Français 
A
Note : 5 sur 5
Simple de trouver les produits souhaités dans les catégories
Avis clients de Patrice Mulato
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 405 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent régulièrement la rapidité des livraisons et la simplicité d’utilisation des produits, avec des résultats visibles et des cheveux doux et brillants après application. Ils apprécient les produits présentés de manière claire sur le site, la navigation fluide et l’accès facile, ce qui rend l’expérience d’achat pratique et fiable. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des colorations et soins qui donnent des teintes naturelles, une belle couvrance des cheveux blancs et des rendus esthétiques persistants. Le service client est perçu comme attentif, avec des gestes commerciaux appréciés et des délais de livraison généralement courts.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande alors que j’ai étais débité sur mon compte bancaire de suite .
Je n’ai non plus de réponse à mon mail envoyé déjà il y a plusieurs jours.
Je ne recommande pas du tout ce site
Je n’ai non plus de réponse à mon mail envoyé déjà il y a plusieurs jours.
Je ne recommande pas du tout ce site
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous sommes tombés en rupture sur le produit que vous avez commandé et nous allons procéder à votre remboursement. Je ne trouve pas de trace de votre email, pouvez-vous écrire à l'adresse commande@mulato-cosmetics.fr s'il vous plaît ? Ma collègue va prendre en charge rapidement votre demande. Veuillez nous excuser. Nous restons à votre disposition, Cordialement L'équipe Patrice Mulato
A
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de mon achat, j'ai opté pour le rouge Venise afin d' entretenir ma couleur rouge et rien à dire , c'est parfais. Mes cheveux gardent un couleur éclatante, ils sont doux comme après chez le coiffeur. Merci pour vos produits.
A
Note : 5 sur 5
Site intuitif et simple d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
Présentation pratique et site intuitif, livraison rapide avec paiement sécurisé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Site fonctionnel. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
La navigation est fluide et il est facile de trouver les produits dont on a besoin
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien claire est la procedure de commande très facil.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, très vite arrivé, merci
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon colis en mauvais état, les produits ont coulé dans le carton, très déçu.
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé en mauvais état. Nous faisons remonter l'information à notre logisticien. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et n'hésitez pas à contacter notre service client pour un dédommagement : service.conso@mulato-cosmetics.fr Nous restons à votre disposition, Cordialement L'équipe Patrice Mulato
A
Note : 2 sur 5
Pas fluide, bug au moment de choisir le point relais, difficulté à suivre la commande
A
Note : 5 sur 5
Site claire
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec le site
A
Note : 5 sur 5
Au top comme toujours, satisfait de la cire coiffante hydratante. Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Site très détaillé très bon produit recommandés par ma coiffeuse. Je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Je trouve le site Patricemulato.com très bien présenté et pratique pour gérer mes commandes.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, site clair,et produits déjà testés et très satisfaisants
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Très impatiente d'essayer , je suis satisfaite du rendu
J'ai bien suivi le tuto vidéo et je suis ravie du résultat
Le soin à camouflé mes cheveux blancs
Une belle couleur avec de beaux reflets
Expérience très positive
Très impatiente d'essayer , je suis satisfaite du rendu
J'ai bien suivi le tuto vidéo et je suis ravie du résultat
Le soin à camouflé mes cheveux blancs
Une belle couleur avec de beaux reflets
Expérience très positive
A
Note : 1 sur 5
A ce jour, je n’ai toujours pas reçu la totalité de ma commande, pourtant montant total débité sur mon compte…. Bien que j’ai appelé et que l’on m’ait assuré d’une suite donnée, pas de nouvelles à ce jour… pas très sérieux ce site ! Je ne recommande vraiment pas
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons eu une rupture de courte durée sur ce produit et vous avez passé commande avant que nous ayons eu le temps de l'indiquer. Je vous confirme que votre demande a bien été prise en compte et que le produit manquant vous a été renvoyé. Ci-joint le n° de suivi Colissimo : 6C19001545410 Nous restons à votre disposition, L'équipe Patrice Mulato
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Bon produit efficace expedition rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et produits bien emballé.
Le service client est très réactif que ce soit au sujet de la commande en elle-même ou pour répondre à des questions sur les produits.
En ce qui concerne le produit que j’ai acheté (soin repigmentant Sienne Brûlée) :
- très bonne pigmentation
- application rapide et facile
À voir sur la durée si les pigments durent bien 4 semaines
Le service client est très réactif que ce soit au sujet de la commande en elle-même ou pour répondre à des questions sur les produits.
En ce qui concerne le produit que j’ai acheté (soin repigmentant Sienne Brûlée) :
- très bonne pigmentation
- application rapide et facile
À voir sur la durée si les pigments durent bien 4 semaines
A
Note : 5 sur 5
Site claire et facile à utiliser - reception de commande rapide - produit de qualité !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Facile d’utilisation envoi très rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Site clair. Produit facile à trouver. Descriptif complet.
A
Note : 5 sur 5
produit qui correspond à mes attentes. facile d'emploi et résultat garanti
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande malgré les mails envoyés, au moins nous informer s' ils rencontrent un soucis aux expéditions je peux le comprendre mais rien, commande en attente
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous rencontrons effectivement un problème sur votre commande car nous étions en rupture sur le produit commandé. Nous vous avons fait partir un nouveau produit depuis notre siège, voici le n° de suivi : 6A42508734490 Veuillez nous excuser pour ce contre temps. Nous restons à votre disposition, L'équipe Patrice Mulato
A
Note : 5 sur 5
Produite de qualité
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, sans frais de port.
Très bien.
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très facile pour commander et très rapide pour être livré
A
Note : 3 sur 5
Un peu de difficulté à choisir ne connaissant pas ce qu'aller donner la pigmentation sur cheveux blancs...
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. La livraison a été très rapide
A
Note : 5 sur 5
site ludique et facile
A
Note : 5 sur 5
Très simple d'utilisation