Avis Parashop : Découvrez les avis clients de parashop.com (Page 4)

M

Maryline D.

Publié le 06/10/2023 à 06h36 suite à un achat du 07/09/2023

Delai de livraison respecté et produits bien emballés

P

Philippe T.

Publié le 02/10/2023 à 08h52 suite à un achat du 06/09/2023

RAS toujours très satisfait

V

Valerie S.

Publié le 30/09/2023 à 10h43 suite à un achat du 02/09/2023

Je suis très déçue d’avoir eu un mascara à sourcil sec. Pas d’échange possible. Je me retrouve avec un bon d’achat pour renouveler mon achat seulement que maintenant je n’atteins pas le franco de port. Je trouve cela pas très commerciale

M

Marc-Olivier B.

Publié le 22/09/2023 à 09h20 suite à un achat du 27/08/2023

Produit nickel, merci

Réponse de Parashop Publiée le 22/09/2023

Merci beaucoup Marc-Olivier, nous sommes heureux que vous ayez été satisfait !

D

danielle J.

Publié le 18/09/2023 à 15h17 suite à un achat du 24/08/2023

Le produit souhaité était disponible à la commande et 4 jours après on me dit qu'il est en rupture de stock ! Ce n'est pas sérieux !

H

Hamza B.

Publié le 02/09/2023 à 08h46 suite à un achat du 05/08/2023

La livraison a pris une semaine pourtant quand j ai passé la commande c était affiché livraison sous 24 h

Réponse de Parashop Publiée le 02/10/2023

Bonjour Hamza, je comprends votre frustration. Veuillez nous excuser pour cela, nous nous efforçons de livrer le plus rapidement possible, même en période forte. Merci de nous avoir donné votre avis.

A

Agnès M.

Publié le 11/08/2023 à 11h50 suite à un achat du 15/07/2023

Bonjour, Colis pas reçu dans les temps. Cordialement

A

Annick F.

Publié le 01/08/2023 à 10h10 suite à un achat du 06/07/2023

Je n'ai jamais eu mon colis et je demande le remboursement... c'était la première fois que je commandais... quelle déception..

Réponse de Parashop Publiée le 02/10/2023

Bonjour Annick, Nous sommes vraiment désolés, en effet l'article commandé était en rupture de stock et vous a été immédiatement remboursé. Nous espérons cependant que le geste proposé vous a plu :)

E

Evelyne P.

Publié le 30/07/2023 à 11h04 suite à un achat du 04/07/2023

Très mécontente et suite à un message envoyé concernant justement ma commande aucune réponse de votre part

Réponse de Parashop Publiée le 02/10/2023

Bonjour Evelyne, tout d'abord je m'excuse sincèrement pour la mauvaise communication et vous garantis que nous allons étudier votre cas et vous répondre le plus rapidement possible. Nous sommes conscients que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour y parvenir. Merci de votre compréhension.

G

Gaelle B.

Publié le 18/07/2023 à 08h50 suite à un achat du 22/06/2023

livraison rapide et conforme diversité des produits

Réponse de Parashop Publiée le 02/10/2023

Bonjour Gaelle, merci beaucoup pour votre avis positif sur la rapidité et la variété de notre produits. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Parashop. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. Merci encore !

F

Florence P.

Publié le 16/07/2023 à 16h35 suite à un achat du 19/06/2023

Commande réussi, avec un code spécial suite à une commande précédente qui n'avait pas été bien gérée. Merci Parashop d'avoir bien rectifié le tir

C

Catherine V.

Publié le 27/06/2023 à 17h11 suite à un achat du 02/06/2023

erreur de commande livrée du coup je n ai pas eu mes produits

Réponse de Parashop Publiée le 02/10/2023

Bonjour Catherine, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu vos produits. Nous avons pris cette erreur très au sérieux et nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution avec vous pour redresser la situation.

N

Nicole A.

Publié le 18/06/2023 à 16h20 suite à un achat du 22/05/2023

Très satisfaite

Réponse de Parashop Publiée le 19/06/2023

Chère cliente,

Merci pour votre retour et vos avis positifs :) cependant vous avez mis la note de 1/5, y a t il eu un problème dans votre livraison ou est-ce une erreur informatique ?

Merci par avance pour votre retour.

Prenez soin de vous
Anaïs
Service client Parashop

L

Lydia V.

Publié le 11/06/2023 à 11h45 suite à un achat du 16/05/2023

Très bien. Bons articles.

Réponse de Parashop Publiée le 19/06/2023

Merci pour votre avis positif, Lydia :)

K

Katia D.

