Avis clients de Paris en un Clic

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 664 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des expériences et leur organisation soignée, avec des parcours bien expliqués et des commentaires pertinents tout au long du trajet qui permettent de découvrir Paris sous un autre angle. La facilité de réservation et la clarté des descriptifs, tarifs affichés et plans d’accès contribuent à une expérience sans accrocs et facilement planifiable. Le service client et l’équipe démontrent réactivité et professionnalisme, avec des suivis attentifs et une disponibilité qui facilitent les modifications et les demandes spécifiques. Les moments proposés sont perçus comme mémorables et agréables, alliant ambiance festive, cadre soigné et menus ou activités qui convainquent à revenir.

Avis 1 et 3 étoiles

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L
Laurence H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Je n’allais pas mettre d’avis, mais comme vous me le demandez… j’ai été très déçu par ma sortie en bateau mouche, nous étions assis sur le toit du bateau est dès que le bateau a démarré, nous nous sommes retrouvés avec énormément de monde debout autour de nous. Nous n avions plus aucune vu sur les quais.De plus impossible d entendre les explications sur l histoire de paris ,le son était trop bas.
J
Johanne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Dommage que le trajet n'a pas été jusqu'à la statue de la liberté. Demi tour juste avant. Le trajet devrait être stipulé quand on réserve... 17e 1h alors que c'était logiquement 1h10.
C
Céline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
ballade sur la seine très jolie, on était avec un groupe d'enfant. personnel très gentil nous regrettons de ne pas avoir eu d'explications sur les monuments ... il manque un point d'eau potable pour les groupes.
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Les commentaires sont inaudibles. Il serait souhaitable que nous connaissions le parcours du bâteau. Notre petite-fille était déçue de ne pas avoir vu Notre Dame
J
Jean-Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Il n'y avait pas de présentation sonore comme cela était indiqué sur le site.
M
Myriam B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
La promenade en bateau bien, hélas sur le pont supérieur pas suffisamment d'explications en espagnol. Cela n'était pas indiqué au départ. Parisienne depuis toujours j'ai dû faire la guide mais pas suffisant.
K
Kaminee P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Le groupe bien accueilli mais peut-être de réserver une entrée particulier pour le groupe scolaire ou le faire passer avant et de pas le mélanger avec le public.
M
Marlies T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Malheureusement l'acoustic était très mauvais.
D
Duncan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Le personnel de Paris en un clic était très aimable, le personnel du bateau était très serviable. Néanmoins j’ai pris une croisière de 4 heures qui a débutée vers 21h donc devait logiquement se terminer vers 1 heure du matin mais s’est en réalité terminée avant minuit.
Y
Yacine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
une chaude journée effet hammam (humide & désagréable) le son des commentaire pourrait être optimiser on n'entend pas clairement ce qu'il se dit.
D
Djemila B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Bonjour J'avais réservé ce déjeuner croisière pour fêter l'anniversaire de mon mari. J'avais précisé cette information lors de l'achat des déjeuner. Je trouve regrettable que l'on m'ai donné l'information qu'il fallait un supplément pour le gâteau et la musique surprise. J'aurais payé un supplément sans aucun problème. Il a fallu que j'aille demander au serveur de faire un geste, il a gentiment proposé de mettre 1 bougie sur le petit dessert commandé. Hormis ce détail relativement important, la croisière, le repas l'ambiance étaient sympathique.
