Avis clients de Paris en un Clic

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 696 avis publiés

Résumé des avis

Paris en un Clic offre une expérience fluide et mémorable avec des prestations bien organisées et des commentaires clairs qui enrichissent la promenade, notamment des explications du guide et un cadre agréable sur l’eau. La variété des activités est appréciée, allant des croisières nocturnes aux dégustations et visites, avec des sites faciles d’accès, des commentaires riches et une équipe réactive et au service des clients. Le personnel est souvent décrit comme professionnel et disponible, assurant un suivi efficace et une organisation maîtrisée qui rend chaque sortie agréable et conviviale. Les expériences évoquées incluent des moments familiaux, des dîners sur scène et des sorties adaptées aux personnes à mobilité réduite, montrant une offre accessible et plaisante pour différents publics.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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B
Benjamin M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Nous avons été géné par beaucoup de personnes qui hurlait dans le bateau. Les gens du staff ont essayé de les arrêter et merci a eux mais lorsqu'ils ont vu que cela ne marchait pas ils ont arreté les commentaires. Moi qui n'est pas un expert en la ville de paris et qui voulait montrer les monuments à ma filleule en lui apprenant des choses c'était donc peine perdu et j'ai du me débrouiller avec l'application.
M
Morgane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Tout était parfait
C
Catherine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Bonjour J’aurais aimé donner une meilleure note à cette prestation mais nous n’avons pas pu apprécier les vues sur Paris. Nous étions assises mais des très nombreuses personnes sont restées debout devant nous nous empêchant de voir. A.quoi ça sert de mettre des sièges alors. C’est dommage
S
Suzanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Our day in Versailles was magnificent. We had no idea of the sheer size and splendour of this incredible Palace and gardens. Unfortunately we did not have time to see petit Trianon Marie Antoinettes little hamlet as by the time we got there it had closed. However the history of Versailles was so captivating, the sheer decadence, opulence and symmetry of this incredible Palace and garden is a must to see. The history and time line of the Monarchy is so interesting. The decor of each room is exquisite. I just fell in love with Versailles and will be back. Merci Bou Coup ❤️🇨🇵❤️
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très belle expérience et tout s’est passé comme prévu que ce soit pour la réservation ou le spectacle ! Merci ! On a passé une superbe soirée.
D
Darren J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Une expérience inoubliable n’hésitez pas une seule seconde.
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Très bien
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse rapide à mes questions.
A
Angelique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très joli sejourc
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Ballade très agréable sur la Seine. De la place malgré la forte fréquentation
P
Pascale R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Beaucoup trop d'attente. Les textes audios ne sont pas actualisés, dommage de ne parler que de la vieille histoire et pas de la plus récente. J'étais déçue de ne pas passer devant notre dame.
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Correct dans l'ensemble, il conviendrait de mieux organiser le passage des personnes handicapées lors de l'ouverture des portes afin de descendre suite le bâteau.
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très bien adapté aux personnes à mobilité réduite, l’équipe est très à l’écoute et elle est charmante
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très bon moment, personnel très accueillant et serviable
C
Christian T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Après avoir attendu une bonne demi-heure, nous validons enfin nos tickets à la caisse. Nous avons opté pour une visite le vendredi car les départs étaient toutes les demi-heures. Nous n’avons reçu aucune information sur le fait que les départs étaient finalement toutes les 45 minutes suite à des problèmes de bateaux. Nous étions avec des enfants donc l’attente était trop longue donc nous avons dû sortir de la file d’attente. Inadmissible de ne pas recevoir une information en amont. Nous attendons un geste de la compagnie qui nous a fait perdre de notre temps et notre argent.
G
Giulia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Coda lunghissima nonostante la prenotazione, non essendoci fasce orarie da prenotare si va lì e si aspetta di poter salire. L'esperienza è carina e suggestiva, soprattutto per la vista della Tour Eiffel, ma fanno salire troppe persone sul battello e si sta appiccicati.
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Super
L
Léa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Notre guide était super nous avons passé une super visite
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
La réservation est facile et rapide. En plus, le service après-vente est très professionnel et complet. Je recommande votre site pour organiser les sorties parisiennes !
E
Eddie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Une croisière parfaitement bien orchestrée. Bravo!
I
Ibrahim P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Billets rapidement commandés, propositions claires. Tout s'est très bien passé.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Parfait
A
Attika G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Simple, pratique, professionnel, courtois, aimable et agréable
M
Michel E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Complètement raté avec la station de métro Charles de Gaulle fermé et les champs Elysées fermé pour le 8 mai, nous n'avons pas pu nous rendre au rdv. Inutile d'organiser ces événements un jour férié. Vraiment déçu et de l'argent gaspiller sans possibilité de remboursement. Je déconseille surtout que la réservation peut être faite directement à la tour Eiffel.
J
Johanna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Exceptionnel
G
G. Etitia -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
très positif.
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bonjour, nous n'avons pas vu l'île de cité et notre Dame! Pourtant au programme....
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Tres bon moment passé entre amis Personnel au Top et Responsable egalement d'une grande gentillesse Je recommande vivement
T
Thierry W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bonjour, Je suis mécontent car j’avais demandé un extra qui n’a pas été transmise à la société bateau mouche Cette extra était pour ferret les 10 ans mariage et du coup ça n’a pas eu le même charme
Réponse de Paris en un Clic
Bonjour,

Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour toute incompréhension occasionnée. En examinant votre demande initiale, vous aviez effectivement demandé une bouteille spécifique pour célébrer votre anniversaire de mariage. Cependant, il est important de noter que notre compagnie de bateaux reçoit un grand nombre de clients chaque jour, et nos menus et services sont établis et présentés à l'avance pour garantir une expérience agréable et fluide pour tous nos passagers.

Malheureusement, il est techniquement impossible pour nous de modifier la carte ou d'ajouter des éléments spécifiques après sa publication, étant donné le volume de demandes que nous recevons. Si nous devions satisfaire chaque demande particulière, cela rendrait difficile la gestion efficace de nos services. Nous rajoutons le fait que votre réservation a été faite 5 jours avant votre venue, les commandes auprès des fournisseurs (et toujours compte tenu des volume) sont déjà validées.

Cependant, nous aurions pu ajouter des éléments comme des bougies, des fleurs ou d'autres ornements pour rendre votre expérience plus spéciale, cependant ces derniers ajours, présents eux sur le catalogue ne nous ont pas été demandés.

Nous comprenons votre déception et espérons que vous comprenez également en bonne intelligence les défis auxquels nous faisons face pour maintenir nos services à un niveau élevé pour tous nos clients.

Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande.

Bien cordialement,
A
Alina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je recommande, personnel sympathique
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Très bien, accueil très bienveillant et facile, adulte seul avec des bagages et des enfants.
F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Tout à fait bien organisé, service impeccable, accueil chaleureux.
C
Chéryl L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Rapidité de la commande rapide et efficace.
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Nous avons été ravi de la prestation. Que de bonnes surprises. Merci beaucoup.
J
Jacob M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très belle expérience de ballade en bus en mangeant Personnel hyper sympa et aux petits soins A refaire en groupe. Possibilité de privatiser le bus.
J
Jessica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Parfait
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
bien organisé, pas d'attente!
L
Laurence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Le service est très bien conçu et m’a parfaitement satisfaite.
J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très bien, belle balade sur l’eau
B
Blandine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Très bon contact et excellente écoute ce qui a permis l'organisation d'une soirée exceptionnelle largement à la hauteur de nos attentes.