Avis clients de SATTVA

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 170 avis publiés
5 157 92% 4 9 5% 3 3 2% 2 1 1% 1 0 0%

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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S
Steeve L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Heureux habitué j’ai cette fois été déçu par le goût du praliné de mon grand Paris Brest. Par ailleurs le St honoré n’était pas mangeable entièrement car la pâte était « cartonnée «  et le caramel n’était pas figé sur les choux.
Réponse de SATTVA
Bonjour Steeve, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre dernier achat ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons en compte votre avis et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles créations qui, nous l'espérons, répondront à vos attentes. Bien cordialement, l'équipe de Patisserie-boulogne-billancourt.
P
Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Les pâtisseries sont délicieuses. En revanche ma commande n'a pas été livrée le jour prévu ce que je trouve assez embêtant quand c'est pour fêter un évènement. Des excuses mais même pas de geste commercial (ce que j'aurais apprécié)
Réponse de SATTVA
Bonjour Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos pâtisseries. Concernant le problème de livraison, nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison, mais il peut arriver que certains évènements indépendants de notre volonté perturbent notre organisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience de service irréprochable lors de votre prochaine commande. Merci de votre compr
V
Valérie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Découverte du pain au lin en attendant le pain au Sarrasin que j'espère goûter à la rentrée!.. J'ai beaucoup apprécié les madeleines qui mériteraient d'être vendues en sachets également. À bon entendeur !
E
Enis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
La couronne des rois était absolument délicieuse. Par contre, le type au bout du fil était vraiment désagréable.
Réponse de SATTVA
Bonjour Monsieur, merci de votre avis. Le "type" que vous avez eu au bout du fil est la même personne qui a produit votre galette et est la même personne qui vous réponds. Je suis désolé si je vous ai paru désagréable.
Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.
Cordialement
SATTVA pâtisserie
Gilles RENAUD

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