Avis clients de Paris en un Clic

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 664 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des expériences et leur organisation soignée, avec des parcours bien expliqués et des commentaires pertinents tout au long du trajet qui permettent de découvrir Paris sous un autre angle. La facilité de réservation et la clarté des descriptifs, tarifs affichés et plans d’accès contribuent à une expérience sans accrocs et facilement planifiable. Le service client et l’équipe démontrent réactivité et professionnalisme, avec des suivis attentifs et une disponibilité qui facilitent les modifications et les demandes spécifiques. Les moments proposés sont perçus comme mémorables et agréables, alliant ambiance festive, cadre soigné et menus ou activités qui convainquent à revenir.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
María Jesús A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Sigo sin recuperar el importe de mis tickets del crucero por el Sena que me cancelaron el día 24 de febrero.
F
françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
très bien
M
marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très sympa dans un lieu magnifique. Les encadrants étaient parfaits. Très belle découverte
P
Patricia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Super visite. Guide au top.
D
Dounia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Activité annulée (pour une raison tout à fait valable) et aucun retour lorsque je demande un renseignement
M
Marion G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
J’ai loupé ma visite car le train est arrivé en retard et aucune flexibilité pour te planifier une visite ou être remboursée
Réponse de Paris en un Clic
Chère Madame,

Nous regrettons que votre retard de train vous ait empêché de participer à cette visite.

Cependant, nous ne pouvons assumer la responsabilité des aléas de transport de nos visiteurs. Le guide, quant à lui, était présent au rendez-vous et a honoré sa prestation. Dans le respect de son travail et de son temps, sa rémunération est intégralement maintenue, ce qui rend tout remboursement ou report gratuit impossible.

Nous restons une structure humaine et professionnelle : le travail effectué mérite salaire, quelles que soient les difficultés logistiques rencontrées par nos clients en amont.

Cordialement,
D
Dan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Safe and quick service
E
Emily R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Nous avons passé un bon moment.
B
Brigitte T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Très déçue par vos prestations. On n'entendait et comprenait rien à vos explications. Très, très déçue.
T
Tom V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Ridicule. Vous ne prenez que des réservations, bien sachant que des milliers des gens prendront ces bateaux mouches. Du vol. Manière déguellasse.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Très bon guide
J
Jean-Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Tout est allé très bien
A
Armandine-Marise K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Repas St Valentin de bonne qualité mais je déplore le manque de place avec les tablettes rabattables et les fauteuils très proches les uns des autres. Pas à l'aise pour manger ou même bouger c'est dommage. Pas de vestiaire pour garder nos manteaux ce qui libèrerait de la place, déjà que nous n'étions pas très à l'aise. L'équipe est accueillante et sympathique d'une manière générale. La Seine était montée donc le circuit dans Paris n'a pas été possible vu la taille en hauteur du bateau et la hauteur des ponts. Un autre circuit proposé vers la Scène musicale : nous en avons été informés avant l'embarquement avec possibilité de reporter la croisière uniquement. Un mail en amont pour prévenir, surtout pour ceux qui venaient de loin comme nous aurait été apprécié et la possibilité d'annuler la prestation avec un remboursement total aussi, car nous avions clairement payé pour une prestation que nous n'avons pas eu en intégralité. C'est facile de mettre les personnes sur le fait accompli! Quid des touristes qui ne peuvent pas reprogrammer par exemple ? J'avais réservé une croisière pour les 24 ans de ma fille avec un autre prestataire (option VIP) et il n'y a pas photo : elle était seule à sa table, une table "normale" et à l'aise. Cette croisière était correcte mais les conditions ressemblaient à ce qu'il peut se faire "à la chaîne" style fast food ou centres médicaux. Aussi le dress code pour l'évènement n'a pas du même tout été respecté, il y avait des baskets ci et là, bref! Je mets 3 étoiles car nous avons bien mangé et que le personnel était sympa sinon plutôt déçue.
A
Aurelien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Très bonne visite du stade de France avec un super guide nommé Erelle
F
FEDERICA T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Accueil très décevant. Nourriture pas de qualité et pas bien cuisiné. En outre on a fait l'objet de l'annulation du tour en croisière de tous les monuments à cause de la Seine trop élevée, pour remédier à cela ils nous ont donné deux tickets bateau mouche valables 2 ans pour refaire le tour des monuments, sachant que ce ne serai plus une croisière mais un simple tour "visite", sans nous laisser le choix d'obtenir un remboursement partiel du fait de cette annulation. Vu le prix que j'ai payé (460€) je m'attendais à beaucoup mieux.
J
Jocelyn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
C'est un moment magique Une croisière sur la Seine agréable Un excellent repas Un service parfait
M
Marie Antoinette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Très chouette expérience vécue avec des amis grâce à l'accueil, au menu proposé qui était savoureux ainsi que l' ambiance décontractée et bienveillante. Merci tout le personnel de l' Ivoire!
F
francoise L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
beaucoup de choses a voir a paris. Paris en un clic est pratique cela évite de faire la queue au guichet
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très pro, communication impeccable et interractions fluides. L'évènement a été un succès.
B
bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Ras
D
dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Très bien
F
Fabienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Très belle accueil. Repas très bon à refaire
P
Patricia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Great food, nice setting & excellent way to see the sights at night. We took the 9:15pm dinner cruise.
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Parfait - rien à ajouter
L
LAURE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Nous avons passé un merveilleux moment, tout était parfait. A refaire.
A
Ami H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Fantastic
B
BOTHEREL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très satisfaite de la soirée
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Très bonne organisation et très bon service et accueil
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Je recommande particulièrement Paris en un Clic, une équipe très aimable, réactive et professionnelle.
K
Karla C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Magnifique
S
Sebastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Visite très intéressante. On découvre un stade bien pensé, qui n'est pas dédié qu'au foot.
A
Adam D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Not worth the money. The food was average , bland tasting and only 2 choices. Not enough staff to service the guests. Overpriced. If you want a better experience choose one of the other companies.
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Nous avons passé un excellent moment à bord du Théo. Le personnel est très agréable et nous avons très bien mangé. Je recommande
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
C'est toujours un réel plaisir ! Nous reviendrons !
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Bonjour, Un doux moment qui a été partagé par l' ensemble de nos agents - un spectacle à voir Merci à toute l' équipe pour vos propositions Bonne Année 2026
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Très bien Bonne soirée et service parfait
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Nous remercions Pauline pour ses conseilles,sa gentillesse. Je n'hesiterai pas à la contacter lors de notre prochain sejour. Isabelle
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Bons placements Tout le monde satisfaits Merci
N
Noël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très belle expérience Merci
T
Tersilia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Pas de souci. Je suis contente de la prestation.