Après un retour de produit, j'ai demandé le remboursement, cela a été accepté mais je n'ai qu'un avoir ou un bon d'achat chez eux. ce n'est pas noté ainsi dans le règlement, je veux un remboursement. Malgré plusieurs relances par chat, téléphone et email...aucune réaction du vendeur
A
Aboubacar S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
J’ai été ravi de passer ma commande et la qualité est nickel mais cherche à commander des claquettes bleues blanc il ni à pas sur le site
D
Deborah P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Juste un manque d'information sur le suivi des colis. Sinon livraison très rapide et prix raisonnable.
G
Goulahonon Modeste S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison rapide Article conforme à la description.merci
D
Dominique F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Je suis déçue car la semelle est décollée à l intérieur. A ce prix ce n est pas normal
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes. Par contre elle n'est pas apparue dans mon espace client qui ne faisait apparaitre aucune commande alors qu'il y en avait une.
M
Marje M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Pas de numéro de rue sur l'étiquette d'envoi. Heureusement que le facteur assure ! Sinon Ras, c'est très bien
M
Myriam L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
La commande s’est bien passé mais comme le site a mal saisie mon adresse de livraison alors le colis a pris du retard car j’ai dû contacter la poste pour faire la correction et recevoir mon colis
L
Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
colis non expédié à l'adresse demandée...
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Tout bien. Article conforme, qualité et design ok. Dommage que doc martens ne fasse pas des demi-pointures . Délai de livraison court.
M
Marie Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
:-)
C
Celine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Commande bien reçue mais livraison moyenne. Colis laissé au dessus de la boîte à lettres alors que nous avions laissé un commentaire pour la livraison.
A
Adeline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Rapide et de bons prix
F
Frédérique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bien, rapide et conforme. Je recommande.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Contente pour mes bottillons mais envoi mal protégé...Les deux emballages en cartons détrempés par les fortes pluies...Le colis avait été livré sans avis de passage.Heureusement que les sachets en plastiques ont pu protéger de justesse les bottillons car on a frôlé la catastrophe...
A
Anthony J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Commande arrivé dans les temps et conforme à ce que j’avais commandé
B
Bertrand D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
mails avec numero d envoie recu 4 jours apres
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour
comme nous sommes tous humains des erreurs peuvent arrivées, profitez bien de votre achat
à bientôt sur le site pass-montagnes
M
Maite D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Livraison rapide
F
France L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bon site avec du choix, Envoi rapide mais bémol sur les retours à la charge du client.. j'ai payé 8€ pour renvoyer les chaussures de mon fils trop étroites... Donc il ne faut pas se tromper.
L
Lisa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Livraison très rapide ! Seul bémol, le retour à la charge du client.
A
Aurelie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Conforme à la photo
S
Sylvie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
J'avais commandé des sandales noires. Elles sont arrivées en "noir irisé". Pas de temps de les retourner, j'en ai malheureusement besoin pour une cérémonie...
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Bien arriver et content
A
Angelina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Colis reçu rapidement, très contente de la rapidité et de la qualité du produit
S
Susan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
J'ai reçu une valise avec un cadenas intégré défectueuse. Mon courriel du 29 août n'a jamais reçu de réponse et la réponse sur le "chat" est très lente.
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour Susan, merci pour votre achat à bientôt sur Pass-montagnes.com
J
Jean-Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
J’ai reçu mon colis sous trois jours correspondant à ma commande
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour Jean-marie, merci pour votre achat à bientôt sur Pass-montagnes.com
M
Marie Laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison rapide et article conforme. Le service client est réactif aux demandes mais les mails de réponse contiennent trop de fautes, voire formule de politesse absente, ce qui est dommage en terme d'image. Sinon tout est ok de la commande à la livraison.
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour
cher madame, merci pour votre analyse utile
M
Martin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
´´´
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour Martin, merci pour votre achat à bientôt sur Pass-montagnes.com
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Une première CDE plutôt réussi colis arrivé rapidement suis contente
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour Delphine, merci pour votre achat à bientôt sur Pass-montagnes.com
A
Axelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Livraison super et rapide !
M
Marie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Livraison rapide , par contre commandé couleur marron , reçu couleur stone !!! Qui est plus claire
F
Frédérique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Le Site nickel mais le modèle commandé me déçoit, je le retourne. Il semble ne pas y avoir de possibilité d'échange pour ne pas payer et le retour et le port d'"un article de remplacement donc une étoile de moins.
C
Céline K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Les frais de retour ça coûte très cher
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour, le retour est à la charge du client et n'a jamais été gratuit sauf en cas d'articles défectueux. tout est transparent
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Site sérieux , dirigeants très bien .je recommande.
S
Sabine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Très bien
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour Sabine, merci pour votre achat à bientôt sur Pass-montagnes.com
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
produit conforme livré dans les temps
Réponse de Pass Montagnes
merci pour votre commentaire à bientôt sur Pass'montagnes.com
V
Véronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Service rapide . J'ai eu ma commande en 1 semaine.
Réponse de Pass Montagnes
Merci Mme Tisserant pour votre commentaire à bientôt sur Pass-montagnes.com
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Tout ok
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour M. Sarro
merci de vôtre achat sur pass-montagnes.com
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 