Publié le 27/05/2023 à 14h06 suite à un achat du 30/04/2023

Très satisfaite de ma commande, je ne trouve le produit que sur le site de Parashop. Je déplore que le prix soit un peu élevé

Réponse de Parashop Publiée le 19/06/2023

Merci Katia, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande ! Nous faisons de notre mieux pour proposer le meilleur prix possible en partenariat avec les laboratoires que nous sélectionnons.

B

Bernadette R.

Publié le 22/05/2023 à 16h43 suite à un achat du 26/04/2023

Top

Réponse de Parashop Publiée le 19/06/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Bernadette ! Nous sommes ravis que Parashop vous plaise.

V

Véronique R.

Publié le 14/05/2023 à 15h32 suite à un achat du 09/04/2023

Produit recherché trouvé sur le site de Parashop très bien, colis ok et livraison rapide .

Réponse de Parashop Publiée le 19/06/2023

Merci Véronique pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux que votre achat vous ait satisfait et que vous ayez reçu votre colis dans les temps !

P

PIERRE D.

Publié le 07/05/2023 à 15h30 suite à un achat du 10/04/2023

Colis incomplet, il manque deux produits. Pas de nouvelle d’une livraison complémentaire et encore moins d’un remboursement. Très mauvais service.

Réponse de Parashop Publiée le 09/05/2023

Cher client

Nous sommes désolés pour cet incident, je n'ai pas été avertie de cette anomalie, l'article manquant est actuellement en rupture de stock et vous a été remboursé. Vous devriez recevoir le paiement sous 3 à 5 jours ouvrés sur votre compte bancaire.

Aussi, pour qu’il n’y ait plus de nuage à l’horizon de notre relation, j’ai le plaisir de vous offrir une remise de 10% sur votre prochaine commande :)
Pour en profiter, je vous invite à saisir le code « COEUR » dans votre panier.

Prenez soin de vous,
Mathilde
Service client Parashop

N

Nicole L.

Publié le 17/04/2023 à 20h45 suite à un achat du 30/01/2023

Produits reçus conformes à ma commande. Enseigne très sérieuse. A recommander à toutes personnes désireuses de passer commandes chez Parashop

Réponse de Parashop Publiée le 18/04/2023

Merci beaucoup Nicole pour cet avis très positif. Nous sommes heureux de l'efficacité de livraison et que vos produits aient répondu à vos attentes. A très bientôt sur Parashop !

D

Daniel L.

Publié le 15/04/2023 à 15h24 suite à un achat du 20/03/2023

Bon service, expédition rapide, pas toujours de réponse aux questions posées ; sinon j'aurais mis 5*

Réponse de Parashop Publiée le 18/04/2023

Merci pour votre avis, Daniel. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu une réponse à certaines de vos questions et allons faire en sorte d'améliorer notre service. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

A

Annie V.

Publié le 31/03/2023 à 08h44 suite à un achat du 22/02/2023

Ayant l'habitude d'aller dans votre magasin des Ulis, je trouve que commander par internet est beaucoup moins agréable, manque de conseil et de dialogue et c'est bien dommage....

Réponse de Parashop Publiée le 31/03/2023

Bonjour Annie,
Merci de votre avis et de votre commentaire. Nous regrettons également de ne pas pouvoir vous offrir le même service et conseils en ligne que dans notre magasin des Ulis qui a malheureusement fermé ses portes.
Nous travaillons pour trouver des solutions afin de vous offrir la même qualité de service dans nos boutiques physiques et sur parashop.com :)

N

Nicole A.

Publié le 29/03/2023 à 21h39 suite à un achat du 04/03/2023

Très rapide de passer une commande en ligne, site accessible et la livraison rapide. Tout était parfait

Réponse de Parashop Publiée le 30/03/2023

Merci pour votre avis, Nicole. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients à chaque achat :)

N

Nathalie F.

Publié le 29/03/2023 à 20h23 suite à un achat du 19/01/2023

Rien à redire tout était parfait

Réponse de Parashop Publiée le 13/11/2023

Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Parashop ! Merci pour votre avis.

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Linda A.

Publié le 29/03/2023 à 19h58 suite à un achat du 07/02/2023

Produits arrivés dans les temps Bien conditionnés

Réponse de Parashop Publiée le 30/03/2023

Merci beaucoup Linda pour votre avis positif ! Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre achat.

M

Maryse B.

Publié le 29/03/2023 à 16h18 suite à un achat du 30/01/2023

Prix très intéressants... Site facile à explorer...

Réponse de Parashop Publiée le 30/03/2023

Merci Maryse, nous sommes enchantés par vos retours positifs :)

M

Michelle G.

Publié le 29/03/2023 à 15h54 suite à un achat du 25/01/2023

Très bon produit. RAS