Avis clients de Patrice Mulato

site tres bien fait... rien à dire

Très bon site et produit.Petite déception sur le fait de ne pas avoir eu ma charlotte offerte dans mon colis.

Je n'ai jamais reçu le produit, et le service client ne répond ni aux mails ni aux téléphone

Facilité de navigation sur le site, livraison rapide.
Tres bon produit, rendu satisfaisant.

site intéressant

Première fois que je commande une teinture.
Site clair. Facilité pour commander.

Très bon produit qui couvre parfaitement les cheveux blancs. Il est facile à appliquer.
Je trouve seulement regrettable que charlotte et gants et même pinceau ne soient pas fournis avec le produit.
Pour moi, la couleur est assez foncée. A le refaire je prendrai un ton au dessous.

très bon produits!

Je n’ai jamais reçu mon colis et l’envoyer service client ne m’a jamais répondu.

Site bien pensé d’autant plus que nous trouvons assez vite le shampoing qui nous convient grâce au lien type de cheveux.

Nuancier pas assez lisible

Produit qui ne démange pas! C’ Important ! C’Est la première fois que je fais ma couleur et le coloris de la teinte n’est pas exactement la même que habituellement mais je prendrais conseil auprès de vos conseillères !

Malgré qu'il ait manqué un article de ma commande, tout s'est bien passé;

On ne voit pas vraiment de nuanciers.

commande pratique avec le confinement.
j'ai apprécié le fait de ne pas avoir à payer les frais de livraison.

Service et livraison satisfaisants

Navigation un peu pénible pour trouver le produit désiré tel que démêlant, masque cheveux.

Quand on ne connaît pas la marque c'est un peu compliqué de trouver ce que l'on cherche mais on y arrive. Livraison rapide malgré la situation. Emballage soigné.

Bonjour
J ai finis les cheveux verts... j ai réussi à tout enlever enfin presque ...
Je ne rachèterait pas les produit .. J aime toute de même les repigmentant...
Belle journee

Rapidité et produits en bon état . Par contre quand on pose des questions sur le site jamais une réponse .... pour cela que j’enlève une étoile

Site clair. On aimerait plus de conseils'

Très bons produits à part la coloration cheveux qui est totalement inafficace

J'ai reçu les produits rapidementc

Parfait

livraison rapide, bien emballée. Mais j'ai eu du mal à retrouver la coloration chromatique lors de ma commande.

Bon site clair.

Déçue du résultat pour le prix

Livraison rapide

Bon produits

Un erreur de livraison dans les produits. J ai du prévenir le service client. Du coup mes produits commandés m'ont été livrés plus tard et j'ai du retourné les produits livrés par erreur.

Livraison rapide très satisfaite

Produit correcte, prix pour livraison ( petite tube 40 ml ) Bezucoup trop cher.

On m’a délibérément envoyer un autre produit (ça a été rayé à la main sur la fiche récapitulatif dans le colis) sans me prévenir et j’ai beau avoir envoyer 2 message au service client je n’ai toujours pas eu de réponse 2 semaine plus tard..

Je ne met qu'une étoile pour l'instant car ma commande est incomplete et que j'attend que l'on réponde à mon message

site facile à parcourir, par contre je ne sais pas si la liste INCI complète est affichée pour chaque produit...

Pas simple

Bonjour, j'ai bien préparé le colis retour que je vous ai posté aujourd'hui. Obligée d'aller à la poste pour renvoyer un produit non commandé envoyé à la place d'un autre reçu lui avec plus d'une semaine de délai ; ainsi qu'un 1 produit de 40 ml qui devait être joint à commande, finalement 1 de 30 ml reçu. Au final 1 échantillon de 20 ml en dédommagement pour une commande reçue après plus d'une semaine de retard, 1 aller à la poste obligé pour retour, du temps passé en échanges mail, etc. Et des échanges qui ne servent à rien car refusés par le processus de médiation alors que mon retour se voulait plutôt arrangeant…..Service après-vente "petit" commercialement et bien compliqué. Cordialement

Pratique, clair, commande facile, livraison rapide et soignée

Livraison rapide, aucun soucis. Je n'ai pas eu la charlotte promise cependant.

Clair et facile d'utilisation