Avis clients de Parashop

9,2 /10

Basée sur 1 065 avis publiés

5 860 81% 4 101 9% 3 34 3% 2 20 2% 1 50 5%

Résumé des avis

Parashop se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et livrés en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les délais sont toujours respectés et que les commandes arrivent rapidement. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, offrant une expérience d'achat agréable. De plus, la large gamme de produits disponibles attire de nombreux acheteurs, qui apprécient la diversité des marques et des options à des prix compétitifs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Christine P.

Publié le 14/11/2023 à 11h00 suite à un achat du 19/10/2023

produits livrés conformes à ma commande et délais très rapides par la Poste. Prix très résonnables

Séverine S.

Publié le 14/11/2023 à 08h02 suite à un achat du 05/06/2023

Une étoile en moins car pas d échantillons 😊

Joëlle L.

Publié le 30/10/2023 à 09h59 suite à un achat du 04/10/2023

Aucun pb

Bernadette B.

Publié le 29/10/2023 à 12h42 suite à un achat du 03/10/2023

très agréable et performant

BRIGITTE D.

Publié le 07/10/2023 à 17h16 suite à un achat du 12/09/2023

J’utilise les produits IDC distribués par parashop depuis plusieurs années et je suis entièrement satisfaite

Maryline D.

Publié le 06/10/2023 à 06h36 suite à un achat du 07/09/2023

Delai de livraison respecté et produits bien emballés

Philippe T.

Publié le 02/10/2023 à 08h52 suite à un achat du 06/09/2023

RAS toujours très satisfait

Pascale V.

Publié le 02/10/2023 à 08h40 suite à un achat du 04/09/2023

J'ai du aller chercher mon colis dans un point relais alors que j'etais chez moi les 2 fois où le facteur a dit avoir sonné. Si le bon carton vs la taille des produits avait été utilisé, ce serait rentré dans ma boite aux lettres

Réponse de Parashop Publiée le 02/10/2023

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis comme souhaité initialement. L'emballage que nous fournissons est destiné à assurer que vous recevrez votre colis dans les meilleures conditions possibles et en toute sécurité. Nous prenons bonne note de votre avis et nous ferons des efforts pour nous améliorer.

Annick D.

Publié le 30/09/2023 à 19h48 suite à un achat du 02/09/2023

Bien

Réponse de Parashop Publiée le 02/10/2023

Merci de votre avis, Annick. Nous apprécions votre retour d'expérience :)

Marc-Olivier B.

Publié le 22/09/2023 à 09h20 suite à un achat du 27/08/2023

Produit nickel, merci

Réponse de Parashop Publiée le 22/09/2023

Merci beaucoup Marc-Olivier, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait !

Isabelle P.

Publié le 18/09/2023 à 08h00 suite à un achat du 21/08/2023

Bonjour J’ai bien reçu ma commande or en ouvrant le colis, le bouchon du savon liquide était mal vissé et le savon a coulé sur les autres articles que j’ai dû lavés et je n’ai que la moitié de savon liquide dans la bouteille. J'ai prévenu le service client qui m'a donné un bon de réduction Cordialement

Réponse de Parashop Publiée le 02/10/2023

Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés que votre commande ait subi ces désagréments. Nous sommes conscients que cela ne correspond pas à la qualité des services que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous vous invitons donc à profiter de votre avoir pour compenser les désagréments rencontrés. Nous espérons ainsi vous compter parmi nos clients satisfaits et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Parashop.

Olga D.

Publié le 29/08/2023 à 17h06 suite à un achat du 04/08/2023

Les produits ne tiennent pas leur promesse.

Réponse de Parashop Publiée le 28/10/2023

Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre site, Olga. Nous nous excusons sincèrement si nos produits ne vous ont pas satisfait. Nous apprécions votre précieuse remarque et nous ferons tout notre possible pour y remédier.

Florence S.

Publié le 21/08/2023 à 05h36 suite à un achat du 22/07/2023

Décevant, énormément de produits en rupture de stock et ce depuis des semaines...

