Avis clients de Parfumera

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 342 avis publiés
5 302 88% 4 17 5% 3 8 2% 2 4 1% 1 11 3%

Résumé des avis

Parfumera se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant dans les temps et des emballages soignés qui protègent le parfum et le livrent conforme à la commande. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des prix attractifs, ainsi que des coffrets et parfums conformes à leurs attentes, livrés rapidement. Le service client est perçu comme présent et réactif, prêt à intervenir rapidement et à proposer des gestes commerciaux lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme facile et efficace, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site appréciée.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Rapide et moins cher qu’ailleurs ! Parfait !
E
Edouard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Aucun pb ! Produit livré vite et bien ....
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Bonne transaction et colis bien emballé
C
Carole Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Parfait
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Livraison rapide, c'est parfait.
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Top
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Tout parfait
A
Abdelghani A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Produit conforme avec l’annonce et livraison en moins de 48h
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Parfait , envoi rapide
S
Ségolène G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Je n’ai jamais reçu ma commande. Je déconseille fortement !
Réponse de Parfumera
Bonjour,

Nous sommes navré d'entendre votre insatisfaction cependant notre transporteur a essayé de vous livrer le 09/03 sans succès.
Votre colis a donc été déposé au point relais depuis le 10/03 :

- La Poste Paris Archive, 67 rue des Archives, 75003 Paris.

Vous pouvez donc le récupérer a tout moment et vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email.

Cordialement,
Parfuméra France
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Tout est parfait 👍
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Super merci beaucoup
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Rapidité de livraison et colis bien sécurisé.
D
Dominique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
parfait
M
Martine K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Votre société de livraison est inacceptable : ils ont changé le point de livraison : c'était tres loin de chez moi et le colis n'était pas arrivé quand ils m'ont dit d'aller le récupérer : j'ai dû y retourner et c'était tres loin de chez moi. Je ne veux plus avoir affaire à eux.
Réponse de Parfumera
Bonjour,
Nous sommes désolé d'entendre cela et vous avez dorénavant la possibilité de choisir une livraison à domicile gratuitement sur notre site au même prix que le point relais.

Nous avons depuis peu choisi La Poste pour nos livraisons à domicile qui est aujourd'hui le plus fiable des transporteurs.

Vous pouvez nous contacter par email et nous offrirons les frais de port pour votre prochaine commande.

Cordialement,
Parfuméra France
M
MURIEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Parfait livraison rapide produit conforme
C
Charlotte A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
J’avais initialement laissé un avis négatif suite à un problème avec un coffret parfum reçu oxydé. N’ayant pas eu de réponse à ma demande de retour dans un premier temps, j’avais été déçue. Cependant, le service client m’a finalement contactée, a reconnu le problème (le parfum était bien oxydé) et a procédé à un remboursement intégral. Le produit a également été retiré de la vente, ce que je trouve sérieux. Je remercie donc l’équipe d’avoir pris la situation en charge et réglé le problème.
J
Jean-michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Tres satisfait
C
Christiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Tres bonne parfumerie beaucoup de choix pour satisfaire toutes nos envies
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Super rapport qualité prix !
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Super
C
Cathy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Top
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Bien livre
M
martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Livraison très rapide. Emballage impeccable. Je repasserais commande sans problème
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Commande très facile à réaliser , tarif intéressant et livraison rapide.
J
JEAN-ÉRIC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Tout était parfait. Le prix, le délai de livraison et la qualité de l'emballage. Merci !
C
catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
tres satisfaite
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Livraison rapide et prix compétitifs
Réponse de Parfumera
Chère Sophie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir sur Parfumera !

Cordialement,
L'équipe Parfumera
D
Delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Réceptionne rapidement,
Réponse de Parfumera
Bonjour Delphine,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Parfumera !

Cordialement,
L'équipe Parfumera
J
JOSEPH F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
bien reçu dans les délais malgré la tempête .Merci à vous et certainement à bientôt !
Réponse de Parfumera
Bonjour Joseph,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée à temps malgré les conditions difficiles. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Parfumera !

Cordialement,
L'équipe Parfumera
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Très satisfait de ma commande !
Réponse de Parfumera
Bonjour Anthony,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Parfumera !

Cordialement,
L'équipe de Parfumera
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produit conforme à mas attentes, prix très intéressant et livraison assez rapide. Nickel
Réponse de Parfumera
Bonjour Patrick, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible. À bientôt sur Parfumera !
F
Federica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
It was easy to order and despite very few emails and information the package has arrived. So I would say excellent.
Réponse de Parfumera
Chère Federica,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Parfumera a été positive. Nous mettons un point d'honneur à faciliter le processus de commande et à assurer une livraison efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes parfumées.

Cordialement,
L'équipe Parfumera
N
Natalia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Envoie rapide , je recommande
Réponse de Parfumera
Bonjour Natalia,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur. À bientôt sur Parfumera !

Cordialement,
L'équipe Parfumera
S
Serge Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Belle expérience d’achat. Parfum de bonne qualité.
Réponse de Parfumera
Bonjour Serge Olivier,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience d'achat et que vous appréciez la qualité de nos parfums. Votre satisfaction est notre priorité !

Au plaisir de vous retrouver sur Parfumera.

Cordialement,
L'équipe Parfumera
Y
Yacine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très bien livraison en bon état
Réponse de Parfumera
Bonjour Yacine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Parfumera. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe Parfumera
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Livraison rapide et prix extrêmement compétitif
Réponse de Parfumera
Chère Céline,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis élogieux sur Parfumera. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Parfumera
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
👍
Réponse de Parfumera
Bonjour Virginie,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Parfumera. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir bientôt !

Bien cordialement,
L’équipe Parfumera
O
Odle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Destiné à un cadre et pas encore offert.
Réponse de Parfumera
Nous vous remercions chaleureusement, Odle, pour votre évaluation parfaite de notre site "Parfumera". Nous sommes ravis que notre sélection vous ait convaincu et espérons que le parfum que vous avez choisi saura ravir la personne à qui il est destiné. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
J
Joelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Parfait
Réponse de Parfumera
Chère Joelle,

Un grand merci pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Parfumera. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Parfumera
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