous convient grâce au lien type de cheveux.
A
Note : 4 sur 5
Nuancier pas assez lisible
A
Note : 4 sur 5
Produit qui ne démange pas! C’ Important ! C’Est la première fois que je fais ma couleur et le coloris de la teinte n’est pas exactement la même que habituellement mais je prendrais conseil auprès de vos conseillères !
A
Note : 4 sur 5
Malgré qu'il ait manqué un article de ma commande, tout s'est bien passé;
A
Note : 4 sur 5
On ne voit pas vraiment de nuanciers.
A
Note : 4 sur 5
commande pratique avec le confinement.
j'ai apprécié le fait de ne pas avoir à payer les frais de livraison.
j'ai apprécié le fait de ne pas avoir à payer les frais de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Service et livraison satisfaisants
A
Note : 4 sur 5
Navigation un peu pénible pour trouver le produit désiré tel que démêlant, masque cheveux.
A
Note : 4 sur 5
Quand on ne connaît pas la marque c'est un peu compliqué de trouver ce que l'on cherche mais on y arrive. Livraison rapide malgré la situation. Emballage soigné.