Français 
L
Note : 4 sur 5
Tout était parfait : accueil, repas, service .. Toutefois sur le quai le panneau Paris Seine n’est pas assez visible et j’attends un retour qui ne vient pas du photographe pour une réclamation ….
Avis clients de Paris en un Clic
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 664 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des expériences et leur organisation soignée, avec des parcours bien expliqués et des commentaires pertinents tout au long du trajet qui permettent de découvrir Paris sous un autre angle. La facilité de réservation et la clarté des descriptifs, tarifs affichés et plans d’accès contribuent à une expérience sans accrocs et facilement planifiable. Le service client et l’équipe démontrent réactivité et professionnalisme, avec des suivis attentifs et une disponibilité qui facilitent les modifications et les demandes spécifiques. Les moments proposés sont perçus comme mémorables et agréables, alliant ambiance festive, cadre soigné et menus ou activités qui convainquent à revenir.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
Nous n’avons pas pu profiter des explications données au long du parcours à cause d’un groupe scolaire mal encadré par les enseignants.
E
Note : 4 sur 5
Ravie de cette sortie
L
Note : 4 sur 5
C’était bien mais pas assez rapide
T
Note : 4 sur 5
Excellent
J
Note : 4 sur 5
Une ambiance calme et relaxante pour dîner et passer un bon moment soit en couple, en famille ou entre amis. Puis ambiance festive et convivial à la fin. Une expérience à refaire.
E
Note : 4 sur 5
Bien, mais places au milieu du bateau, pas visionnes les sites de Paris, dommage. Menu correct et bon service.
E
Note : 4 sur 5
Excellent! Beaucoup de professionnalisme. Le prix vaut largement cette activité. Je conseillerai à toutes mes connaissances.
N
Note : 4 sur 5
Très bien 😊
H
Note : 1 sur 5
A l'arrivée, nous demandons juste si notre mère de 82 ans peut passer par un accès particulier ,la jeune employé au cheveux longs et lunettes m a répondu comme un chien alors que ma question était formulée de façon très polie ! Alors jeune fille si vous faites un métier de relation la moindre des choses est d être polie vous aussi au lieu d être agressive comme elle l a été ! Déplorable ! A l'avenir je choisirai un autre site de réservation pour une prochaine visite !
Réponse de Paris en un Clic
Chère Madame,
c'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes navrés de cette événement et regrettons la réponse qui vous a été apportée sur place par la compagnie des Bateaux Mouches. Nous tenons toutefois à vous préciser que nous sommes Paris en un Clic et non la compagnie des Bateaux Mouches. Notre plateforme s'occupe de commercialisation un grand nombre de lieux dans paris (Cabarets, croisières, théâtres, visites ....). Cela ne retire en rien votre déception quand à la réponse qui vous a été faite, toutefois nous tenions à clarifier les choses notamment concernant votre commentaire. Dans votre avis, le premier commentaire (noté 1) concerne nos services à nous (la réservation et reception de vos e-tickets), le second (noté 2) concernant la prestation sur place faite par le prestataire en l'occurence la Compagnie des Bateaux Mouches.
Nous restons bien evidemment à votre disposition pour toute précision.
bien cordialement,
c'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre message. Nous sommes navrés de cette événement et regrettons la réponse qui vous a été apportée sur place par la compagnie des Bateaux Mouches. Nous tenons toutefois à vous préciser que nous sommes Paris en un Clic et non la compagnie des Bateaux Mouches. Notre plateforme s'occupe de commercialisation un grand nombre de lieux dans paris (Cabarets, croisières, théâtres, visites ....). Cela ne retire en rien votre déception quand à la réponse qui vous a été faite, toutefois nous tenions à clarifier les choses notamment concernant votre commentaire. Dans votre avis, le premier commentaire (noté 1) concerne nos services à nous (la réservation et reception de vos e-tickets), le second (noté 2) concernant la prestation sur place faite par le prestataire en l'occurence la Compagnie des Bateaux Mouches.
