Passion Cigare Note globale

9.9/10
★★★★★
basée sur 138 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Satisfait
Réponse de Passion Cigare :
Monsieur,

En premier lieu, je souhaitais vous remercier pour votre commande et votre commentaire.

Je trouve votre note particulièrement imméritée et injuste compte-tenu de la prestation rendue : votre colis a été préparé et déposé moins d'une heure après que vous ayez passé votre commande. Vous l'avez donc reçu sans aucun problème deux jours après.

A cela, suite à votre contact téléphonique où vous m'annonciez qu'il manquait un séparateur dans la cave, je vous en ai renvoyé un immédiatement sans douter de votre bonne foi ET en vous offrant plusieurs autres matériels que vous souhaitiez... Rien ne m'obligeait à vous faire ces cadeaux hormis la volonté d'avoir un service après-vente irréprochable et d'avoir apprécié l'échange téléphonique que nous avons eu.

Mathieu de l'équipe Passion Cigare

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