Avis clients de Patrice Mulato

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 405 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent régulièrement la rapidité des livraisons et la simplicité d’utilisation des produits, avec des résultats visibles et des cheveux doux et brillants après application. Ils apprécient les produits présentés de manière claire sur le site, la navigation fluide et l’accès facile, ce qui rend l’expérience d’achat pratique et fiable. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des colorations et soins qui donnent des teintes naturelles, une belle couvrance des cheveux blancs et des rendus esthétiques persistants. Le service client est perçu comme attentif, avec des gestes commerciaux appréciés et des délais de livraison généralement courts.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
C'est un bon produit, rien à redire sur la qualité et la livraison a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Bon site , ainsi que la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Navigation très nette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Le site est fonctionnel mais j'aimerais trouver plus d'explications sur le mélanges des colorants et des soins repigmentant possibles avec des illustrations....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très déçue. Je n'ai pas reçu les produits commandés. Mail adressé au service clients : aucun retour !!!
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client a pris connaissance de votre mail aujourd'hui et vous renvoie un colis cette semaine avec les bons produits. Bien cordialement, L'équipe Patrice Mulato
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Top. Excellent produit, couleur extra mais attention aux tâches sur la peau et la douche. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Avis globalement moyen sur les soins repigmentants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Réception rapide, commande sur le site facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Commande reçu rapidement
Eu besoin du SAV 1 ère réponse ok ensuite plus rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Reçu rapidement et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Site facile à consulter, commande reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Je suis ravie de certains produits, notamment les couleurs, mais d'autres contiennent des produits nocifs pour la santé. Par ailleurs j'ai renvoyé ces produits qui ne me satisfont pas de par leur composition, et je n'ai à ce jour (10 jours plus tard) aucune réponse, ni à mon mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Simple d utilisation
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Commande et livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Navigation simple, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
site bien renseigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bon produits naturels mais procédure d’application un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
na na
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Manque dans le colis des gants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Produits reçus dans les délais, et très bien emballés. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Produit adéquat à la description, cela m'a permis d'essayer la couleur de cheveux qui me correspondait.
Respect des délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
La commande était rapidement expédié et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très ergonomique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Pas de soucis, Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Bonjour, je suis une cliente régulière depuis quelques années maintenant (2016)et comme je vous l'ai dit lors d'une dernière enquête de satisfaction, je n'ai jamais un geste commercial sur mes commandes. Jamais une remise commerciale, il n'y a même plus d'échantillons... je trouve ça dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Je ne sais pas si c'est mes cheveux ou le produit, mais j'ai pris la gamme cheveux secs et je trouve que je ne vois pas beaucoup de changement...
Alors qu'avec la gamme cheveux ternes, beaucoup plus (mais entre temps, changement hormonaux etc...).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Rapidité dans la livraison de ma commande. Produits très agréable à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Très bonne prestation, délai de livraison respecté, site fonctionnel.
Juste le colis remis sur signature est un peu contraignant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très bons produits, livraison rapide, un gros bémol cependant : les "chips" de polystyrène dans le carton... Pour des flacons en plastique je ne vois pas l'intérêt, pourquoi ne pas simplement utiliser du papier recyclé pour caler le produit ? Pas très cohérent avec le concept de naturalité des produits... Dommage ! Rien à redire pour le reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Envoi et réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Produit reçu très rapidement !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Dommage que certaines couleurs ne soient plus disponibles.je suis obligée de faire 1 mélange
Sinon j aime le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
explicatif pas très clair
Réponse de Patrice Mulato
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous préciser ce qui n'était pas clair sur notre site ?
Merci pour le temps que vous nous accordez.
Cordialement,
L'équipe Patrice Mulato
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
aucun problème pour la livraison du produit.