Nous restons bien evidemment à votre disposition pour toute précision.
bien cordialement,
B
Note : 2 sur 5
Nous avons été géné par beaucoup de personnes qui hurlait dans le bateau. Les gens du staff ont essayé de les arrêter et merci a eux mais lorsqu'ils ont vu que cela ne marchait pas ils ont arreté les commentaires. Moi qui n'est pas un expert en la ville de paris et qui voulait montrer les monuments à ma filleule en lui apprenant des choses c'était donc peine perdu et j'ai du me débrouiller avec l'application.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble. Serveur très agréable.Musique un peu forte. Apéritif correct sans plus (champagne, mojito).Ensemble très satisfaisant
C
Note : 1 sur 5
Bonjour J’aurais aimé donner une meilleure note à cette prestation mais nous n’avons pas pu apprécier les vues sur Paris. Nous étions assises mais des très nombreuses personnes sont restées debout devant nous nous empêchant de voir. A.quoi ça sert de mettre des sièges alors. C’est dommage
V
Note : 4 sur 5
Personnels sympathiques :)
C
Note : 4 sur 5
Service client à l'écoute, toujours là pour faciliter les démarches, je recommande.
J
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ait eu aucun signalement concernant les principaux sites ou monuments vus au passage, également aucune annonce (ni info préalable) pour la mise à disposition des "apéros". A part ces 2 remarques (d'ailleurs partagées avec d'autres passagers), tout s'est très bien passé.
C
Note : 1 sur 5
Après avoir attendu une bonne demi-heure, nous validons enfin nos tickets à la caisse. Nous avons opté pour une visite le vendredi car les départs étaient toutes les demi-heures. Nous n’avons reçu aucune information sur le fait que les départs étaient finalement toutes les 45 minutes suite à des problèmes de bateaux. Nous étions avec des enfants donc l’attente était trop longue donc nous avons dû sortir de la file d’attente. Inadmissible de ne pas recevoir une information en amont. Nous attendons un geste de la compagnie qui nous a fait perdre de notre temps et notre argent.
G
Note : 2 sur 5
Coda lunghissima nonostante la prenotazione, non essendoci fasce orarie da prenotare si va lì e si aspetta di poter salire. L'esperienza è carina e suggestiva, soprattutto per la vista della Tour Eiffel, ma fanno salire troppe persone sul battello e si sta appiccicati.
P
Note : 4 sur 5
Personnel très agréable ! Même si je comprends les raisons, je regrette que la ballade ait été amputée de quelques lieux, et pas des moindres ! Les places les plus intéressantes sur le bateau (en haut) condamnées, contraints de rester à tribord il est plus difficile de suivre l'ordre des lieux décrits par l'audio-guide (au demeurant très bien fait)
E
Note : 4 sur 5
Très belle prestation. Dommage que ce soit trop rapide, que ce soit le trajet qui hélas ne continue pas jusqu'à Bercy... Et le service du dîner. L'équipage est très sympa et à l'écoute.
M
Note : 1 sur 5
Complètement raté avec la station de métro Charles de Gaulle fermé et les champs Elysées fermé pour le 8 mai, nous n'avons pas pu nous rendre au rdv. Inutile d'organiser ces événements un jour férié. Vraiment déçu et de l'argent gaspiller sans possibilité de remboursement. Je déconseille surtout que la réservation peut être faite directement à la tour Eiffel.
N
Note : 4 sur 5
Sortie sur bateaux mouches avec repas très agréable
T
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis mécontent car j’avais demandé un extra qui n’a pas été transmise à la société bateau mouche Cette extra était pour ferret les 10 ans mariage et du coup ça n’a pas eu le même charme
Réponse de Paris en un Clic
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute incompréhension occasionnée. En examinant votre demande initiale, vous aviez effectivement demandé une bouteille spécifique pour célébrer votre anniversaire de mariage. Cependant, il est important de noter que notre compagnie de bateaux reçoit un grand nombre de clients chaque jour, et nos menus et services sont établis et présentés à l'avance pour garantir une expérience agréable et fluide pour tous nos passagers.
Malheureusement, il est techniquement impossible pour nous de modifier la carte ou d'ajouter des éléments spécifiques après sa publication, étant donné le volume de demandes que nous recevons. Si nous devions satisfaire chaque demande particulière, cela rendrait difficile la gestion efficace de nos services. Nous rajoutons le fait que votre réservation a été faite 5 jours avant votre venue, les commandes auprès des fournisseurs (et toujours compte tenu des volume) sont déjà validées.
Cependant, nous aurions pu ajouter des éléments comme des bougies, des fleurs ou d'autres ornements pour rendre votre expérience plus spéciale, cependant ces derniers ajours, présents eux sur le catalogue ne nous ont pas été demandés.
Nous comprenons votre déception et espérons que vous comprenez également en bonne intelligence les défis auxquels nous faisons face pour maintenir nos services à un niveau élevé pour tous nos clients.
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande.