L
Lydie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Là où ça devait être 4 jours de romantisme ça a été 4 jours de galère non seulement il y avait des bouchons tout le long des routes mais les parkings étaient encore plus cher que les activités que nous avons voulu faire il y a même des activités qu'on a pas pu faire parce que c'était impossible de se garer nous sommes partis sans savoir si on allait avoir des procès ou pas pour les stationnement bref c'est vraiment dommage
C
CHRISTIAN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Dans l'ensemble correct
N
Nafissa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Belle journée, magnifique ballade. Nous étions juste déçu de l'esthétique du service peux mieux faire au niveau des couverts et surtout la boisson un jolie verre serrait appreciable. Ainsi que le dessert. Sinon l'entrée très simple mais très bon !! Bonne continuation
Y
youssef H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Ras
T
Thibaut V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bien renseigné
S
Stéphanie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Restaurant pas en capacité d'accueillir un groupe
M
marie laurence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bonjour, globalement la présentation et le sommelier très bien, par contre je trouve un peu dommage d'être chronométré.. on sent qu'il faut aller vite à la fin pour bouchonner la bouteille .. mais sinon c'est intéressant et sympa dans le cadre.
P
Pernot D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
.
L
Laurence I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Musique trop forte , déjeuner très bien , service impeccable , dommage que le circuit ait été réduit suite crue de la Seine
G
Gwenaëlle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Manque de respect et de bienveillance de la part de Pauline de Paris en un clic lors d’un appel à 13h12 le 11/01/25.
C
Claire L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Sortie annulée pour cause de crue. Aucune communication sur un remboursement
L
Léa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très difficile à trouver pour ceux qui ne sont pas de Paris nous avons fait le tour des quais en courant, le siège était injoignable nous avons bien cru rater la croisière. Très frustré de la croisière, j’avais offert ça à mon mari pour Noël afin de voir tous les monuments tout en dégustant en bon repas mais nous n’avons seulement vu la Tour Eiffel et la Seine musicale car les conditions météorologiques ne permettait pas de faire l’autre côté ce que je comprend mais la prestation acheté n’était pas seulement un repas sur la Seine c’était censer être une visite ! Aucun geste commercial payer le même prix alors que la moitié de la prestation n’est pas respectée je trouve ça honteux. Je suis déçu de ne pas avoir vu ce que la croisière promettais
E
Evelyne E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
On ne comprenais pas les informations donnés pendant le circuit en bateau mouche explications inaudibles.
E
Elysette R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
bonjour, les enfants avaient un peu froid à cause du temps mais ils ont apprécié
J
Jean R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
1) Magnifique croisière 2) Vive contrariété, le montant ayant été prélevé 2 (deux) fois.
N
Nathalie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Bonjour, Très mauvaise organisation pour assister aux feu d'artifice des Champs Elysées. Nous sommes arrivés à 21heures porte 6 où nous avons eu un 1er contrôle sécurité, ce que nous approuvons totalement. Puis nous nous sommes mis dans une file d'attente dans laquelle nous avons attendu très disciplinés, après qu'un agent des forces de l'ordre nous ait dit que c'était la seule façon d'entrer sur le site des Champs Élyséen pour subir un 2ème contrôle. Nous avons attendu pendant 2h !!! Essentiellement avec des touristes étrangers (Corée du Sud Brésil...) eux aussi très respectueux des règles pendant que des personnes doublaient allègrement par la droite ou par la gauche la file d'attente sans se faire refouler par les forces de l'ordre dépassées. Lorsque nous nous sommes trouvés à quelques mètres, enfin !!!! De l'entrée de la porte 6, on nous a fermé les barrières en nous disant que la jauge du public était atteinte, que personne n'entrerait plus et qu'il fallait se rendre porte 13 c'est à dire à Concorde pour essayer d'entrer.... Nous avons fait plus de 500 km (originaires de St Étienne) pour faire un réveillon que l'on espérait inoubliable, mais je n'ose imaginer la déception des touristes venus de bien plus loin. Très mauvaise organisation en amont pour gérer les flux, attente inutile de notre part, pour ne pas voir le spectacle attendu. Note 0/20 !!!! Cordialement. Mme et mr Poncet
F
Francoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Très déçu en arrivant nous étions soit disant (9)un repas enfant donc une place ce qui fait que nous devions être dans le bateau qui n.allait pas naviguer la seine étant haute celui ci ne pouvait pas car trop haut pour passer sous les ponts quelle déception pour les enfants c’était leur cadeau de noel rester à bord…….après avoir mener une discutions acharnée on a enfin réussi à nous trouver une table sur un autre navire et celui ci naviguer mais lorsque l’on réserve pour 9 pourquoi on nous dis impossible vous n’êtes que 8 alors que j’ai bien réservé et payer pour 8 adultes et 1 repas pour moins de 12 ans c’est la deuxième année que nous faisons ça laisse à réfléchir et à recommander autour de nous je mets 3 étoiles pour cet incident
V
Valérie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
bonjour je reviens vers vous ,pour vous remontez les problemes que nous avons rencontrez. Nous avions pas la bonne adresse du restaurant ;il y avait que 25 places en bas et le restes des places en haut et il y avait pas assez de verres ;les restaurants ;nous avons verser le vins dans des verres en cartons. pareille pour les petites cuilleres. Le repas a etait servis tres rapidements. en attente d une reponse ;belle journee madame million valerie membres du SHISEIDO ORMES
J
Jurgita C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Was super loud engine and vibration of all the boat going for the first 45minutes at least. Reflections in the window and lights having inside were not helpful to see the outside views. Would not recommend to my friends and family this experience. Was disappointing. Was expecting more relaxing and enjoyable experience.