Réponse de Parashop Publiée le 13/11/2023

Bonjour Florence,

Nous sommes désolés d'apprendre que vos articles préférés sont en rupture de stock et sommes conscients que cela peut être décevant. Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous vos besoin santé, beauté et bien-être :) Merci de votre patience et de votre compréhension.

Didier L.

Publié le 19/08/2023 à 10h16 suite à un achat du 24/07/2023

Il manque souvent des produits : ils sont en rupture de stock lors de l'achat ou à la livraison ( la roche posay, avene, elmex,elgydium,...). Sinon, livraison très rapide.

Réponse de Parashop Publiée le 02/10/2023

Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les produits qui sont en rupture de stock. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une grande variété de produits, y compris ceux que vous avez cités. Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide pour vous.

Khadija J.

Publié le 24/07/2023 à 16h55 suite à un achat du 28/06/2023

Franchement des bons produits pour prix raisonnable merci

Réponse de Parashop Publiée le 02/10/2023

Merci Khadija d'avoir partagé votre avis sur Parashop. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre offre :) Nous espérons vous revoir bientôt !

Isabelle G.

Publié le 21/07/2023 à 15h35 suite à un achat du 24/06/2023

La livraison devrait être plus rapide, et possible sans frais à domicile

Réponse de Parashop Publiée le 02/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle. Nous travaillons actuellement pour améliorer nos services et réduire le délai de livraison. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site web pour voir les nouveautés.

Florence P.

Publié le 16/07/2023 à 16h35 suite à un achat du 19/06/2023

Commande réussi, avec un code spécial suite à une commande précédente qui n'avait pas été bien gérée. Merci Parashop d'avoir bien rectifié le tir

Lydia V.

Publié le 11/06/2023 à 11h45 suite à un achat du 16/05/2023

Très bien. Bons articles.

Réponse de Parashop Publiée le 19/06/2023

Merci pour votre avis positif, Lydia :)

Magali R.

Publié le 29/05/2023 à 18h13 suite à un achat du 03/05/2023

Manque des filtres pour sélectionner plus facilement les produits

Réponse de Parashop Publiée le 19/06/2023

Merci pour votre avis, Magali. Les retours de nos clients nous aident grandement à améliorer notre site. Nous y travaillons et allons bientôt mettre en place des filtres pour vous faciliter la navigation sur notre boutique en ligne :)

Katia D.

Publié le 27/05/2023 à 14h06 suite à un achat du 30/04/2023

Très satisfaite de ma commande, je ne trouve le produit que sur le site de Parashop. Je déplore que le prix soit un peu élevé

Réponse de Parashop Publiée le 19/06/2023

Merci Katia, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande ! Nous faisons de notre mieux pour proposer le meilleur prix possible en partenariat avec les laboratoires que nous sélectionnons.

Bernadette R.

Publié le 22/05/2023 à 16h43 suite à un achat du 26/04/2023

Top

Réponse de Parashop Publiée le 19/06/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Bernadette ! Nous sommes ravis que Parashop vous plaise.

Véronique R.

Publié le 14/05/2023 à 15h32 suite à un achat du 09/04/2023

Produit recherché trouvé sur le site de Parashop très bien, colis ok et livraison rapide .

Réponse de Parashop Publiée le 19/06/2023

Merci Véronique pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux que votre achat vous ait satisfait et que vous ayez reçu votre colis dans les temps !

Imad A.

Publié le 08/05/2023 à 18h10 suite à un achat du 11/04/2023

Service parfait et livraison rapide

Réponse de Parashop Publiée le 10/05/2023

Merci Imad d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que le service et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre site pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.

Mina M.

Publié le 26/04/2023 à 05h04 suite à un achat du 29/03/2023

Retard dans la livraison

Réponse de Parashop Publiée le 26/04/2023

Merci de votre avis ! Nous sommes désolés que la livraison soit arrivée en retard et prenons vos remarques en compte afin d'améliorer nos services. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous continuerez à choisir Parashop pour vos achats.

Nicole L.

