Les clients louent la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des colis arrivant bien protégés et des envois rapides qui répondent aux attentes. Ils apprécient fortement la qualité et la fidélité des parfums reçus, avec des odeurs agréables, une bonne tenue et un sillage prononcé qui satisfont les acheteurs. Le service client et les processus de commande sont décrits comme fiables et professionnels, avec des expériences répétées de commandes répétées et de recommandations à la communauté.
J'ai commandé un parfum et j'en ai reçu une copie, pas les mêmes notes olfactives, pas la même famille de parfum. C'est vraiment nul de vendre des contrefaçons en affichant les originaux sur votre site.
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Parfum Dubai Store, nous sommes engagés à offrir des produits authentiques de qualité. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et serions ravis d’éclaircir cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Parfum Dubai Store
J
Jean Joël O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
C'est vraiment incroyable ! En fait , parfum Dubaï store merci d'avoir fait affaire avec vous . J'ai pour avis d'avoir fait un très bon investissement ! Car Les produits sont très efficaces . Des sublime parfums Franchement , j'ai envie de ne pas recommandé " histoire de garder juste secret pour moi 🤣 Parfum Dubaï store ces ma salle du distilloir a moi dorénavant . J'adore ! 😂😂😂😂
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Cher Jean Joël,
Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux et votre confiance envers Parfum Dubai Store. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et que vous les considérez comme un bon investissement. Votre enthousiasme nous touche et nous sommes honorés de faire partie de votre expérience olfactive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir encore plus d'arômes envoûtants !
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Colis bien emballé Parfum correspondant à ce que j'avais commandé
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Benoit,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "PARFUM DUBAI STORE" !
Cordialement,
L'équipe Parfum Dubai Store
J
Jennifer D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
J’ai pas du tout apprécié l’expérience. J’ai commandé 3 parfum, 2 petits et un grand j’ai reçu les 2 petits mais pas le grand. Je leurs ai envoyé un message pour leurs dire, SILENCE radio de leur part. Depuis j’attends leurs réponse rien du tout. Franchement c’est pas sympathique de faire ça à un clients, bref commande pas sur leur site vous aurez jamais de réponse de leur part
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne correspond pas à nos standards. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la non-réception de votre commande et le manque de communication. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite.
Nous vous encourageons à nous recontacter directement à notre service client afin que nous puissions rectifier la situation immédiatement. Votre confiance est essentielle pour nous et nous souhaitons vous prouver que nous travaillons activement à l'amélioration de notre service.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
I
Ilias H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Le parfum est arrivé, il sent super bon mais avec 1 mois de retard
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Ilias,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le parfum. Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison et sommes en train d'optimiser notre processus pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
A
Abdulrahman O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Depuis le 9/09 j'ai commandé ma commande et j'ai pas encore reçu et j'arrive pas à suivre le colis. Merci
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Abdulrahman,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre frustration concernant votre commande. Nous allons examiner votre situation immédiatement et vous contacterons pour vous fournir des informations sur le suivi de votre colis. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
M
MOHAMED A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
J'ai commander 2 parfum et surprise à la réception les 2 parfum sont déférents de ce que j'ai commandé, une contrefaçon, service client refuse de me rembourser parce que j'ai ouvert le blister, conseil marchand à éviter
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
M
Matteo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Matteo,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Parfum Dubai Store
J
Jersey N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
ce n’est toujours pas arrivé
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Jersey,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Notre équipe est à votre disposition pour suivre votre colis et répondre à vos questions. Nous apprécions votre patience et espérons vous satisfaire pleinement très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Parfum Dubai Store
A
Alexandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Ils n’ont pas en stock ma commande mais ne me préviennent pas. J’ai dû envoyer je ne sais combien de messages afin de savoir ce qu’il en était de ma commande. Je suis forcément déçue du site que je trouve pas très sérieux.
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informée de l'absence de stock concernant votre commande. Votre déception est tout à fait compréhensible et nous prenons vos retours très au sérieux.
Sachez que nous nous engageons à améliorer notre communication afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe PARFUM DUBAI STORE
M
Mohamadally H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Satisfait des produits, cependant plus aucune communication après validation de la commande, jusqu'à prise en charge de la commande par le transporteur
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Cher Mohamadally, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que les produits vous aient satisfait. Nous prenons en compte votre retour concernant la communication après la validation de la commande et nous allons travailler à améliorer ce point afin de vous offrir une expérience encore plus agréable.
I
Ivana K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Retard livraison je recommande pas plus de 2 semaine
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Ivana,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
M
Moussa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
je bien reçu mon colis mais en retard
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Cher Moussa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5 et pour votre fidélité à Parfum Dubai Store. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis, bien que nous comprenions que le retard ait pu être une source de déception. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
1 mois pour la livraison Mauvais article Aucune service client
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience décevante. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer notre service de livraison et notre assistance clientèle. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème et vous apporter satisfaction. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
S
Sidi Mohamed K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Satisfait mais j'aurais aimé avoir quelques échantillons pour connaître l'odeur du parfum car j'aurais commandé le Musk à la place, malgré ça très bonne expérience avec la boutique
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Cher Sidi Mohamed,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre boutique a été positive. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les échantillons et l'intégrerons dans notre réflexion pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur Parfum Dubai Store !
Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store
F
Frédéric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Pas de réponse de la part du SAV Colis non expédié à ce jour (2 semaines après le paiement) pour une commande de plus de 100€
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Parfait
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Nicole,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site "PARFUM DUBAI STORE". Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
F
Fatima C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Il sent très bon et me convient parfaitement, j'ai eu le coup de foudre dès que je l'ai vu
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Fatima,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le parfum a su vous séduire dès le premier instant et qu'il correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "PARFUM DUBAI STORE".
Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Parfait.
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "PARFUM DUBAI STORE" ait été parfaite. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de Parfum Dubai Store
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Produit enfermé dans un très beau contenant et le parfum est très agréable
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Virginie,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez à la fois le contenant et la fragrance de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur PARFUM DUBAI STORE !
Cordialement,
L’équipe PARFUM DUBAI STORE
A
Anne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Délai de réception très long et piètre qualité de l’emballage (scotch dans tous les sens, emballage pas du tout professionnel)
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Top!
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Delphine,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "PARFUM DUBAI STORE". Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L’équipe de PARFUM DUBAI STORE
S
Stephanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Très rapide sur la livraison et le parfum sent très bon .
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité de nos parfums. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE
L
Lauren M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Bien
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Lauren,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site PARFUM DUBAI STORE.
Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE.
S
Sabrina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Envoi rapide, colis soigné. Ravie de mon achat !
Réponse de PARFUM DUBAI STORE
Chère Sabrina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat sur PARFUM DUBAI STORE. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de futures commandes !
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