Français 
V
Note : 1 sur 5
Bonjour, Vous nous avez envoyé des pastilles périmées la date est vraiment dépassée....
Avis clients de partner-piscine
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 143 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus correspondent exactement à ce qui a été commandé et sont conformes à la description. La rapidité de livraison est également un point souvent apprécié, avec de nombreux retours indiquant des délais d'expédition très courts et une réception des colis dans un temps record, créant une expérience agréable pour les acheteurs.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 1 sur 5
Bon service
T
Note : 2 sur 5
1) Délais de livraison beaucoup trop important. 2) Pas de réponse à ma demande envoyée par email. 3) A priori beaucoup de choix pour le côté positif.
Y
Note : 1 sur 5
commande incomplètement livrée, j'attends le reliquat....! un courrier auprès de que choisir est prêt à être distribué....
C
Note : 1 sur 5
au début tout est bien et puis intervient chronopost pour la livraison et là problème produit livré à 75 km de chez moi et je dois me déplacer pour aller le chercher malgré une commande avec transport dans un point relais. résultat rien reçu et pas encore de solution mais l’encaissement a été fait… pour l’instant je déconseille
Réponse de partner-piscine
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Soyez assuré que notre service client a immédiatement pris en compte la situation et nous avons déjà contacté Chronopost pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Cependant, nous tenons à préciser que le changement de point de retrait relève de la responsabilité du transporteur, indépendamment de notre volonté. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche et assurer une solution rapide. Merci de votre compréhension. Cordialement, Emma
F
Note : 2 sur 5
Le produit commandé correspond bien mais le délai de livraison non respecté malgré la livraison en un jour, commandé le mardi reçu le lundi de la semaine suivante.
Réponse de partner-piscine
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté. Nous tenons à vous assurer que votre commande a bien été traitée et expédiée dans les délais promis. Malheureusement, le retard de livraison est dû à des circonstances indépendantes de notre volonté, liées à notre transporteur. Dès que nous avons été informés de ce retard, notre service commercial a fait le maximum pour vous tenir informé et une réclamation a été immédiatement déposée auprès du transporteur. Cependant, malgré nos efforts, le transporteur n'a pas donné suite à cette réclamation. Afin de compenser ce désagrément, nous avons procédé au remboursement intégral des frais de livraison, bien que le retard ne soit pas de notre fait. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait affecté votre expérience. Nous trouvons dommage que cette note ne soit pas en adéquation avec les efforts et le service que nous avons réalisés pour vous. Nous espérons que cette réponse vous apportera satisfaction et que nous aurons l'occasion de vous offrir une expérience de livraison parfaite lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'equipe Partner-Piscine
A
Note : 1 sur 5
Les boites sont arrivées éventré dans le carton, du chlore partout, vraiment pas sérieux cette commande.