Avis clients de Pass Montagnes

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 375 avis publiés
5 324 86% 4 29 8% 3 5 1% 2 4 1% 1 12 3%

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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L
Laétitia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Commande non livrée, non remboursée. C'est donc à vos risques et périls.
Y
Yseulys C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Colis livré mais jamais reçu.. (obligation de mettre une étoile pour pouvoir publier
A
Alban M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Livraison trop longue et sans nouvelle
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Le produit a été renvoyé mais le remboursement n'a jamais été effectué. Aucun signe de vie suite à mes sollicitations répétés par message et sur les réseaux. J'ai du faire une réclamation paypal pour obtenir un remboursement.
F
Frederic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Ne répond pas au tel, ni au chat sur le site et non plus au mail. Tout ça c'était pour savoir où était le colis que j'ai payé. Suite à cela, petits bras, il m'est reproché les 20 euros de frais de retour de colis mais si j'avais été prévenu de la disponibilité de mon colis, je me serais empressé de venir récupérer le cadeau de ma fille. Vraiment petits bras ! Je ne recommande absolument pas.
B
Beatrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
problème de coordination avec le transporteur et pass montagne. On ne m'a pas fait de retour que la livraison n'a pas pu se faire dans le point relai que j'ai demandé .. le colis est reparti à l'expéditeur sans meme m'informer ? A ce jour, toujours aucune nouvelle de mon colis
M
Mathieu L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bonjour, très déçu de cette première experience chez Pass Montagnes. Aucun signe de vie depuis que j'ai demandé un remboursement qui a été soi disant été effectué le 31/01... A ce jour je n'ai toujours pas été remboursé sur mon compte. Merci de faire le nécessaire svp. Merci Commande LYJUXEWTM
A
Aboubacar S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
J’ai été ravi de passer ma commande et la qualité est nickel mais cherche à commander des claquettes bleues blanc il ni à pas sur le site
S
Sidonie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Commandé le 16/01 et reçu le 30/01. Il est précisé dans l'onglet livraison du site que les colis sont envoyés en 48h maximum + environ 48h de livraison. Je suis très déçue, je n'ai pas reçu mes après ski pour partir en vacances et j'ai donc dû racheter une autre paire à la dernière minute.
D
Deborah P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Juste un manque d'information sur le suivi des colis. Sinon livraison très rapide et prix raisonnable.
G
Goulahonon Modeste S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison rapide Article conforme à la description.merci
D
Dominique F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Je suis déçue car la semelle est décollée à l intérieur. A ce prix ce n est pas normal
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes. Par contre elle n'est pas apparue dans mon espace client qui ne faisait apparaitre aucune commande alors qu'il y en avait une.
M
Marje M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Pas de numéro de rue sur l'étiquette d'envoi. Heureusement que le facteur assure ! Sinon Ras, c'est très bien
M
Myriam L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
La commande s’est bien passé mais comme le site a mal saisie mon adresse de livraison alors le colis a pris du retard car j’ai dû contacter la poste pour faire la correction et recevoir mon colis
L
Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
colis non expédié à l'adresse demandée...
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Tout bien. Article conforme, qualité et design ok. Dommage que doc martens ne fasse pas des demi-pointures . Délai de livraison court.
M
Marie Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
:-)
C
Celine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Commande bien reçue mais livraison moyenne. Colis laissé au dessus de la boîte à lettres alors que nous avions laissé un commentaire pour la livraison.
A
Adeline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Rapide et de bons prix
F
Frédérique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bien, rapide et conforme. Je recommande.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Contente pour mes bottillons mais envoi mal protégé...Les deux emballages en cartons détrempés par les fortes pluies...Le colis avait été livré sans avis de passage.Heureusement que les sachets en plastiques ont pu protéger de justesse les bottillons car on a frôlé la catastrophe...
E
Elizaveta K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
la pair est trop petite. Le retour est à mes frais ce qui n'est pas un problème au vu des frais de livraison offert. Il y avait aucune étiquette dans le colis et de plus ausune n'a était fournis lors de la demande de retour
A
Anthony J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Commande arrivé dans les temps et conforme à ce que j’avais commandé
M
Maite D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Livraison rapide
F
France L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bon site avec du choix, Envoi rapide mais bémol sur les retours à la charge du client.. j'ai payé 8€ pour renvoyer les chaussures de mon fils trop étroites... Donc il ne faut pas se tromper.
L
Lisa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Livraison très rapide ! Seul bémol, le retour à la charge du client.
A
Aurelie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Conforme à la photo
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Bien arriver et content
A
Angelina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Colis reçu rapidement, très contente de la rapidité et de la qualité du produit
S
Susan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
J'ai reçu une valise avec un cadenas intégré défectueuse. Mon courriel du 29 août n'a jamais reçu de réponse et la réponse sur le "chat" est très lente.
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour Susan, merci pour votre achat à bientôt sur Pass-montagnes.com
A
Adeline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Les photos et les titres ne correspondent pas aux articles reçus. Procédure retour compliquée
Réponse de Pass Montagnes
Cher madame la première partie des titres résume la catégorie. Si le produit de 5 euros ne vous conviens pas , aucun soucis vous faite juste une demande de retour . Quand aux sandales les petites bombes en effet , il y a une erreur . Nous vous avons simplement demandé des photos pour vous éviter de payer le retour. Tous cela géré en 24 heures,
dommage que cela ne vous convienne pas.
Bonne journée à vous
C
Clara G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Grosse tache jaune sur la veste, retiré au nettoyage
Réponse de Pass Montagnes
Nous ne comprenons pas pourquoi, vous n'avez pas fait une demande de retour pour article défectueux
J
Jean-Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
J’ai reçu mon colis sous trois jours correspondant à ma commande
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour Jean-marie, merci pour votre achat à bientôt sur Pass-montagnes.com
M
Marie Laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison rapide et article conforme. Le service client est réactif aux demandes mais les mails de réponse contiennent trop de fautes, voire formule de politesse absente, ce qui est dommage en terme d'image. Sinon tout est ok de la commande à la livraison.
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour
cher madame, merci pour votre analyse utile
M
Martin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
´´´
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour Martin, merci pour votre achat à bientôt sur Pass-montagnes.com
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Une première CDE plutôt réussi colis arrivé rapidement suis contente
Réponse de Pass Montagnes
Bonjour Delphine, merci pour votre achat à bientôt sur Pass-montagnes.com
A
Axelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Livraison super et rapide !
M
Marie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Livraison rapide , par contre commandé couleur marron , reçu couleur stone !!! Qui est plus claire
F
Frédérique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Le Site nickel mais le modèle commandé me déçoit, je le retourne. Il semble ne pas y avoir de possibilité d'échange pour ne pas payer et le retour et le port d'"un article de remplacement donc une étoile de moins.

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