Avis clients de PARFUM DUBAI STORE

8,0 /10

Basée sur 620 avis publiés

5 446 72% 4 17 3% 3 6 1% 2 12 2% 1 139 22%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des colis arrivant bien protégés et des envois rapides qui répondent aux attentes. Ils apprécient fortement la qualité et la fidélité des parfums reçus, avec des odeurs agréables, une bonne tenue et un sillage prononcé qui satisfont les acheteurs. Le service client et les processus de commande sont décrits comme fiables et professionnels, avec des expériences répétées de commandes répétées et de recommandations à la communauté.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Alexandra M.

Publié le 21/09/2024 à 04h39 suite à un achat du 06/09/2024

Ils n’ont pas en stock ma commande mais ne me préviennent pas. J’ai dû envoyer je ne sais combien de messages afin de savoir ce qu’il en était de ma commande. Je suis forcément déçue du site que je trouve pas très sérieux.

Réponse de PARFUM DUBAI STORE Publiée le 23/07/2025

Bonjour Alexandra,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informée de l'absence de stock concernant votre commande. Votre déception est tout à fait compréhensible et nous prenons vos retours très au sérieux.

Sachez que nous nous engageons à améliorer notre communication afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
L'équipe PARFUM DUBAI STORE

Ivana K.

Publié le 19/09/2024 à 19h04 suite à un achat du 06/09/2024

Retard livraison je recommande pas plus de 2 semaine

Réponse de PARFUM DUBAI STORE Publiée le 23/07/2025

Bonjour Ivana,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store

Pierre M.

Publié le 14/09/2024 à 11h20 suite à un achat du 24/08/2024

1 mois pour la livraison Mauvais article Aucune service client

Réponse de PARFUM DUBAI STORE Publiée le 23/07/2025

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience décevante. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer notre service de livraison et notre assistance clientèle. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème et vous apporter satisfaction. Votre confiance est essentielle pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Parfum Dubai Store

jean-françois G.

Publié le 07/09/2024 à 20h06 suite à un achat du 26/07/2024

Qualité du service et des produits très satisfaisante.

Réponse de PARFUM DUBAI STORE Publiée le 23/07/2025

Bonjour Jean-François,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et services. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

À bientôt chez Parfum Dubai Store !

Cordialement,
L'équipe Parfum Dubai Store

Frédéric L.

Publié le 07/09/2024 à 15h51 suite à un achat du 24/08/2024

Pas de réponse de la part du SAV Colis non expédié à ce jour (2 semaines après le paiement) pour une commande de plus de 100€

Anne B.

Publié le 08/07/2024 à 16h11 suite à un achat du 15/06/2024

Délai de réception très long et piètre qualité de l’emballage (scotch dans tous les sens, emballage pas du tout professionnel)

Marie laure G.

Publié le 02/07/2024 à 19h32 suite à un achat du 14/06/2024

Parfum agréable, des notes douces j aime beaucoup juste dommage qu’il ne tienne pas longtemps

Réponse de PARFUM DUBAI STORE Publiée le 23/07/2025

Bonjour Marie-Laure, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre parfum et sommes ravis qu'il vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant la tenue du parfum afin d'améliorer notre offre à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou question.

arlette K.

Publié le 26/06/2024 à 11h55 suite à un achat du 11/06/2024

Très bien,arrivé à temps

Réponse de PARFUM DUBAI STORE Publiée le 23/07/2025

Chère Arlette,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de PARFUM DUBAI STORE