Je n'ai reçu que la moitié de ma commande et impossible de joindre le service client par téléphone car le numéro donné n'aboutit à rien...J'attends une réponse via leur site où j'ai laissé un message.
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, La satisfaction de nos client(e)s est au cœur de nos préoccupations, c’est pour pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec votre commande. Notre société est fermée le vendredi après-midi et le week-end, peut-être avez-vous essayé de nous joindre sur cette période ? N'hésitez pas à faire un mail à l'adresse service.conso@mulato-cosmetics.fr en précisant votre n° de commande. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Livraison très rapide, produits top, et merci pour le cadeau :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Parfait, efficace et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
délais d'envoi respectes,suivi de commande tres bien,bon produit ,diagnostic interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Produit efficace et délais de livraison respectés. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Parfait !! Site clair et précis !!ce produit aide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Je commande depuis un certain temps des produits capillaires de bonne qualité. Une enseigne de confiance. Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
La couleur n'a pas bien pris sur mes racines
Elles sont sorties jaune
Je prends donc plus foncé pour voir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très bon produit ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Très satisfaite des produits et des délais d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
produit res efficace pour mes cheveux je suis très satisfaite mon préféré est le champoing et le masque à L'ARGILE J 'Aime beaucoup Mon cheveux gras et sec à retrouvé toute sa Force et son éclat Merci Mulato
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Ce produit de qualité a été livré rapidement. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Tres bien avec beaucoup de choix mour toutes personnes produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
J’ai eu un code de -50% ce qui est une superbe promotion !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Livraison ultra rapide!Le produit était bien emballé Dommage pas d'échantillon j'aurais apprécié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le site est très fonctionnel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très facile de naviguer sur le site et trouver les informations recherchées.
Le service de diagnostic en ligne m'a beaucoup aidé à faire mon choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Livraison rapide et tout à fait conforme , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Site facile à utiliser, paiement sécurisé et commande rapidement prise en charge
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Produits locaux de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Commande livrée très rapidement.
Efficace!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Le site est clair facile d'accès. Sur chaque produit, une bonne description du produit ainsi qu'une vidéo pour l'utilisation et des avis de clients. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Commande non reçue. Aucune réponse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Ecoutez, ce n'est pas mal mais on cherche quand-même et on est souvent obligé de retourner en arrière pour retrouver un truc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Livraison très rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Satisfaite des services Mulatto, site très complet, avec conseils d utilisation des produits, commande expédiée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Rien à dire. La commande est arrivée rapidement, et j'aime toujours autant les soins repigmentant PM
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Bas... ca n'a jamais fonctionné et j'ai rien reçu...
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Votre commande est toujours en "attente de paiement" de notre côté. Vous n'avez pas dû aller au bout de la transaction. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse service.conso@mulato-cosmetics.fr si jamais vous avez des difficultés à payer sur notre site. Cordialement, Perrine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Livraison rapide, excellents produits, mais j'enlève une étoile pour l'emballage : pourquoi tous ces flocons de polystyrène dans le carton (surdimensionné) ?? Du papier chiffonné suffirait largement pour un flacon de shampoing en plastique... C'est dommage pour une marque vantant la naturalité de ses produits, d'utiliser encore ce matériau polluant et non recyclable :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
rien à redire depuis le temps que je commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Cela fait des années que j'utilise les soins repigmentants, et je ne suis pas déçue. C'est une très bonne marque, une bonne alternative pour ne pas abîmer ses cheveux, et l'odeur des produits est très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très clair
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