Avis clients de Paris en un Clic

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 696 avis publiés

Résumé des avis

Paris en un Clic offre une expérience fluide et mémorable avec des prestations bien organisées et des commentaires clairs qui enrichissent la promenade, notamment des explications du guide et un cadre agréable sur l’eau. La variété des activités est appréciée, allant des croisières nocturnes aux dégustations et visites, avec des sites faciles d’accès, des commentaires riches et une équipe réactive et au service des clients. Le personnel est souvent décrit comme professionnel et disponible, assurant un suivi efficace et une organisation maîtrisée qui rend chaque sortie agréable et conviviale. Les expériences évoquées incluent des moments familiaux, des dîners sur scène et des sorties adaptées aux personnes à mobilité réduite, montrant une offre accessible et plaisante pour différents publics.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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R
Roseline E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
La sortie n’a pas pu être effectuée suite à un problème de dernière minute. Donc sortie reportée à une autre date
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Superbe croisière pour découvrir Paris autrement ! Personnel efficace ! Petit bémol, il manquait juste le café avec le menu ! Sinon très bien, je recommande !
S
Simon P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Commentaires incompréhensible en étant en haut. Le son n’étant pas assez fort du tout. Sinon croisière sympath pour découvrir certains monuments parisiens.
K
Kalfa E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Sortie agréable cependant le guide pourrait être un peu plus clair et plus personnalisé. Nous entendons la description en 3 langues et le lieu n’est pas toujours décrit au bon moment. De plus le brouhaha des enfants qui crient à chaque pont n’aide pas. Il serait intéressant d’avoir des guides personnels éventuellement via une application de smartphone ou autre.
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Il faudrait mettr des indications à la sortie du RER car on ne sait pas de quel côté du pont on est. Des commentaires en français et anglais seulement seraient suffisants car du coup ils sont décalés par rapport à l’endroit où se trouve le bateau.
D
Deborah S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Très belle balade Mais impossible d’entendre les commentaires 900 personnes il faudrait augmenter le volume
F
Filipe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Comida boa. Vista do barco também. Equipe de bordo deixou muito a desejar. Enquanto as outras mesas já estavam com vinho e aperitivo, na minha não havia e não aparentava que iriam levar. Chamei o garçom, ele foi até mim e disse que na Europa não se pode levantar a mão para chamá-los. Eu sabia muito bem disso, mas na Europa , eles podem deixar vazia mesa de um casal que pagou 430 euros por um jantar ?
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Toujours interessant de redécouvrir les grands incontournables à partir de la Seine. Dommage que la zone d’attente soit balayée par les gaz d’échappement et avec un niveau sonore élevé.
J
Jean Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Pas de problèmes
B
Beatrice Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Cool et agréable mais en plein mois de juillet il faisait trop froid
A
Anne Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bonjour la balade est très agréable mais deux points négatifs -l odeur du gasoil -le son pour entendre la visite et le décalage entre le moment où elle parle et l endroit où on passe
T
Tran H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Croisière très agréable Service est parfait Repas : moyen car le vin n'est pas de bonne qualité et la viande est trop cuite
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très belle balade sur la Seine. Incontournable si on ne fait qu'une journée sur Paris.
S
Soledad V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Pas bien le repas. La qualité c,est très basse et les plats pas bien élaborés. Il faudra améliorer les menus.
L
Lydie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Tout était parfait : accueil, repas, service .. Toutefois sur le quai le panneau Paris Seine n’est pas assez visible et j’attends un retour qui ne vient pas du photographe pour une réclamation ….
S
Sabrina P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
C’est dommage car lorsque nous sommes en haut nous n’entendons pas les explications mais sinon la visite est sympa
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Nous n’avons pas pu profiter des explications données au long du parcours à cause d’un groupe scolaire mal encadré par les enseignants.
E
Eliane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Ravie de cette sortie
L
Lea H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
C’était bien mais pas assez rapide
T
Thérèse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Excellent
J
Jefferson Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Une ambiance calme et relaxante pour dîner et passer un bon moment soit en couple, en famille ou entre amis. Puis ambiance festive et convivial à la fin. Une expérience à refaire.
E
Eliane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Bien, mais places au milieu du bateau, pas visionnes les sites de Paris, dommage. Menu correct et bon service.
E
Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Excellent! Beaucoup de professionnalisme. Le prix vaut largement cette activité. Je conseillerai à toutes mes connaissances.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très bien 😊
L
Louis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Je ne peux pas mettre plus . Le bateau ayant heurté le pilier d un pont ce qui fit éclater la baie vitrée au-dessus de nôtre table en plein repas une pluie de débris de verre s est abattue sur nous. Nous attendons encore les excuses de la direction et peut être un dédommagement pour une soirée qui se voulait féerique et qui malheureusement a été fortement gâchée
S
Souad B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
La pièce de théâtre était très bien. Mais le service au niveau restaurant n'était pas très satisfaisant. Prête à en discuter de vive voix
M
Margaux P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Quiet nice boat tour, but not interesting if you can not be on the top of the boat.
M
Martina T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Nice cruise, but it would be better to give headphones for the guide instead of listening all the time to someone talking in a foreign language.
B
Benjamin M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Nous avons été géné par beaucoup de personnes qui hurlait dans le bateau. Les gens du staff ont essayé de les arrêter et merci a eux mais lorsqu'ils ont vu que cela ne marchait pas ils ont arreté les commentaires. Moi qui n'est pas un expert en la ville de paris et qui voulait montrer les monuments à ma filleule en lui apprenant des choses c'était donc peine perdu et j'ai du me débrouiller avec l'application.
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Bien dans l'ensemble. Serveur très agréable.Musique un peu forte. Apéritif correct sans plus (champagne, mojito).Ensemble très satisfaisant
V
Véronique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Personnels sympathiques :)
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Service client à l'écoute, toujours là pour faciliter les démarches, je recommande.
P
Pascale R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Beaucoup trop d'attente. Les textes audios ne sont pas actualisés, dommage de ne parler que de la vieille histoire et pas de la plus récente. J'étais déçue de ne pas passer devant notre dame.
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Dommage qu'il n'y ait eu aucun signalement concernant les principaux sites ou monuments vus au passage, également aucune annonce (ni info préalable) pour la mise à disposition des "apéros". A part ces 2 remarques (d'ailleurs partagées avec d'autres passagers), tout s'est très bien passé.
G
Giulia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Coda lunghissima nonostante la prenotazione, non essendoci fasce orarie da prenotare si va lì e si aspetta di poter salire. L'esperienza è carina e suggestiva, soprattutto per la vista della Tour Eiffel, ma fanno salire troppe persone sul battello e si sta appiccicati.
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Personnel très agréable ! Même si je comprends les raisons, je regrette que la ballade ait été amputée de quelques lieux, et pas des moindres ! Les places les plus intéressantes sur le bateau (en haut) condamnées, contraints de rester à tribord il est plus difficile de suivre l'ordre des lieux décrits par l'audio-guide (au demeurant très bien fait)
E
Elie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très belle prestation. Dommage que ce soit trop rapide, que ce soit le trajet qui hélas ne continue pas jusqu'à Bercy... Et le service du dîner. L'équipage est très sympa et à l'écoute.
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bonjour, nous n'avons pas vu l'île de cité et notre Dame! Pourtant au programme....
N
Nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Sortie sur bateaux mouches avec repas très agréable
T
Thierry W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bonjour, Je suis mécontent car j’avais demandé un extra qui n’a pas été transmise à la société bateau mouche Cette extra était pour ferret les 10 ans mariage et du coup ça n’a pas eu le même charme
Réponse de Paris en un Clic
Bonjour,

Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute incompréhension occasionnée. En examinant votre demande initiale, vous aviez effectivement demandé une bouteille spécifique pour célébrer votre anniversaire de mariage. Cependant, il est important de noter que notre compagnie de bateaux reçoit un grand nombre de clients chaque jour, et nos menus et services sont établis et présentés à l'avance pour garantir une expérience agréable et fluide pour tous nos passagers.

Malheureusement, il est techniquement impossible pour nous de modifier la carte ou d'ajouter des éléments spécifiques après sa publication, étant donné le volume de demandes que nous recevons. Si nous devions satisfaire chaque demande particulière, cela rendrait difficile la gestion efficace de nos services. Nous rajoutons le fait que votre réservation a été faite 5 jours avant votre venue, les commandes auprès des fournisseurs (et toujours compte tenu des volume) sont déjà validées.

Cependant, nous aurions pu ajouter des éléments comme des bougies, des fleurs ou d'autres ornements pour rendre votre expérience plus spéciale, cependant ces derniers ajours, présents eux sur le catalogue ne nous ont pas été demandés.

Nous comprenons votre déception et espérons que vous comprenez également en bonne intelligence les défis auxquels nous faisons face pour maintenir nos services à un niveau élevé pour tous nos clients.

Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande.

Bien cordialement,