Paris en un Clic offre une expérience fluide et mémorable avec des prestations bien organisées et des commentaires clairs qui enrichissent la promenade, notamment des explications du guide et un cadre agréable sur l’eau. La variété des activités est appréciée, allant des croisières nocturnes aux dégustations et visites, avec des sites faciles d’accès, des commentaires riches et une équipe réactive et au service des clients. Le personnel est souvent décrit comme professionnel et disponible, assurant un suivi efficace et une organisation maîtrisée qui rend chaque sortie agréable et conviviale. Les expériences évoquées incluent des moments familiaux, des dîners sur scène et des sorties adaptées aux personnes à mobilité réduite, montrant une offre accessible et plaisante pour différents publics.
Bonjour, Très mauvaise organisation pour assister aux feu d'artifice des Champs Elysées. Nous sommes arrivés à 21heures porte 6 où nous avons eu un 1er contrôle sécurité, ce que nous approuvons totalement. Puis nous nous sommes mis dans une file d'attente dans laquelle nous avons attendu très disciplinés, après qu'un agent des forces de l'ordre nous ait dit que c'était la seule façon d'entrer sur le site des Champs Élyséen pour subir un 2ème contrôle. Nous avons attendu pendant 2h !!! Essentiellement avec des touristes étrangers (Corée du Sud Brésil...) eux aussi très respectueux des règles pendant que des personnes doublaient allègrement par la droite ou par la gauche la file d'attente sans se faire refouler par les forces de l'ordre dépassées. Lorsque nous nous sommes trouvés à quelques mètres, enfin !!!! De l'entrée de la porte 6, on nous a fermé les barrières en nous disant que la jauge du public était atteinte, que personne n'entrerait plus et qu'il fallait se rendre porte 13 c'est à dire à Concorde pour essayer d'entrer.... Nous avons fait plus de 500 km (originaires de St Étienne) pour faire un réveillon que l'on espérait inoubliable, mais je n'ose imaginer la déception des touristes venus de bien plus loin. Très mauvaise organisation en amont pour gérer les flux, attente inutile de notre part, pour ne pas voir le spectacle attendu. Note 0/20 !!!! Cordialement. Mme et mr Poncet
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Francoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Très déçu en arrivant nous étions soit disant (9)un repas enfant donc une place ce qui fait que nous devions être dans le bateau qui n.allait pas naviguer la seine étant haute celui ci ne pouvait pas car trop haut pour passer sous les ponts quelle déception pour les enfants c’était leur cadeau de noel rester à bord…….après avoir mener une discutions acharnée on a enfin réussi à nous trouver une table sur un autre navire et celui ci naviguer mais lorsque l’on réserve pour 9 pourquoi on nous dis impossible vous n’êtes que 8 alors que j’ai bien réservé et payer pour 8 adultes et 1 repas pour moins de 12 ans c’est la deuxième année que nous faisons ça laisse à réfléchir et à recommander autour de nous je mets 3 étoiles pour cet incident
V
Valérie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
bonjour je reviens vers vous ,pour vous remontez les problemes que nous avons rencontrez. Nous avions pas la bonne adresse du restaurant ;il y avait que 25 places en bas et le restes des places en haut et il y avait pas assez de verres ;les restaurants ;nous avons verser le vins dans des verres en cartons. pareille pour les petites cuilleres. Le repas a etait servis tres rapidements. en attente d une reponse ;belle journee madame million valerie membres du SHISEIDO ORMES
J
Jurgita C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Was super loud engine and vibration of all the boat going for the first 45minutes at least. Reflections in the window and lights having inside were not helpful to see the outside views. Would not recommend to my friends and family this experience. Was disappointing. Was expecting more relaxing and enjoyable experience.
