Les clients apprécient la qualité des expériences et leur organisation soignée, avec des parcours bien expliqués et des commentaires pertinents tout au long du trajet qui permettent de découvrir Paris sous un autre angle. La facilité de réservation et la clarté des descriptifs, tarifs affichés et plans d’accès contribuent à une expérience sans accrocs et facilement planifiable. Le service client et l’équipe démontrent réactivité et professionnalisme, avec des suivis attentifs et une disponibilité qui facilitent les modifications et les demandes spécifiques. Les moments proposés sont perçus comme mémorables et agréables, alliant ambiance festive, cadre soigné et menus ou activités qui convainquent à revenir.
Paris reste Paris, et c’est toujours un enchantement d’y aller. Les différentes rénovations, notamment les façades, sont magnifiques. J’ai été ravi de voir la rénovation de la cathédrale. En règle générale, je râle souvent parce qu’il faut toujours payer pour visiter un monument, un musée ou autre… mais là, c’est gratuit. Super. Personnellement,pour une fois j’aurais été favorable à ce que chaque visiteur paie l’euro symbolique, ce qui aurait permis de rénover un monument quelconque. Pour le logement, nous avons choisi le camping : super endroit, à maintenir absolument.
M
Migath Valencia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Très bon repas , bon service avec un personnel très sympathique, et très bonne soirée
A
Adam D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Not worth the money. The food was average , bland tasting and only 2 choices. Not enough staff to service the guests. Overpriced. If you want a better experience choose one of the other companies.
J
Jean michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Bon accueil
M
Marjorie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Toutes les explications et détails horaires sont bien pratiques. Rapide - efficace
G
Gills M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Croisière sans saveur Pas d'explication sur le parcours Ambiance musicale nulle
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Bonjour, jolie promenade le 3 janvier mais nous avons été surpris que le parcours ne soit pas identique à ce que vous décrivez car le bateau n'est pas allé jusqu'à la cathédrale Notre Dame.
S
Severine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Bravo
R
Rupak G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
5 stars for the boat, but that's the end of it. Narration of the tour was so bad that we had to give up after 5 mins. People listening to their audio guide on their phone speakers, very low volume of the narrator, I still don't know what the narrator was saying.
K
Kristy E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Too many people on the ice
K
Karine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Une belle visite des plus beaux monuments de Paris vu de la Seine. Nous déplorons la qualité du son, aucune explication n'a pu être comprise.
B
Blandine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Nous sommes très déçus de notre soirée du 31/12 au Cabaret Le Tropical Brazil. Le seul point positif concerne la qualité de la viande ainsi que les danseurs, qui étaient professionnels et talentueux. En revanche, le reste du repas était composé majoritairement de produits industriels, sans réelle préparation maison, ce qui est très décevant pour un établissement de ce standing. Nous sommes entrés dans la salle à 20h, le repas a débuté à 20h45 et s’est terminé à 23h15. Le spectacle n’a duré que 45 minutes, suivi ensuite d’une ambiance musique type boîte de nuit, ce qui ne correspond pas à ce que l’on attend d’un cabaret. De plus, la salle n’était pas chauffée, ce qui a rendu la soirée très inconfortable : nous avons eu froid pendant toute la durée de l’événement. Pour un tarif de 250 € par personne, la prestation proposée nous semble totalement inappropriée et ne justifie absolument pas ce prix. Très grande déception pour une soirée censée être exceptionnelle.
J
JEAN MICHEL S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Accueil et dîner correct, ambiance festive mais dans une grande salle non chauffée ! Dommage !!
A
Agnes W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Très bonne expérience que je renouvellerais chez vous . Juste une observation il y avait trop de buée ce qui empêchait de voir a l extérieur .
É
Éliane A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Mal indiqué Nous avons quai de seine gauche et droite et demande plusieurs fois Le bateaux mouche Parisen 1 click....introuvable Alors on a demandé à la Cie bateaux mouche cœur rouge C'était cette Cie en fait Nous avons marché et cherché 1 heure à la sortie du métro Alma
Réponse de Paris en un Clic
Bonsoir Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à localiser l'embarcadère.
La navigation sur les quais peut parfois porter à confusion. C'est précisément pour éviter cela que nous indiquons l'adresse exacte, les stations de métro, les parkings ainsi qu'un plan d'accès détaillé directement sur vos e-tickets que vous aviez à disposition.
Il semble qu'il y ait eu un malentendu sur le nom de la compagnie : les "Bateaux Mouches" et notre société sont deux entités distinctes situées à des endroits différents, ce qui explique que vous ne nous ayez pas trouvés en cherchant leur nom.
Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de votre croisière une fois à bord.
Cordialement,
E
Essi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Belle croisière
G
Ginette Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Expérience intéressante dans plus. Elle pourrait être améliorée en : 1. réduisant le temps d’attente des clients dans le froid ! Améliorant la carte : le plat principal était trop commun 😱 3. le service est un peu lent et désordonné !
A
Alexandra L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Les commentaires sur les monuments lors de la croisière pourraient être plus fournis
M
Massingacala S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Peu accueillant
A
Andrea B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Penoso no pudimos gastar la entrada porque había colas de 3h
E
ERIC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Très bien Par contre, nous n'entendons pas les commentaires en haut Merci
É
Étienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très bon, bien accueilli
D
Denis P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Vraiment dommage qu'il soit impossible d'entendre les commentaires sur le bateau mouche! Que de soit en haut à l' avant ou même à l'intérieur,!!!!!
N
Noeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Accueil sympathique ,le personnel est à l'écoute. Magnifique spectacle, très animé. Nous avons passé un bon moment
B
BERENGERE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Promenade agréable mais on entend très mal les explications.
Y
Yolande V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très bon choix pour un repas croisières la chanteuse super le repas et le parcours le soir sur la Seine très bien.Je recommande.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Beau programme, juste petit couac avec restaurant mais pas la "faute" du prestataire PARIS en un Clic.
F
François-Xavier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Déçu, on ne voit presqu'aucuns bâtiments connus
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Bon choix de restaurant, prestation de qualité
M
mr A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Très bien !
A
ALINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
dommage qu'il n'y est pas de guide qui explique les monuments.
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
très bien ! dommage qu'il ne restait plus de saumon quand le serveur est arrivé à nous (nous étions les derniers à être servis) sinon, tout était parfait merci
M
martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Le problème c'est de comprendre comment fonctionne Paris.Comment s'y déplacer s'y stationner .Entrer dans ses musées si vous n'êtes pas doué avec votre e phone,vous êtes dans la merde.Il faudrait un site pour organiser vos séjours .
D
Daniel Alejandro M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
The service wasn’t the best, the waitress were kind and good, but there was too much people for the small amount of them. For the price of the ticket, I don’t think it’s worth it
M
Marie-Geneviève H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Très belle balade sur la Seine bien commentée avec un beau temps automnal !
A
Angie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Repas excellent
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Excellente croisiere
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Excellente sortie, tout s'est déroulé comme prévu. Seul petit bémol, pour la visite de l'Arc de Triomphe, aucune indication concernant un accès spécifique pour les groupes avec billets
D
Delphine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Croisière sur les bateaux Mouches : comme il pleuvait, on a dû rester à l'intérieur mais les micros ne marchaient pas et on n'a entendu aucun commentaire sur les monuments vus ce qui est très dommage.
J
Julia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Our tickets we purchased here didn't actually work. They did end up letting us on the boat for the Seine cruise, but it took a lot of extra time and effort on their part to figure things out, rather than just scanning a QR code and getting on.
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