Bien cordialement,
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute incompréhension occasionnée. En examinant votre demande initiale, vous aviez effectivement demandé une bouteille spécifique pour célébrer votre anniversaire de mariage. Cependant, il est important de noter que notre compagnie de bateaux reçoit un grand nombre de clients chaque jour, et nos menus et services sont établis et présentés à l'avance pour garantir une expérience agréable et fluide pour tous nos passagers.
Malheureusement, il est techniquement impossible pour nous de modifier la carte ou d'ajouter des éléments spécifiques après sa publication, étant donné le volume de demandes que nous recevons. Si nous devions satisfaire chaque demande particulière, cela rendrait difficile la gestion efficace de nos services. Nous rajoutons le fait que votre réservation a été faite 5 jours avant votre venue, les commandes auprès des fournisseurs (et toujours compte tenu des volume) sont déjà validées.
Cependant, nous aurions pu ajouter des éléments comme des bougies, des fleurs ou d'autres ornements pour rendre votre expérience plus spéciale, cependant ces derniers ajours, présents eux sur le catalogue ne nous ont pas été demandés.
Nous comprenons votre déception et espérons que vous comprenez également en bonne intelligence les défis auxquels nous faisons face pour maintenir nos services à un niveau élevé pour tous nos clients.
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande.
Bien cordialement,
C
Note : 4 sur 5
Bonjour J'ai passé une belle soirée inoubliable avec les membres de mon association. Nous sommes très satisfaits de ce excellent dîner croisière. Je recommande à d'autres. Félicitations à toute l'équipe. 👏👏
L
Note : 4 sur 5
Très belle journée, la pièce coup de ciseaux formidable. À recommander. Restaurant, bien
D
Note : 4 sur 5
Merci d´avoir organiser des tours et de nous donner la chance de ''flotter'' sur la seine et d´admirer Paris l´histoire dans un peu du temps. c´était une expérience merveilleuse. j´aimerai avoir plus des commentaires auditifs tout au long du tour en liant les informations des sites ensemble et d´exposer la valeur de ces sites dans l´histoire de la France et de sa culture, Afin de donner une importance culturelle que commerciale, surtout pour les étrangers et les touristes. Merci
C
Note : 1 sur 5
Mécontente 39 € pour une chaise haute , pour mon petit-fils de 10 mois Et la photographe qui renverse un verre et qui ne le signale pas au serveur pour changer la nappe et les serviettes
L
Note : 1 sur 5
On ne peux pas se faire rembourser même en annulant une de nombreux jours à l avance ! Une belle arnaque ! Faites attention aux petites lignes quand vous réservez car c est marqué « non remboursable » en petit. C est limite je trouve ! Je déconseille donc fortement ce site En plus j ai reçu un mail me demandant comment c était passé ma prestation alors que je n ai même pas pu m y rendre pour et qu il le savait ! On se moque de qui….. de nous visiblement Cordialement
Y
Note : 4 sur 5
C’était une expérience très agréable. L’ambiance était au rendez-vous 😄
C
Note : 4 sur 5
Dommage que nous n allions pas jusqu'à notre dame
M
Note : 2 sur 5
Los asientos de arriba, una vez que se levanta la gente los que quedamos sentados, no vemos nada.
S
Note : 1 sur 5
Nous avons fait demi tour en plein trajet, et n'avons pas pu voir les monuments annoncés : cathédrale notre Dame notamment , sans aucune explication. Les élèves étaient déçus.
J
Note : 4 sur 5
Très bien mais dommage que nous n avons pas pu voir Nôtre Dame de Paris car la Seine était trop haute !!!!
P
Note : 2 sur 5
Esperaba bajar y ver notre dame, además el audio no se escuchaba en la parte de fuera. La parte del barco de arriba estaba cerrada.
J
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
P
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique pour obtenir des renseignements pour organiser une sortie scolaire. Réception des billets par mail très rapide. Balade qui a beaucoup plu aux élèves même si nous n’avons pas pu faire le tour complet à cause de la Seine en crue. Il faudrait que les commentaires soient davantage audibles lorsque nous sommes à l’extérieur en bas du bateau.
P
Note : 1 sur 5
Balade décevante car trajet limité et place en plate-forme interdites. Même si le niveau de la Seine en est certainement la cause, il aurait été commercial de nous prévenir et de réduire le coût du billet, par exemple.
C
Note : 1 sur 5
Location changed and no map was provided. Cab driver dropped me off in wrong location and the office was NOT helpful. Will never use again.
W
Note : 4 sur 5
Very enjoyable and lovely views of Paris
C
Note : 4 sur 5
Rapide et facile