Avis clients de Parfumerie Olara

9,8 /10

Basée sur 305 avis publiés

Résumé des avis

La livraison est rapide et fiable, avec des envois soignés et des échantillons offerts qui permettent de tester d’autres parfums. Le service client et l’équipe sont reconnus pour leur professionnalisme, leur écoute et leur accueil personnalisé, avec des retours rapides et une assistance efficace. Les commandes se font en douceur grâce à une plateforme facile à utiliser, des prix compétitifs et des packs cadeaux soignés. Enfin, la diversité de produits et les échantillons accompagnent chaque achat, renforçant la satisfaction générale et la fidélité des clients.

Avis 4 étoiles

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Le G.

Publié le 12/07/2026 à 18h25 suite à un achat du 26/06/2026

Efficacité, rapidité et pochette cadeau en prime. Le produit reste malheureusement bien cher, on paie la marque

Réponse de Parfumerie Olara Publiée le 14/07/2026

Nous sommes ravis de savoir que vous ayez eu une bonne expérience au plaisir de vous retrouver prochainement !!

Kamal B.

Publié le 08/07/2026 à 17h49 suite à un achat du 13/11/2025

Bonne parfumerie

Réponse de Parfumerie Olara Publiée le 14/07/2026

Merci beaucoup !

Julien C.

Publié le 06/06/2026 à 19h13 suite à un achat du 21/05/2026

prix produit en quantité et livraison

Réponse de Parfumerie Olara Publiée le 08/06/2026

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos prix, le choix de produits et la livraison aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance.

Efu

Publié le 25/02/2026 à 21h57 suite à un achat du 15/02/2026

Très déçu. J'ai acheté un coffret Acqua di Parma coûteux. Il contient deux distributeurs, dont l'un est défectueux, ce qui empêche d'utiliser la crème comme prévu. Mes innombrables e-mails sont tous restés sans réponse. Aucune réaction ni remplacement. Ils ont volontiers pris mon argent, mais le service client ne fait manifestement pas partie des priorités d'Olara. Le contact avec Olar a finalement été établi et une solution satisfaisante a rapidement été trouvée. Le remboursement de l'article défectueux a été effectué

Réponse de Parfumerie Olara Publiée le 01/03/2026

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour ! Nous sommes sincèrement désoles pour cette situation et nous comprenons votre déception. En tant que distributeur, nous n'avons malheureusement pas la main sur la fabrication du produit ni sur un éventuel défaut provenant directement du produit. Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et de vous avoir apporté une solution. Merci de votre compréhension et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, L'équipe OLARA Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez OLARA.

Annie B.

Publié le 08/12/2025 à 19h21 suite à un achat du 21/11/2025

1ère commande pour moi dans cette parfumerie Excellent suivi de la commande avec Thomas Léger problème avec Chronopost mais très vite oublié Je suis très satisfaite de ma commande

Réponse de Parfumerie Olara Publiée le 08/12/2025

Merci beaucoup pour votre confiance pour cette première commande ! Nous sommes ravis que le suivi avec Thomas vous ait plu. Malgré le petit souci avec Chronopost, nous sommes heureux que tout se soit bien terminé et que vous soyez satisfaite. A très bientôt chez Olara !

Chevreau

Publié le 24/11/2025 à 09h57 suite à un achat du 15/11/2025

Envoi parfait, rapide. Produit nickel. Rien à redire. Je recommande les yeux fermés

Réponse de Parfumerie Olara Publiée le 24/11/2025

Super, nous sommes ravis que l’envoi et le produit vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche énormément.

J.h

Publié le 30/10/2025 à 21h10 suite à un achat du 23/10/2025

Je suis très exigeant en termes de sélection, de parfum et de service. Merci à Olara de réunir le tout : produit de qualité et service satisfaisant. L’équipe est aimable au téléphone et vous renseigne du mieux possible, avec un suivi attentif. C’est la première fois que je commande chez Olara, et je recommanderai sans hésiter. L’expérience, de la commande à la réception du produit, a été très satisfaisante. Merci !

Réponse de Parfumerie Olara Publiée le 03/11/2025

Merci infiniment pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience chez Olara a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir à chacun de nos clients une expérience personnalisée et agréable. Au plaisir de vous retrouver très bientôt!