M
Marina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Les personnes qui s’occupent de l’organisation en amont sont très gentilles par contre arrivée “pour déjeuner croisière” c’était le bazar Attente sur le trottoirs indifférence du personnels non vraiment au vu des exigences imposées à nous clients je m’attendais à un peu d’accueil et au respect des consignes qui nous ont été imposées
M
Marlène A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
J'ai dû organiser une sortie pour 47 personnes. Il y a eu 2 moments : Le 1er: la partie organisation. Et la 5/5!!! La partie commerciale / relationnelle par mail a été super. A l'écoute et très réactive. Puis la balade: 1/5. Personnel aigri et mal aimable . De plus, les commentaires audio sont inaudibles. A l'heure du numérique, c'est vraiment dommage !!! Quelle image donne t on aux touristes??? Bref, il est temps de se moderniser
C
Caroline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Pièce de théâtre : excellente Repas : simple mais bon Restaurant : Catastrophique !! Repas expéditif, nous avions à peine le temps de finir notre assiette qu'on nous l'enlevait déjà. Il y avait une soirée privée à partir de 19h30 : environ 80 personnes sont arrivées en 1/4h, discutaient et rigolaient dans les allées de nos tables, et bousculaient les personnes en train de manger. Certains n'ont même pas fini le repas et sont sortis définitivement du restaurant. Une honte
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Daniela Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Je suis sûre que de base ça doit être super, mais je doit dire que j'ai pas eu de chance, tombée avec 3 cars de gamins qui urlaient à chaque ponts et je n'ai absolument pas entendu les explications de la visite guidée et du coup pas pu apprécier a sa juste valeur cette petite croisière. Dommage :-(
R
Rabaa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Nourriture pas bonne, personnel sympa mais ma table était trop loins de la vue.
M
Marie-Céciie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Sonorité très mauvaise, trop de monde, bateau trop grand, manque d'explications sur les monuments. Vue splendide.
S
Sophie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Balade sympathique. Par contre, une odeur de moteur horrible tout le long du trajet. On se dit que ça doit être bien polluant !
S
Simon P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Commentaires incompréhensible en étant en haut. Le son n’étant pas assez fort du tout. Sinon croisière sympath pour découvrir certains monuments parisiens.
D
Deborah S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Très belle balade Mais impossible d’entendre les commentaires 900 personnes il faudrait augmenter le volume
F
Filipe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Comida boa. Vista do barco também. Equipe de bordo deixou muito a desejar. Enquanto as outras mesas já estavam com vinho e aperitivo, na minha não havia e não aparentava que iriam levar. Chamei o garçom, ele foi até mim e disse que na Europa não se pode levantar a mão para chamá-los. Eu sabia muito bem disso, mas na Europa , eles podem deixar vazia mesa de um casal que pagou 430 euros por um jantar ?
B
Brice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Pas terrible
S
Sabrina P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
C’est dommage car lorsque nous sommes en haut nous n’entendons pas les explications mais sinon la visite est sympa
L
Louis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Je ne peux pas mettre plus . Le bateau ayant heurté le pilier d un pont ce qui fit éclater la baie vitrée au-dessus de nôtre table en plein repas une pluie de débris de verre s est abattue sur nous. Nous attendons encore les excuses de la direction et peut être un dédommagement pour une soirée qui se voulait féerique et qui malheureusement a été fortement gâchée
S
Souad B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
La pièce de théâtre était très bien. Mais le service au niveau restaurant n'était pas très satisfaisant. Prête à en discuter de vive voix
H
Hélène S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
A l'arrivée, nous demandons juste si notre mère de 82 ans peut passer par un accès particulier ,la jeune employé au cheveux longs et lunettes m a répondu comme un chien alors que ma question était formulée de façon très polie ! Alors jeune fille si vous faites un métier de relation la moindre des choses est d être polie vous aussi au lieu d être agressive comme elle l a été ! Déplorable ! A l'avenir je choisirai un autre site de réservation pour une prochaine visite !
Réponse de Paris en un Clic
Chère Madame,
c'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes navrés de cette événement et regrettons la réponse qui vous a été apportée sur place par la compagnie des Bateaux Mouches. Nous tenons toutefois à vous préciser que nous sommes Paris en un Clic et non la compagnie des Bateaux Mouches. Notre plateforme s'occupe de commercialisation un grand nombre de lieux dans paris (Cabarets, croisières, théâtres, visites ....). Cela ne retire en rien votre déception quand à la réponse qui vous a été faite, toutefois nous tenions à clarifier les choses notamment concernant votre commentaire. Dans votre avis, le premier commentaire (noté 1) concerne nos services à nous (la réservation et reception de vos e-tickets), le second (noté 2) concernant la prestation sur place faite par le prestataire en l'occurence la Compagnie des Bateaux Mouches.
Nous restons bien evidemment à votre disposition pour toute précision.
bien cordialement,
M
Margaux P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Quiet nice boat tour, but not interesting if you can not be on the top of the boat.
M
Martina T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Nice cruise, but it would be better to give headphones for the guide instead of listening all the time to someone talking in a foreign language.
