Avis clients de Paratrooper

9,9 /10

Basée sur 1 566 avis publiés

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Résumé des avis

Le magasin en ligne Paratrooper se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et de haute qualité. Les clients soulignent également l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur des envois rapides et soigneusement emballés, permettant une réception rapide et sans encombre. Le service client est un autre point fort, où le personnel est décrit comme accueillant, sympathique et toujours disponible pour fournir des informations utiles.

Avis 2 étoiles

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Luc A.

Publié le 23/06/2026 à 05h27 suite à un achat du 08/06/2026

Je suis déçu de la qualité de la reproduction de la chaîne. La longueur ne permets pas de la passer facilement au niveau de la tête et les cerclages ont tendances à facilement s'étirer et laisser par conséquent les maillons se faufiler alors que je ne force pas spécialement dessus. Le modèle est bon, mais la solidité laisse vraiment à désirer ! Je ne recommande pas.

Jacques C.

Publié le 16/08/2024 à 18h52 suite à un achat du 07/08/2024

Mes 2 dernières commandes JDAZXMPIR ; DRLUDQZDK sont une totale confusion. J'ai fait ces 2 commandes séparément et j'ai ensuite demandé de regrouper avec un message. Du coup le statut était incompréhensible. J'ai bien reçu mes 2 commandes regroupées sous la référence JDAZXMPIR mais je n'ai jamais été remboursé du fait que j'ai payé 2 frais de port ce que font en général les vendeurs (??). J'avais payé avec Paypal. Cdt

Réponse de Paratrooper Publiée le 26/08/2024

Bonjour Jacques, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site, Paratrooper. Nous sommes navrés pour votre expérience décevante avec vos dernières commandes. Nous comprenons votre frustration concernant la confusion avec le regroupement de vos commandes et le remboursement des frais de port. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à nous donner l'opportunité de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Cordialement, l'équipe Paratrooper.

Stéphane A.

Publié le 10/06/2024 à 16h34 suite à un achat du 28/05/2024

Suite à la commande , t shirt taille petit , j appelle Paratrooper pour savoir comment procéder à l'échange et on me propose une solution qui me convient à savoir l'échange du t shirt à la bonne taille directement à la boutique et on me propose même de me le mettre de coté jusqu'à mon passage ( le samedi 08/06/24 ) . Sauf que lors de ma venue , je vais donc a la boutique Paratrooper , ou je fais confirmer à une vendeuse la procédure d'échange ( à la caisse du magasin). Je me présente donc à la caisse et un vendeur visiblement blasé de la fréquentation me dit que l'échange se fait à la boutique du Dday Experience alors que rien n'est affiché nul part!!! Je me présente donc a la boutique ou le tshirt n'a jamais été mis de coté mais ou la personne parvient malgré a faire l'échange . Client régulier de Paratrooper , je pensais que la boutique aurait le même sérieux que le site en ligne mais on est loin du compte !!!

Réponse de Paratrooper Publiée le 26/08/2024

Bonjour Stéphane, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour la confusion lors de votre échange en magasin. En effet, nous avons deux boutiques distinctes physiquement, une d'antiquités militaires et une de souvenirs. Néanmoins, les deux sont regroupées sur le même site internet, d'où votre confusion. Nous avons pris en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir, mais en plein 80e anniversaire du débarquement, vous comprendrez bien qu'il était difficile de gérer d'éventuels échanges de taille sans avoir de temps en temps un petit couac. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez finalement pu obtenir votre t-shirt à la bonne taille ce qui finalement l'essentiel ne justifiant pas un 2/5. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et continuerons à travailler sur l'amélioration de nos services. Merci de votre fidélité chez Paratrooper.

Olivier S.

Publié le 03/06/2024 à 06h55 suite à un achat du 12/05/2024

J'ai commandé sur le site une médaille commémorative des 80 ans du débarquement. Je suis client de ce site et j'ai déja à plusieurs reprises effectué des achats chez eux. En ce qui concerne mon achat de la médaille, elle est vendue dans un boitier en plastique transparent qui peut s'ouvrir. J'ai bien reçu ma commande mais j'ai constaté que la charnière du boitier est cassée et de ce fait, il ne fonctionne pas correctement. J'ai envoyé deux messages au magasin pour demander s'il était possible de changer ce boitier cassé. Je n'ai reçu aucune réponse de leur part.