Avis clients de Paratrooper

9,9 /10

Basée sur 1 566 avis publiés

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Résumé des avis

Le magasin en ligne Paratrooper se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et de haute qualité. Les clients soulignent également l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur des envois rapides et soigneusement emballés, permettant une réception rapide et sans encombre. Le service client est un autre point fort, où le personnel est décrit comme accueillant, sympathique et toujours disponible pour fournir des informations utiles.

Avis 1 étoile

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Éric B.

Publié le 03/08/2025 à 06h15 suite à un achat du 16/07/2025

les gants ne sont pas symétriques et je pensais qu'ils seraient plus épais. le prix me semble excessif par rapport au produit.

Réponse de Paratrooper Publiée le 11/08/2025

Bonjour Éric,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les gants n'ont pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à améliorer continuellement notre gamme. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour nos futures collections. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe Paratrooper

Sebastien G.

Publié le 11/06/2025 à 11h23 suite à un achat du 23/05/2025

Bonjour, le produit que j'ai acheté est parfait, à un prix très correct. Pour faire simple les vendeurs ne sont pas du tout commerçants, envie d'un cuir "celui-ci c'est de la merde, prenez celui-ci c'est un vrai cuir" bien sûr le plus cher!! et le reste de ses collègues, c 'est achète et laisse la place au suivant. Vraiment très déçu, nous n'avons même pas fait le musée, nous sommes repartis directement et nous avons poursuivi nos achats auprès de commerçants heureux de nous voir arriver et encore plus après notre départ.

Mathieu N.

Publié le 10/01/2025 à 17h49 suite à un achat du 02/01/2025

Assez mécontent de mon achat, la description et les photos ne faisaient pas état d’un état de moisissure très avancée, beaucoup de pages collées et inexploitables. J’ai trouvé le même article sur un site d’enchères aux USA à l’état neuf au même prix même avec le port. Collectionneur depuis 40 ans je pense que je vais oublier Paratrooper pour un bon moment.

Réponse de Paratrooper Publiée le 14/01/2025

Bonjour Mathieu, nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de vos remarques. Nous allons faire en sorte de mieux décrire l'état de nos articles à l'avenir afin d'éviter toute déception. Nous vous rappelons néanmoins qu'il suffisait de nous retourner le produit pour remboursement comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt sur Paratrooper et vous offrir une meilleure expérience de collectionneur.

Jacky H.

Publié le 30/08/2024 à 15h47 suite à un achat du 20/08/2024

Achat d une paire de jumelles US datée de 42, mais sans réticule.

Didier G.

Publié le 30/01/2024 à 16h51 suite à un achat du 18/12/2023

Colis jamais arrivé à destination...!

Réponse de Paratrooper Publiée le 26/08/2024

Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec notre service de livraison. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ce problème et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes conscients de notre responsabilité et nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre feedback, cela nous aide à nous améliorer.

Hubert W.

Publié le 24/01/2024 à 22h33 suite à un achat du 04/01/2024

Bonsoir, il y avait beaucoup d'expectative lors de ma commande. Cependant lors de la réception de l'achat, j'ai trouvé que le produit ne correspondait ni au prix ni à ce qu'il paraissait sur le site. Je me suis demandé si vous n'aviez pas un peu exagéré! Cordialement.

Réponse de Paratrooper Publiée le 29/01/2024

Bonjour,
nous sommes désolés que cet article ne vous convienne pas. Sachez néanmoins qu'aucun foulard ne se ressemble car ils ont tous été découpés dans une véritable voilure du terrain, et il est fort probable que certains soient de meilleure qualité que d'autres. Maintenant, si celui-ci ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité de nous le retourner pour échange ou remboursement.
Bien cordialement.

Jacques B.

Publié le 17/12/2023 à 19h05 suite à un achat du 26/11/2023

Problème sur un article, aucun suivi par la suite.

Réponse de Paratrooper Publiée le 26/12/2023

Bonjour Jacques, nous nous excusons sincèrement pour le problème rencontré avec votre article arrivé cassé. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients. Et suite à notre contact téléphonique, nous sommes sûrs que votre prochaine expérience avec Paratrooper sera meilleure.

Lindsay V.

Publié le 10/12/2023 à 13h26 suite à un achat du 02/11/2023

Je n'ai jamais reçu la commande mais le personnel en est conscient et fait le nécessaire pour le remboursement

Réponse de Paratrooper Publiée le 11/03/2024

Bonjour Lindsay, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous prenons vos commentaires très au sérieux. L'équipe travaille actuellement sur le remboursement et nous ferons en sorte que cela soit résolu dans les meilleurs délais. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à nos clients et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer la qualité de nos produits dans le futur. Merci pour votre patience et votre compréhension.