Le XL n'est clairement pas du XL et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur s'il souhaite un remboursement et pas un avoir...
Réponse de PARIS YORKER
Bonjour Antoine,
Merci pour votre retour.
Toutes les mensurations précises sont indiquées sur chaque fiche produit pour vous guider lors de votre achat.
En cas de retour pour un remboursement, les frais sont à votre charge, comme précisé dans nos conditions générales également visibles sur notre site.
L
Léa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Je suis très satisfaite de mon achat chez Paris Yorker ! La qualité est au rendez-vous et l'envoi a été rapide, ce qui est vraiment appréciable. Cependant, j'ai rencontré un petit souci pour passer ma commande : le site ne fonctionnait pas correctement sur ma tablette ni sur mon mobile, j'ai dû utiliser mon ordinateur pour finaliser l'achat. Mais à part cela, tout s'est bien passé.
K
Kylian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
La taille XL est un peu courte et fine ( surtout pour les carrures athlétiques ). Dommage qu'il n'y ait pas de taille au dessus ça aurait été plus adapté à ma morphologie. Je doit donc faire attention en l'enfilant et en le retirant
C
Celine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Belle qualité mais comme le 1er achat fait il y a un an ou deux (un pull), taille trop petit. Mon mari fait du M dans toutes les marques sauf ici
A
Alexis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
2 fois le même pull défectueux avec des coutures au niveau du col roulé très très fragile, même pas lavé juste essayé lors de la réception et la couture a lâchée au même endroit sur le même pull qui a été retourné
Réponse de PARIS YORKER
Bonjour Alexis,
J'ai bien pris connaissance de votre avis sur la Société des Avis Garantis et je suis sincèrement désolée pour votre mauvaise expérience lors de votre achat chez PARIS YORKER.
Nos pulls sont habituellement très robustes, mais il arrive qu'une exception passe inaperçue. Il semble que lors de votre retour, l'entrepôt logistique vous ait accidentellement renvoyé le même pull. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous espérons tout de même que notre service client a su répondre à vos attentes.
Notre nouvelle collection, entièrement fabriquée en France avec un remaillage à la main, vous offrira des pulls encore plus durables et de grande qualité.
En espérant vous revoir bientôt parmi nous,
Bien à vous,
Léa de PARIS YORKER
A
Antoine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
publicité mensongère et très mauvais service client
Réponse de PARIS YORKER
Bonjour Antoine,
Je fais suite à votre avis concernant PARIS YORKER et suis navrée d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pourriez-vous préciser ce qui vous a conduit à parler de "publicité mensongère" ? Nous n'avons jamais reçu ce type de retour et sommes sincèrement désolés si vous avez eu l'impression d'être trompé lors de votre expérience avec PARIS YORKER.
Bien à vous,
Léa de PARIS YORKER
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Le harcèlement par mail est insupportable. Les coloris sont très tristes et les prix anormalement élevés.
Réponse de PARIS YORKER
Nous sommes désolés d'apprendre que nos e-mails vous donnent une impression de harcèlement. Nous avons à cœur de tenir informé nos amateurs de maille de l'actualité de PARIS YORKER. Vous pouvez facilement vous désabonner de notre newsletter en cliquant sur le lien situé en bas de nos e-mails.
Concernant les coloris, nous tenons compte de vos remarques et travaillons constamment à améliorer notre offre.
Nos prix reflètent la qualité du savoir-faire artisanal français, et l'utilisation de matières premières d'exception. Je vous invite à comparer les différentes offres pour des pulls en cachemire ou Mérinos fabriqués en France, vous constaterez ainsi que nos prix restent tout à fait compétitifs.
Merci pour votre retour, et bonne journée !
G
Ghislaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très bon produit mais un peu cher.
Réponse de PARIS YORKER
Bonjour Ghislaine, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit.
Nous tenons cependant à préciser que la qualité et le "made in France" ont un prix et que nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients.
En choisissant PARIS YORKER, vous faîtes le choix de pièces créées localement, respectueuses de l'environnement, et sans intermédiaire.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site!
P
Patrick E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
La ceinture commandée ne me donne pas satisfaction.
Réponse de PARIS YORKER
Bonjour Patrick, je vous remercie pour votre retour sur ce produit.
Pourriez-vous me préciser pourquoi vous n'êtes pas satisfait de votre ceinture ? Ces dernières, de par leur qualité, ont toujours été très appréciées par nos clients.
D'avance, je vous remercie. A bientôt !
F
Frédéric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très déçu par ma dernière commande. Dans un premier temps j'ai dû le retourner car je l'avais choisi trop petit. Le changement de pull c'est bien passé sauf que la taille au-dessus n'est finalement pas plus grande et que le pull se révèle assez mal taillé et inconfortable. Mon précédent achat daté de 2019 et j'en gardais un bon souvenir, celui-ci m'a particulièrement déçu, j'ai l'impression que la qualité a vraiment baissée.
Réponse de PARIS YORKER
Bonjour Frédéric, nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas apporté satisfaction.
Il y a bien une différence entre deux tailles de pulls, celles-ci correspondent à 1cm près à ce que beaucoup de marques proposent. Le guide des tailles présent sur le site ainsi que la grille détaillée présente sur chaque fiche produit sont de parfaits outils à utiliser lors du choix de la taille. Pour un modèle tricoté en 2 fils avec une laine de Mérinos, comme le pull que vous avez commandé, il est conseillé par notre guide de prendre une taille supérieure, la coupe étant plus près du corps que la moyenne.
Quant à la qualité, ce pull a été fabriqué dans le même atelier, avec les mêmes laines que ceux fabriqués en 2019. A contrario nos nouvelles collections sont maintenant fabriquées en France.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site, pour y découvrir nos nouvelles pièces ! A bientôt
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très satisfaite par la qualité des produits excepté pour un pull pure laine nid d’abeille beige qui malheureusement est très fragile (les fils se tirent facilement )
Réponse de PARIS YORKER
Merci beaucoup pour votre avis, Nicole. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de la qualité de nos produits.
Bien que le remaillage offre à nos pulls solidité et durabilité, les pulls en laine nid d'abeille possèdent des mailles plus larges que les autres, ce qui peut les rendre plus vulnérables aux accros.
Merci pour vos remarques, celles-ci nous permettent d'améliorer toujours plus la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur PARIS YORKER !
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