Avis clients de Paris en un Clic

Ma réservation de croisière a été annulée sans que j en sois prévenue. J espère juste pouvoir être remboursée. Merci

We booked a Valentines Seine Cruise to be told that the boarding port had changed due to flooding. When we finally got there we were then told that the boat wouldn't be leaving the port but the dinner would still be served. We were told there would be a partial refund for this inconvenience. We never got the refund... It was disappointing to see other boats passing along the river while our Valentines cruise was stationary... Food was just ok.

Nous n’avons pas fait l’activité suite à un arrêté préfectoral vous avez refusé le remboursement des billets sous prétexte qu’îls sont valables deux ans merci Paris en un clic

Sigo sin recuperar el importe de mis tickets del crucero por el Sena que me cancelaron el día 24 de febrero.

Activité annulée (pour une raison tout à fait valable) et aucun retour lorsque je demande un renseignement

J’ai loupé ma visite car le train est arrivé en retard et aucune flexibilité pour te planifier une visite ou être remboursée

Parfait

Très déçue par vos prestations. On n'entendait et comprenait rien à vos explications. Très, très déçue.

Ridicule. Vous ne prenez que des réservations, bien sachant que des milliers des gens prendront ces bateaux mouches. Du vol. Manière déguellasse.

Repas St Valentin de bonne qualité mais je déplore le manque de place avec les tablettes rabattables et les fauteuils très proches les uns des autres. Pas à l'aise pour manger ou même bouger c'est dommage. Pas de vestiaire pour garder nos manteaux ce qui libèrerait de la place, déjà que nous n'étions pas très à l'aise. L'équipe est accueillante et sympathique d'une manière générale. La Seine était montée donc le circuit dans Paris n'a pas été possible vu la taille en hauteur du bateau et la hauteur des ponts. Un autre circuit proposé vers la Scène musicale : nous en avons été informés avant l'embarquement avec possibilité de reporter la croisière uniquement. Un mail en amont pour prévenir, surtout pour ceux qui venaient de loin comme nous aurait été apprécié et la possibilité d'annuler la prestation avec un remboursement total aussi, car nous avions clairement payé pour une prestation que nous n'avons pas eu en intégralité. C'est facile de mettre les personnes sur le fait accompli! Quid des touristes qui ne peuvent pas reprogrammer par exemple ? J'avais réservé une croisière pour les 24 ans de ma fille avec un autre prestataire (option VIP) et il n'y a pas photo : elle était seule à sa table, une table "normale" et à l'aise. Cette croisière était correcte mais les conditions ressemblaient à ce qu'il peut se faire "à la chaîne" style fast food ou centres médicaux. Aussi le dress code pour l'évènement n'a pas du même tout été respecté, il y avait des baskets ci et là, bref! Je mets 3 étoiles car nous avons bien mangé et que le personnel était sympa sinon plutôt déçue.

Accueil très décevant. Nourriture pas de qualité et pas bien cuisiné. En outre on a fait l'objet de l'annulation du tour en croisière de tous les monuments à cause de la Seine trop élevée, pour remédier à cela ils nous ont donné deux tickets bateau mouche valables 2 ans pour refaire le tour des monuments, sachant que ce ne serai plus une croisière mais un simple tour "visite", sans nous laisser le choix d'obtenir un remboursement partiel du fait de cette annulation. Vu le prix que j'ai payé (460€) je m'attendais à beaucoup mieux.

Manque de deco et surtout pour la Saint Valentin ! Le timing pour dîner est très rapide et le service pourrait être plus sympathique Cependant agréable moment chanteuse présentatrice au top avec la troupe qui nous a fait passer un agréable moment

beaucoup de choses a voir a paris. Paris en un clic est pratique cela évite de faire la queue au guichet

Site clair et fiable

Merci belle visite de paris

Paris reste Paris, et c’est toujours un enchantement d’y aller. Les différentes rénovations, notamment les façades, sont magnifiques. J’ai été ravi de voir la rénovation de la cathédrale. En règle générale, je râle souvent parce qu’il faut toujours payer pour visiter un monument, un musée ou autre… mais là, c’est gratuit. Super. Personnellement,pour une fois j’aurais été favorable à ce que chaque visiteur paie l’euro symbolique, ce qui aurait permis de rénover un monument quelconque. Pour le logement, nous avons choisi le camping : super endroit, à maintenir absolument.

Très bon repas , bon service avec un personnel très sympathique, et très bonne soirée

Not worth the money. The food was average , bland tasting and only 2 choices. Not enough staff to service the guests. Overpriced. If you want a better experience choose one of the other companies.

Bon accueil

Toutes les explications et détails horaires sont bien pratiques. Rapide - efficace

Bonjour, jolie promenade le 3 janvier mais nous avons été surpris que le parcours ne soit pas identique à ce que vous décrivez car le bateau n'est pas allé jusqu'à la cathédrale Notre Dame.

Bravo

Une belle visite des plus beaux monuments de Paris vu de la Seine. Nous déplorons la qualité du son, aucune explication n'a pu être comprise.

Accueil et dîner correct, ambiance festive mais dans une grande salle non chauffée ! Dommage !!

Très bonne expérience que je renouvellerais chez vous . Juste une observation il y avait trop de buée ce qui empêchait de voir a l extérieur .

Mal indiqué Nous avons quai de seine gauche et droite et demande plusieurs fois Le bateaux mouche Parisen 1 click....introuvable Alors on a demandé à la Cie bateaux mouche cœur rouge C'était cette Cie en fait Nous avons marché et cherché 1 heure à la sortie du métro Alma

Belle croisière

Les commentaires sur les monuments lors de la croisière pourraient être plus fournis

Peu accueillant

Penoso no pudimos gastar la entrada porque había colas de 3h

Très bien Par contre, nous n'entendons pas les commentaires en haut Merci

Très bon, bien accueilli

Accueil sympathique ,le personnel est à l'écoute. Magnifique spectacle, très animé. Nous avons passé un bon moment

Promenade agréable mais on entend très mal les explications.

Très bon choix pour un repas croisières la chanteuse super le repas et le parcours le soir sur la Seine très bien.Je recommande.

Beau programme, juste petit couac avec restaurant mais pas la "faute" du prestataire PARIS en un Clic.

Déçu, on ne voit presqu'aucuns bâtiments connus

Bon choix de restaurant, prestation de qualité

Très bien !

dommage qu'il n'y est pas de guide qui explique les monuments.