M
Marina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Les personnes qui s’occupent de l’organisation en amont sont très gentilles par contre arrivée “pour déjeuner croisière” c’était le bazar Attente sur le trottoirs indifférence du personnels non vraiment au vu des exigences imposées à nous clients je m’attendais à un peu d’accueil et au respect des consignes qui nous ont été imposées
M
Marlène A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
J'ai dû organiser une sortie pour 47 personnes. Il y a eu 2 moments : Le 1er: la partie organisation. Et la 5/5!!! La partie commerciale / relationnelle par mail a été super. A l'écoute et très réactive. Puis la balade: 1/5. Personnel aigri et mal aimable . De plus, les commentaires audio sont inaudibles. A l'heure du numérique, c'est vraiment dommage !!! Quelle image donne t on aux touristes??? Bref, il est temps de se moderniser
C
Caroline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Pièce de théâtre : excellente Repas : simple mais bon Restaurant : Catastrophique !! Repas expéditif, nous avions à peine le temps de finir notre assiette qu'on nous l'enlevait déjà. Il y avait une soirée privée à partir de 19h30 : environ 80 personnes sont arrivées en 1/4h, discutaient et rigolaient dans les allées de nos tables, et bousculaient les personnes en train de manger. Certains n'ont même pas fini le repas et sont sortis définitivement du restaurant. Une honte
D
Daniela Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Je suis sûre que de base ça doit être super, mais je doit dire que j'ai pas eu de chance, tombée avec 3 cars de gamins qui urlaient à chaque ponts et je n'ai absolument pas entendu les explications de la visite guidée et du coup pas pu apprécier a sa juste valeur cette petite croisière. Dommage :-(
R
Rabaa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Nourriture pas bonne, personnel sympa mais ma table était trop loins de la vue.
M
Marie-Céciie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Sonorité très mauvaise, trop de monde, bateau trop grand, manque d'explications sur les monuments. Vue splendide.
S
Sophie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Balade sympathique. Par contre, une odeur de moteur horrible tout le long du trajet. On se dit que ça doit être bien polluant !
S
Simon P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Commentaires incompréhensible en étant en haut. Le son n’étant pas assez fort du tout. Sinon croisière sympath pour découvrir certains monuments parisiens.
D
Deborah S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Très belle balade Mais impossible d’entendre les commentaires 900 personnes il faudrait augmenter le volume
F
Filipe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Comida boa. Vista do barco também. Equipe de bordo deixou muito a desejar. Enquanto as outras mesas já estavam com vinho e aperitivo, na minha não havia e não aparentava que iriam levar. Chamei o garçom, ele foi até mim e disse que na Europa não se pode levantar a mão para chamá-los. Eu sabia muito bem disso, mas na Europa , eles podem deixar vazia mesa de um casal que pagou 430 euros por um jantar ?