Avis clients de PARIS YORKER

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 123 avis publiés
5 111 90% 4 6 5% 3 2 2% 2 0 0% 1 4 3%

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Antoine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Le XL n'est clairement pas du XL et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur s'il souhaite un remboursement et pas un avoir...
Réponse de PARIS YORKER
Bonjour Antoine,
Merci pour votre retour.
Toutes les mensurations précises sont indiquées sur chaque fiche produit pour vous guider lors de votre achat.
En cas de retour pour un remboursement, les frais sont à votre charge, comme précisé dans nos conditions générales également visibles sur notre site.
A
Alexis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
2 fois le même pull défectueux avec des coutures au niveau du col roulé très très fragile, même pas lavé juste essayé lors de la réception et la couture a lâchée au même endroit sur le même pull qui a été retourné
Réponse de PARIS YORKER
Bonjour Alexis,

J'ai bien pris connaissance de votre avis sur la Société des Avis Garantis et je suis sincèrement désolée pour votre mauvaise expérience lors de votre achat chez PARIS YORKER.

Nos pulls sont habituellement très robustes, mais il arrive qu'une exception passe inaperçue. Il semble que lors de votre retour, l'entrepôt logistique vous ait accidentellement renvoyé le même pull. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Nous espérons tout de même que notre service client a su répondre à vos attentes.

Notre nouvelle collection, entièrement fabriquée en France avec un remaillage à la main, vous offrira des pulls encore plus durables et de grande qualité.

En espérant vous revoir bientôt parmi nous,

Bien à vous,
Léa de PARIS YORKER
A
Antoine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
publicité mensongère et très mauvais service client
Réponse de PARIS YORKER
Bonjour Antoine,

Je fais suite à votre avis concernant PARIS YORKER et suis navrée d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pourriez-vous préciser ce qui vous a conduit à parler de "publicité mensongère" ? Nous n'avons jamais reçu ce type de retour et sommes sincèrement désolés si vous avez eu l'impression d'être trompé lors de votre expérience avec PARIS YORKER.

Bien à vous,
Léa de PARIS YORKER
F
Frédéric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très déçu par ma dernière commande. Dans un premier temps j'ai dû le retourner car je l'avais choisi trop petit. Le changement de pull c'est bien passé sauf que la taille au-dessus n'est finalement pas plus grande et que le pull se révèle assez mal taillé et inconfortable. Mon précédent achat daté de 2019 et j'en gardais un bon souvenir, celui-ci m'a particulièrement déçu, j'ai l'impression que la qualité a vraiment baissée.
Réponse de PARIS YORKER
Bonjour Frédéric, nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas apporté satisfaction.
Il y a bien une différence entre deux tailles de pulls, celles-ci correspondent à 1cm près à ce que beaucoup de marques proposent. Le guide des tailles présent sur le site ainsi que la grille détaillée présente sur chaque fiche produit sont de parfaits outils à utiliser lors du choix de la taille. Pour un modèle tricoté en 2 fils avec une laine de Mérinos, comme le pull que vous avez commandé, il est conseillé par notre guide de prendre une taille supérieure, la coupe étant plus près du corps que la moyenne.
Quant à la qualité, ce pull a été fabriqué dans le même atelier, avec les mêmes laines que ceux fabriqués en 2019. A contrario nos nouvelles collections sont maintenant fabriquées en France.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site, pour y découvrir nos nouvelles pièces ! A bientôt

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