Avis clients de Parashop

Bonjour Virginie, nous vous confirmons que le remboursement de l’article non livré a bien été effectué. Si besoin, notre service client reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.

Nous sommes navrés pour cette mauvaise surprise. Il peut arriver qu’un visuel ne soit pas à jour malgré notre vigilance, mais vous avez bien fait de nous le signaler. Le remboursement a été effectué et nous restons à votre écoute si besoin.

Bonjour Martine, nous sommes désolés pour l’état dans lequel votre colis est arrivé. Heureusement, le dédommagement a bien pu être effectué et nous veillerons à renforcer nos contrôles pour éviter ce type de désagrément à l’avenir.

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre déception face à un colis que vous jugez trop grand pour son contenu.

Sachez que nous disposons de plusieurs formats d'emballage et que nous faisons de notre mieux pour adapter la taille du colis au plus juste. Toutefois, certains produits, notamment les plus fragiles, nécessitent une protection renforcée pour garantir qu’ils arrivent en parfait état. Cela peut parfois entraîner l'utilisation d'un colis plus volumineux qu'il n'y paraît nécessaire.

La réduction de notre impact environnemental est une préoccupation réelle pour nous, et nous travaillons activement avec nos équipes logistiques pour optimiser en permanence nos envois.

Nous regrettons que cette expérience ait pu ternir votre confiance, et espérons avoir l’occasion de vous offrir un meilleur service à l’avenir.

Bien à vous,
L’équipe Parashop

Bonjour Caroline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais de réponse. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

Cordialement,
L’équipe Parashop

Merci pour votre commentaire, Pierrette ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix abordables. Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs offres pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats.

Bonjour Joséphine, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation et faire en sorte que vous receviez le remboursement au plus vite. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et n'hésitez pas à nous contacter à nouveau si nécessaire. Merci de votre confiance en notre site, nous espérons que vous aurez tout de même apprécié les articles que vous avez reçus. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, l'équipe Parashop.

Bonjour Christine, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre cadeau promis avec votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur et nous mettrons tout en oeuvre pour rectifier la situation au plus vite. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous engageons à améliorer notre service client pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Parashop.

Bonjour Corinne, merci pour votre retour positif sur Parashop. Nous sommes ravis d'entendre que nos produits vous intéressent et que notre sélection vous semble variée. Nous travaillons constamment pour améliorer notre offre et satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous serions ravis de vous accompagner dans vos choix. Bien à vous, l'équipe Parashop.