C
Catherine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Bonjour J’aurais aimé donner une meilleure note à cette prestation mais nous n’avons pas pu apprécier les vues sur Paris. Nous étions assises mais des très nombreuses personnes sont restées debout devant nous nous empêchant de voir. A.quoi ça sert de mettre des sièges alors. C’est dommage
P
Pascale R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Beaucoup trop d'attente. Les textes audios ne sont pas actualisés, dommage de ne parler que de la vieille histoire et pas de la plus récente. J'étais déçue de ne pas passer devant notre dame.
C
Christian T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Après avoir attendu une bonne demi-heure, nous validons enfin nos tickets à la caisse. Nous avons opté pour une visite le vendredi car les départs étaient toutes les demi-heures. Nous n’avons reçu aucune information sur le fait que les départs étaient finalement toutes les 45 minutes suite à des problèmes de bateaux. Nous étions avec des enfants donc l’attente était trop longue donc nous avons dû sortir de la file d’attente. Inadmissible de ne pas recevoir une information en amont. Nous attendons un geste de la compagnie qui nous a fait perdre de notre temps et notre argent.
M
Michel E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Complètement raté avec la station de métro Charles de Gaulle fermé et les champs Elysées fermé pour le 8 mai, nous n'avons pas pu nous rendre au rdv. Inutile d'organiser ces événements un jour férié. Vraiment déçu et de l'argent gaspiller sans possibilité de remboursement. Je déconseille surtout que la réservation peut être faite directement à la tour Eiffel.
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Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bonjour, nous n'avons pas vu l'île de cité et notre Dame! Pourtant au programme....
C
Corinne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Mécontente 39 € pour une chaise haute , pour mon petit-fils de 10 mois Et la photographe qui renverse un verre et qui ne le signale pas au serveur pour changer la nappe et les serviettes
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Lauraya C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
On ne peux pas se faire rembourser même en annulant une de nombreux jours à l avance ! Une belle arnaque ! Faites attention aux petites lignes quand vous réservez car c est marqué « non remboursable » en petit. C est limite je trouve ! Je déconseille donc fortement ce site En plus j ai reçu un mail me demandant comment c était passé ma prestation alors que je n ai même pas pu m y rendre pour et qu il le savait ! On se moque de qui….. de nous visiblement Cordialement
R
Roselyne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Dommage que le bateau fasse demi tour avant l’île de la cité et l’île st Louis. Les commentaires sont un peu superficiels…
S
Sabrina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Nous avons fait demi tour en plein trajet, et n'avons pas pu voir les monuments annoncés : cathédrale notre Dame notamment , sans aucune explication. Les élèves étaient déçus.
M
Mahieu S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Le repas servi n'était pas gastronomique comme indiqué sur le site, de plus sur le menu, il est précisé qu'une demie bouteille de vin et d'eau par personne, ainsi que le café sont inclus dans le menu, hors il nous a fallu payer toutes les consommations et après le paiement, redonner la facture de ces consommations.
R
Regis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Bonjour, Moyennement satisfait car nous avons su que lorsque nous étions présents que le parcours prévu ne pouvait se faire à cause de la montée des eaux donc pas de monuments... Le repas avec le service étaient au rdv c'était parfait.
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Vincent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Belle sortie mais beaucoup de monde difficile de voir le son est inaudible et le trajet raccourci ne permettant pas l’île de la cité… dommage nous avons été déçus
P
Pascale D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Balade décevante car trajet limité et place en plate-forme interdites. Même si le niveau de la Seine en est certainement la cause, il aurait été commercial de nous prévenir et de réduire le coût du billet, par exemple.
C
Cynthia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Location changed and no map was provided. Cab driver dropped me off in wrong location and the office was NOT helpful. Will never use again.
M
Mr K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Pas mal. No staff member to control the queue.
C
Chiarelli M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Jolie balade mais il manque une visite guidée avec des explications sur les monuments
R
Rishav P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
The email should also be in English language not only in French.
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Nous avons été déçu car nous avions demandé à être sur un bateau ouvert au fond comme le "Jean Bruel" avec 2 tables de 8 prés des vitres. Nous étions sur le "Zouave" assez renfermé avec 2 tables au centre. Par ailleurs pour l'apéritif nous n'avons pas eu d'amuse-bouches même en réclamant 3 fois.
M
Micky B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
ne sait pas à quoi correspond cette enseigne par rapport aux bateaux parisiens que j'ai utilisés.
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