Les clients soulignent régulièrement la rapidité des livraisons et la simplicité d’utilisation des produits, avec des résultats visibles et des cheveux doux et brillants après application. Ils apprécient les produits présentés de manière claire sur le site, la navigation fluide et l’accès facile, ce qui rend l’expérience d’achat pratique et fiable. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des colorations et soins qui donnent des teintes naturelles, une belle couvrance des cheveux blancs et des rendus esthétiques persistants. Le service client est perçu comme attentif, avec des gestes commerciaux appréciés et des délais de livraison généralement courts.
Ras, le site est clair et les produits à un prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Lightning fast delivery, purchase with ease. I will be back!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
I dont see all the hair dye colours to shop and i would like to see a full color chart.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bonne expérience, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
je n’ai pas encore utilisé mes produits mais je mets 5 étoiles pour la rapidité de l’envoi, et surtout pour la disponibilité du personnel sur insta .. merci à toute l’Equipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très bon shampoing, adapté à votre type de cheveux, ils sentent bon, sont efficace et démêlent les cheveux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Livraison rapide.
J'ai laissé posé les 20min cheveux mouillés et sur des cheveux très décolorés et fragilisés. Cela a bien laissé un ton vanille sur ma teinte qui était trop dorée/orangée. Cela laisse les cheveux en bon état mais je recommande de ne pas laisser poser au-delà du temps imparti. Ayant personnellement les cheveux fragilisés suite à un ombré raté au coiffeur dernièrement, cela n'a ni empiré, ni amélioré la douceur et l'hydratation mais cela me convient. Au moins, il n'empire pas le problème.
Le résultat n'est pas flagrant sauf sur les mèches qui était très claire, ton 10, entre le blond et le blanc. Mais l'avantage c'est que cela me permet de contrôler combien je veux refroidir la couleur.
Je vais suivre les recommandations de le faire tous les 15 jours jusqu'à obtenir la teinte dorée acceptable que je souhaite. Je vais tester le produit sur les cheveux blancs de ma mère aussi dans le futur et moi essayer la teinte pêche/corail que je rêve d'avoir depuis longtemps. J'espère donc qu'ils ne vont pas arrêter le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très satisfaite de votre livraison, délai respecté. Je n’ai plus qu’à essayer vos produits.
Site facile à utiliser.
Rajouter un espace pour laisser un message serait un plus …
Merci.
Stéphanie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Bonjour, compte tenu que ce n'est pas la 1ère commande, je confirme mes précédents compliments pour la simplicité dans la commande et la rapidité de la réception de ladite commande. Ne changez rien - merci. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
j'aime beaucoup le site, il est beau, c'est bien expliqué, simple à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
J'ai trouvé, sur le site, ce que je cherchais, avec une bonne promo.
Envoi rapide et soigné.
La commande est arrivée vite, tellement vite qu'elle est toujours notée en attente sur mon compte.
J'avais donc un doute sur le colis quand j'ai reçu le mail de la poste car je n'ai reçu aucun mail pour m'avertir du départ de ma commande comme on peut recevoir habituellement avec d'autres sites de vente.
Un petit bug à revoir car j'ai vraiment cru à une arnaque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Produits livrés rapidement et colis arrivé en très bon état !
Je testerai prochainement les trois produits. J'en connais déjà un qui me convient.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Bonsoir je suis très satisfaite des produits que j'utilise chez vous et mes amis qui tentent le pas et qu'il essaie l'ont également adopté merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
J'ai trouvé facilement les produits dont j'avais besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très contente du masque cheveux et du repigmentant mais super déçue du shampoing impossible de me laver les cheveux avec ça m’a fait des noeuds enormes. J’ai eu mal . Je ne vais pas l’utiliser…
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Site clair et pour chaque produit on peut trouver des explications et conseils..livraison rapide. Tout est parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Colis reçu bouteille ouverte et coulante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Livraison rapide Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Site accessible, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
J’étais vraiment septique à l’idée de commander le produit soin re pigmentent lie de vin. J’ai vu la publicité sur un réseau social mais il fallait vraiment que je commande et à ma grande surprise étant brune j’ai pu avoir des reflets couleur vin sans que mes cheveux soit abîmé car il y’a 98% d’ingrédients naturel . J’ai pu effectuer 3 lavages avant que la couleur parte. J’en suis vraiment ravie je vous le recommande a 100% . J’en suis actuellement à ma 2 eme utilisation et en terme de qualité prix on est plus que bon car pour une 2 eme utilisation la bouteille n’est pas encore au 3/4 . ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Site internet clair et livraison impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Les produits ont l’air très bien, simplement petit soucis de livraison avec le shampoing ouvert et qui avait coulé dans le carton. J’ai fait une demande au service client, j’attends le retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Simple de trouver les produits souhaités dans les catégories
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très bien depuis des années seul bémol depuis la modification du site aucun moyen de modifier l'adresse de livraison vers un point relais a Palma de Mallorca. Je suis obligée de téléphoner pour que ce soit pris en compte ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Je n’ai pas reçu ma commande alors que j’ai étais débité sur mon compte bancaire de suite .
Je n’ai non plus de réponse à mon mail envoyé déjà il y a plusieurs jours.
Je ne recommande pas du tout ce site
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous sommes tombés en rupture sur le produit que vous avez commandé et nous allons procéder à votre remboursement. Je ne trouve pas de trace de votre email, pouvez-vous écrire à l'adresse commande@mulato-cosmetics.fr s'il vous plaît ? Ma collègue va prendre en charge rapidement votre demande. Veuillez nous excuser. Nous restons à votre disposition, Cordialement L'équipe Patrice Mulato
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Je suis entièrement satisfaite de mon achat, j'ai opté pour le rouge Venise afin d' entretenir ma couleur rouge et rien à dire , c'est parfais. Mes cheveux gardent un couleur éclatante, ils sont doux comme après chez le coiffeur. Merci pour vos produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Je connais déjà cette marque. J'en suis contente. Livraison rien a dire. Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Site intuitif et simple d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Présentation pratique et site intuitif, livraison rapide avec paiement sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livraison rapide. Site fonctionnel. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
La navigation est fluide et il est facile de trouver les produits dont on a besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Le site est bien claire est la procedure de commande très facil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très bon produit, très vite arrivé, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
J’ai reçu mon colis en mauvais état, les produits ont coulé dans le carton, très déçu.
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé en mauvais état. Nous faisons remonter l'information à notre logisticien. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et n'hésitez pas à contacter notre service client pour un dédommagement : service.conso@mulato-cosmetics.fr Nous restons à votre disposition, Cordialement L'équipe Patrice Mulato
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