Français 
C
Note : 4 sur 5
Pour l instant je n ai pas pu l essayer car ma pompe à un problème j espère quelle est juste grippé
Avis clients de partner-piscine
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 143 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus correspondent exactement à ce qui a été commandé et sont conformes à la description. La rapidité de livraison est également un point souvent apprécié, avec de nombreux retours indiquant des délais d'expédition très courts et une réception des colis dans un temps record, créant une expérience agréable pour les acheteurs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
Bonjour, Vous nous avez envoyé des pastilles périmées la date est vraiment dépassée....
G
Note : 1 sur 5
Bon service
M
Note : 4 sur 5
Expérience réussie. Super.
P
Note : 3 sur 5
Régul ph Astralpool Micro Up 2.0 pH Wifi bien reçue mais hélas défectueuse (le porte-galet peine à tourner et se bloque). La nouvelle pompe envoyée en échange par le SAV comporte exactement le même défaut. Mauvaise série ? Pas de nouvelle du SAV après une semaine…
J
Note : 4 sur 5
Très bien
Y
Note : 1 sur 5
commande incomplètement livrée, j'attends le reliquat....! un courrier auprès de que choisir est prêt à être distribué....
V
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais colis cassé
Réponse de partner-piscine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Partner - Piscine
J
Note : 3 sur 5
délai de livraison beaucoup trop long, plus de 10 jours, revoir avec le choix du transporteur
Réponse de partner-piscine
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que le délai de livraison ait pu vous causer des désagréments. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons note de vos remarques concernant notre choix de transporteur. Nous nous engageons à continuer à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Partner- Piscine
F
Note : 3 sur 5
Impossible de joindre au téléphone.
Suivi de la commande laisse à désirer.
Suivi de la commande laisse à désirer.
Réponse de partner-piscine
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Il arrive malheureusement que nous recevions un grand nombre d'appels, ce qui peut entraîner des délais d'attente plus longs que souhaité. Pour toute demande urgente ou pour un meilleur suivi de votre commande, n'hésitez pas à nous écrire directement à l'adresse suivante : contact@partner-piscine.com. Notre équipe veille à répondre à tous les messages dans un délai de 24 heures maximum. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe de Partner - Piscine
P
Note : 4 sur 5
Prix très compétitifs mais expédition un peu lente (commandé le jeudi, expédié le mardi suivant) et frais d’envoi élevés pour la Belgique.
D
Note : 4 sur 5
Tres bien produit comme prevu. livraison un peut lent
L
Note : 4 sur 5
RAS , livraison conforme, attention seulement il n'y a pas de préparation de commande le week end donc si commande le vendredi fin de journée (dans mon cas)... ca prépare le lundi .
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la description et tarifs intéressant. Le délai d'expédition du colis était trop long, plus de 10 jours entre le passage de ma commande et l'expédition de vos locaux. Les produits auraient mérités d'être calé un minimum dans l'emballage, était en vrac dans le carton dommage...
J
Note : 3 sur 5
Délai livraison trop long.
Manque une pièce de la commande
Manque une pièce de la commande
Réponse de partner-piscine
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le délai de livraison et le manque d’une pièce dans votre commande. Comme nous vous l’avions indiqué par email, la référence 723R0130025 - Joint de bouchon de vidange pompe que vous aviez commandée est obsolète et a été remplacée par la référence 4404121107 - Bouchon de purge 1/4" + joint 13x2,5 mm, que vous avez bien reçue. Cette nouvelle référence inclut à la fois le bouchon de purge et le joint, répondant ainsi à votre besoin. Conformément à notre précédent message, nous avons également procédé au remboursement du joint pour un montant de 0,78 €. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le service client
C
Note : 1 sur 5
au début tout est bien et puis intervient chronopost pour la livraison et là problème produit livré à 75 km de chez moi et je dois me déplacer pour aller le chercher malgré une commande avec transport dans un point relais. résultat rien reçu et pas encore de solution mais l’encaissement a été fait… pour l’instant je déconseille
Réponse de partner-piscine
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Soyez assuré que notre service client a immédiatement pris en compte la situation et nous avons déjà contacté Chronopost pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Cependant, nous tenons à préciser que le changement de point de retrait relève de la responsabilité du transporteur, indépendamment de notre volonté. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche et assurer une solution rapide. Merci de votre compréhension. Cordialement, Emma
L
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande et du service commercial qui est réactif
M
Note : 4 sur 5
Sérieux, bonne approche commerciale, rapidité de livraison
M
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Delais d'expedition trop long, la commande a mis plus de 8 jours pour quelle soit effectivement préparé et envoyé.
Si j'avais eu connaissance de ce délais , je n'aurais pas commandé chez eux.
Pour le reste tout et bon (Site Web, qualité du colis, transport)
Si j'avais eu connaissance de ce délais , je n'aurais pas commandé chez eux.
Pour le reste tout et bon (Site Web, qualité du colis, transport)
A
Note : 4 sur 5
Frais de port élevé
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit identique a ma vieille vanne
A
Note : 4 sur 5
Site fiable, réponse rapide suite à léger retard de commande, tout conforme à la réception et bon placement tarifaire. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande et du délai de livraison
A
Note : 3 sur 5
Le produit commandé était conforme, par contre les délais indiqués n’ont pas été respectés. Plus de 13 jours au lieu des 3 jours indiqués. C’est dommage !
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème
A
Note : 4 sur 5
La commande ok mais pas possible d'utiliser collissimo et UPS a livré sans nous informer il y a surement une action transport a faire
A
Note : 1 sur 5
Les boites sont arrivées éventré dans le carton, du chlore partout, vraiment pas sérieux cette commande.