Français 
A
Note : 1 sur 5
Je n est pas reçu mon colis et je suis déçu
Avis clients de Parfumerie Olara
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 305 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et fiable, avec des envois soignés et des échantillons offerts qui permettent de tester d’autres parfums. Le service client et l’équipe sont reconnus pour leur professionnalisme, leur écoute et leur accueil personnalisé, avec des retours rapides et une assistance efficace. Les commandes se font en douceur grâce à une plateforme facile à utiliser, des prix compétitifs et des packs cadeaux soignés. Enfin, la diversité de produits et les échantillons accompagnent chaque achat, renforçant la satisfaction générale et la fidélité des clients.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
J ai bien reçu le parfum dans des délais brefs mais malheureusement mele si le parfum a une ressemblance soit le stockage n a pas été concluant soit le stock trop long de plus il ne tient pas malgré les bons comme t'aimes je suis très decue de cette commande
Réponse de Parfumerie Olara
Bonjour Delphine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Le parfum que vous avez commandé est un produit discontinué, qui n’est malheureusement plus en production depuis plusieurs années. Cela peut en effet expliquer certaines différences que vous avez pu remarquer. De notre côté, nous apportons une attention toute particulière à la conservation de nos produits, en les maintenant à l’abri de l’humidité, de la chaleur et de la lumière, afin de préserver au mieux leur qualité. Nous avons également essayé de vous contacter à plusieurs reprises (WhatsApp, email et téléphone) afin de trouver une solution ensemble, mais nous n’avons malheureusement pas encore eu de retour de votre part. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et serions ravis d’échanger avec vous pour trouver une solution qui vous convienne. Très belle journée à vous, Thomas Parfumerie OLARA 24 Rue Beaubourg 75003 Paris
R
Note : 1 sur 5
C’est pas bon, c’est de l’arnaque
Réponse de Parfumerie Olara
Bonjour Ramei, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de chacun. Nous venons de vous contacter en privé afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée. Restant à votre écoute, Thomas Parfumerie OLARA
F
Note : 2 sur 5
Manque de réaction lorsque l’on fait appel au service client…Je ne commanderais plus .
Réponse de Parfumerie Olara
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Notre objectif est toujours d’offrir une expérience agréable et de qualité, et nous restons à votre disposition pour toute information ou assistance future.