Avis clients de Passat Shop

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 454 avis publiés
5 380 84% 4 53 12% 3 11 2% 2 5 1% 1 5 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, soulignant que les colis arrivent souvent dans les délais annoncés et en parfait état. De nombreux avis mentionnent également que les produits livrés correspondent exactement à la description sur le site, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est souvent décrit comme réactif et professionnel, avec une navigation fluide sur le site facilitant le processus de commande. Par ailleurs, l'emballage des produits est jugé soigné, ce qui témoigne d'une attention particulière aux détails.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
La commande par Passat c'est bien passé le problème est la livraison par DPD qui n'ont pas voulu livrer a domicile j'ai du aller chercher le colis dans un point relais a15km de chez moi et heureusement qu'il ne contenait pas quelque chose de fragile car le carton était très écrasé . C'est la deuxième fois que j'ai des problèmes avec ce transporteur .
Réponse de Passat Shop
Bonjour. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec le transporteur. Nous espérons que vous leur avez exprimé votre insatisfaction et que cela ne se reproduira plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Très bien, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Envoie rapide et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Un des produits arrivé cassé, mal emballé.
Réponse de Passat Shop
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin qu'ils puissent faire le nécessaire et vous renvoyer un article neuf. L'équipe Passat-Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Une commande reçue dans un temps honorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
SITE AUX INFORMATIONS PRECISES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Nickel merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Des produits en rupture de stock , c plutôt bof. Et ça peut durer des mois pour le même article !!!
Réponse de Passat Shop
Bonjour,
Notre fournisseur a rencontré des difficultés d’approvisionnement, suite à la situation sanitaire actuelle. De ce fait, l’article que vous avez commandé a été en rupture de stock quelques semaines.
Pour être prévenu de la disponibilité d'un produit, vous pouvez créer une alerte en renseignant votre adresse mail. Vous êtes alors automatiquement averti lorsque le produit est de nouveau en stock.
Nous comptons sur votre compréhension et vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Passat-Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
TB, TB
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Produit correct a voir a l usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Prise de la commande simple
Livraison rapide
Tout est conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le site est bien mais une demande d’avis alors qu’à ce jour la commande n’est toujours pas réceptionnée, c’est osé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Rapide aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
impossible de finaliser une commande sur le site internet pendant le WE.... mais rapidité de réaction pendant la semaine
Réponse de Passat Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pu passer votre commande le week-end. Notre site Internet a toujours été fonctionnel et actif. Sachez que notre service client a remonté l'information auprès du service concerné.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Livraison rapide, mais une partie du matériel est défectueux
Réponse de Passat Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés du souci rencontré avec votre commande. Nous vous conseillons de vous rapprocher de notre service client par mail ou téléphone. Ils seront les plus à même de vous renseigner et d'effectuer un échange produit, si nécessaire. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Je ne connaissais par ce site. Sérieux. J'y reviendrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Les produits ne sont pas top
Réponse de Passat Shop
Bonjour, nous sommes navrés que le produit commandé ne vous ait pas donné entière satisfaction. Si vous rencontrez un dysfonctionnement avec cet article, nous vous conseillons de contacter notre SAV sur notre site internet. Nous pourrons ainsi faire le nécessaire pour vous aider.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Supers produits
La pierre d'argent est vraiment parfaite
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
La commande a été livrée à domicile à la date demandée sur le site du livreur après que la date initialement prévue ait été annulée sans motif. Résultat livré avec deux jours de retard. Le produit quant à lui est conforme aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Délai ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Trés bien
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