Français 
V
Note : 2 sur 5
Vous avez envoyé mon colis, non dans le relais Mondial Relay choisi mais dans un relais loin de chez moi!
Avis clients de Parashop
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 065 avis publiés
Résumé des avis
Parashop se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et livrés en parfait état. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les délais sont toujours respectés et que les commandes arrivent rapidement. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, offrant une expérience d'achat agréable. De plus, la large gamme de produits disponibles attire de nombreux acheteurs, qui apprécient la diversité des marques et des options à des prix compétitifs.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'attends toujours mon colis et aucunes nouvelles d'ou il se trouve.
P
Note : 2 sur 5
Un si gros carton pour quelques produits ça n'a pas de sens. Il est écrit que des échantillons sont joints à la commande, rien du tout.
M
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
Y
Note : 2 sur 5
Bonjour. J'ai bien reçu mon colis , mais un des flacons Weleda citrus dans le pack duo était mal fermé à priori. Mon colis sentait bon le citron parce qu'un des flacons était complètement vide.dommage!
A
Note : 2 sur 5
Cela fait une semaine que je l'utilise avec cours De pilate et pour le ment rien...j'utilise 4 gouttes toute les avant-repas...je continue et on verra.bonne réception.
C
Note : 2 sur 5
Premiere commande et déçue. J’ai commandé un mascara qui apres ouverture était a moitié rempli j’ai envoyé un message avec photos mais resté sans suite. Je ne recommanderai plus ce produit. Ni sir ce site.
C
Note : 2 sur 5
Sur les 6 huile lavantes recharge ATODERM, une était percée et l'interieur du carton et des recharges était tout glissant. Dommage
D
Note : 2 sur 5
Colis bien reçu mais demande de facture resté sans réponse ( 2 relances)
B
Note : 2 sur 5
Déceptif, peu (beaucoup trop peu) de full size, beaucoup d'échantillons et de produits formats voyages mais ce n'était pas ce qui était attendu (et des marques peu connues). Déçue, je ne reprendrais plus....
C
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respectés. Suivi de livraison mal renseigné. Au final livraison changée d'endroit au dernier moment.
M
Note : 2 sur 5
La boîte du produit était très abîmée
M
Note : 2 sur 5
Bonjour Une grande boîte pour un déodorant cabossé et qui ne fonctionne pas très bien Michel
Réponse de Parashop
Bonjour Michel, merci pour votre retour sur votre expérience chez Parashop. N'hésitez pas, dans ce cas, à contacter le service client pour régler le problème ensemble :) Merci encore pour votre confiance. À bientôt chez Parashop !
L
Note : 2 sur 5
Mis à part qu'une nouvelle fois je n'ai pas reçu la totalité des produits commandés (alors qu'ils étaient affichés en stock au moment de la validation du panier), un des produits commandé et livré (un flacon de 100 ml de lotion occulaire nettoyante pour animaux) n'est rempli que de 10ml de produit.... impression de s'être fait avoir!!!
Réponse de Parashop
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée lors de votre commande. Nous vous assurons que nous prenons très au sérieux ce genre de problème et que nous faisons tout notre possible pour y remédier. Bien à vous, L'équipe Parashop.
I
Note : 2 sur 5
Bonjour, je vous ai envoyé un message pour vous prévenir que je n'ai pas reçu les échantillons dans ma commande, aucune nouvelle de votre part....
Réponse de Parashop
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'échantillons. En effet il semblerait que vous n'en ayez choisi aucun dans l'onglet dédié à cet effet. Comme expliqué par email, nous ne pouvons malheureusement pas les ajouter manuellement ensuite. Très bonne journée, l'équipe Parashop
M
Note : 2 sur 5
Coli livré avec 7 articles manquants sur les 10. Une réponse du service seulement après 10 jours ce qui ne rassure pas... Aucun numéro de téléphone pour les joindre. Les magasins Parashop ne sont pas liés au site donc on ne peut rien faire...
I
Note : 2 sur 5
Bonjour J’ai bien reçu ma commande or en ouvrant le colis, le bouchon du savon liquide était mal vissé et le savon a coulé sur les autres articles que j’ai dû lavés et je n’ai que la moitié de savon liquide dans la bouteille. J'ai prévenu le service client qui m'a donné un bon de réduction Cordialement
Réponse de Parashop
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés que votre commande ait subi ces désagréments. Nous sommes conscients que cela ne correspond pas à la qualité des services que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous vous invitons donc à profiter de votre avoir pour compenser les désagréments rencontrés. Nous espérons ainsi vous compter parmi nos clients satisfaits et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Parashop.
F
Note : 2 sur 5
Décevant, énormément de produits en rupture de stock et ce depuis des semaines...
Réponse de Parashop
Bonjour Florence,
Nous sommes désolés d'apprendre que vos articles préférés sont en rupture de stock et sommes conscients que cela peut être décevant. Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous vos besoin santé, beauté et bien-être :) Merci de votre patience et de votre compréhension.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos articles préférés sont en rupture de stock et sommes conscients que cela peut être décevant. Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous vos besoin santé, beauté et bien-être :) Merci de votre patience et de votre compréhension.
D
Note : 2 sur 5
Il manque souvent des produits : ils sont en rupture de stock lors de l'achat ou à la livraison ( la roche posay, avene, elmex,elgydium,...). Sinon, livraison très rapide.
Réponse de Parashop
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les produits qui sont en rupture de stock. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une grande variété de produits, y compris ceux que vous avez cités. Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide pour vous.
A
Note : 2 sur 5
Les produits correspondent à mes attentes mais le colis est arrivé déchiré,les bouteilles ouvertes et donc vides ,les emballages des tubes de crème écrasés .
Réponse de Parashop
Bonjour Anne-Marie, nous sommes vraiment désolés que votre colis soit arrivé dans un tel état. Nous mettons toujours tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne en bon état et que vous puissiez profiter pleinement de vos produits. J'espère que notre réponse et notre geste commercial suite à votre réclamation en date du 27/01 vous ont satisfait :)