Publié le 17/04/2023 à 20h45 suite à un achat du 30/01/2023

Produits reçus conformes à ma commande. Enseigne très sérieuse. A recommander à toutes personnes désireuses de passer commandes chez Parashop

Réponse de Parashop Publiée le 18/04/2023

Merci beaucoup Nicole pour cet avis très positif. Nous sommes heureux de l'efficacité de livraison et que vos produits aient répondu à vos attentes. A très bientôt sur Parashop !

Daniel L.

Publié le 15/04/2023 à 15h24 suite à un achat du 20/03/2023

Bon service, expédition rapide, pas toujours de réponse aux questions posées ; sinon j'aurais mis 5*

Réponse de Parashop Publiée le 18/04/2023

Merci pour votre avis, Daniel. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu une réponse à certaines de vos questions et allons faire en sorte d'améliorer notre service. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Didier L.

Publié le 31/03/2023 à 08h51 suite à un achat du 02/02/2023

Beaucoup de produits manquants. Jamais de code reduction

Réponse de Parashop Publiée le 31/03/2023

Cher client,

Nous sommes désolés que votre commande ne vous ai pas pleinement satisfait. Il semblerait cependant que nous n'ayons pas reçu de réclamation de votre part concernant des produits manquant. Aussi je vous invite à contacter le service client à l'adresse service-client@parashop.com afin de résoudre ensemble ce problème :)

Prenez soin de vous,
Héloïse
Service client Parashop

Annie V.

Publié le 31/03/2023 à 08h44 suite à un achat du 22/02/2023

Ayant l'habitude d'aller dans votre magasin des Ulis, je trouve que commander par internet est beaucoup moins agréable, manque de conseil et de dialogue et c'est bien dommage....

Réponse de Parashop Publiée le 31/03/2023

Bonjour Annie,
Merci de votre avis et de votre commentaire. Nous regrettons également de ne pas pouvoir vous offrir le même service et conseils en ligne que dans notre magasin des Ulis qui a malheureusement fermé ses portes.
Nous travaillons pour trouver des solutions afin de vous offrir la même qualité de service dans nos boutiques physiques et sur parashop.com :)

Anne-Marie M.

Publié le 30/03/2023 à 07h09 suite à un achat du 22/01/2023

Les produits correspondent à mes attentes mais le colis est arrivé déchiré,les bouteilles ouvertes et donc vides ,les emballages des tubes de crème écrasés .

Réponse de Parashop Publiée le 30/03/2023

Bonjour Anne-Marie, nous sommes vraiment désolés que votre colis soit arrivé dans un tel état. Nous mettons toujours tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne en bon état et que vous puissiez profiter pleinement de vos produits. J'espère que notre réponse et notre geste commercial suite à votre réclamation en date du 27/01 vous ont satisfait :)

Nicole A.

Publié le 29/03/2023 à 21h39 suite à un achat du 04/03/2023

Très rapide de passer une commande en ligne, site accessible et la livraison rapide. Tout était parfait

Réponse de Parashop Publiée le 30/03/2023

Merci pour votre avis, Nicole. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients à chaque achat :)

Linda A.

Publié le 29/03/2023 à 19h58 suite à un achat du 07/02/2023

Produits arrivés dans les temps Bien conditionnés

Réponse de Parashop Publiée le 30/03/2023

Merci beaucoup Linda pour votre avis positif ! Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre achat.

Maryse B.

Publié le 29/03/2023 à 16h18 suite à un achat du 30/01/2023

Prix très intéressants... Site facile à explorer...

Réponse de Parashop Publiée le 30/03/2023

Merci Maryse, nous sommes enchantés par vos retours positifs :)

Michelle G.

Publié le 29/03/2023 à 15h54 suite à un achat du 25/01/2023

Très bon produit. RAS

Réponse de Parashop Publiée le 29/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Michelle ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande.

Claire K.

Publié le 29/03/2023 à 15h45 suite à un achat du 05/03/2023

Ras

Réponse de Parashop Publiée le 29/03/2023

Merci beaucoup pour votre note positive, Claire !

Christiane P.

Publié le 29/03/2023 à 14h41 suite à un achat du 05/02/2023

Produits que je connais et que j'apprécie. RAS

Réponse de Parashop Publiée le 29/03/2023

Merci beaucoup, Christiane, pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !